to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un 13–19 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan “faturana yansıt” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uy...gun olarak Kitapyurdu üzerinden mobil ödeme ile alışverişimi yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL indirimin fatura hattıma hâlâ yansıtılmadığını görüyorum. K
Vodafone hattıma temmuz ayı için 720 TL civarında bir fatura beklerken 2.65...0 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Gelen faturada internet aşımı ve fazla k
Yaklaşık 15 senedir Vodafone abonesiyim. Uzun yıllardır hattımı aynı operat...örle kullanmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen, tarafıma kampanya olara
"Vodafone tarafından telefonla aranarak sorunun çözüldüğü belirtildi. Hattımız tekrardan açıldı. Teşekkürler"
Vodafone kurumsal hat taşıma sürecimde kimlik ve sözleşme evraklarım nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Kurye aracılığıyla gönderdiğim kimlik ve sözleşme evrakları sisteme işlenmiş ve hatta belgelerin sistemde göründüğü müşteri temsilcileri tarafından da teyit edilmesine rağmen h
"Güzel bir tarife sundular ve değiştirdim tarifemi teşekkür ederim 🙏🏻"
2016 yılından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 18 GB tari...fesinde, aylık 324 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için bugü
Vodafone hattım için 13–19 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan “Faturana Yansıt ile Kitapyurdu alışverişinde 250 TL i...ndirim” kampanyasına SMS ile katıldım ve bu tarih aralığında yaklaşık 250 TL tutarında Kitapyurdu alışverişi yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu 250 TL’lik
Vodafone hattımın üzerine yenilenmiş cihaz kampanyasından iPhone 11 aldım. Satın alırken özellikle “mükemmel” yazan, sor...unsuz olduğu belirtilen bir cihaz tercih ettim. Ancak cihaz 20.07.2026 tarihinde elime ulaştığı andan itibaren ekranında sorun olduğunu fark ettim. Telefonun ayarlarına girdiğimde
Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemi yenilerken ekranıma “Yılın son fırsatını kaçırma, sınırsız tarifeni seç 750 TL V...odafone Pay cüzdan bakiyesi kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi çıktı. Bunun üzerine fırsatları gör butonuna tıklayıp 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Kampa
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U’yu kullanarak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine,... aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde geçmek istediğim tarifeye ve f
Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin taahhüdü 15 Temmuz’da bitti an...cak taahhüdüm bitmeden önce de bittikten sonra da tarafıma uygun ve avantajlı bir kampanya sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da mevcut kullandığım kampanyaya yakın, makul
"Teşekkür"
"Markanın şikayetimle ilgili Müşteri Çözüm Uzmanı hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı. Yaşadığım duruma yönelik doğrudan olası en iyi çözümü sunduklarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın yıllık tarife taahhüdü 20.07.2026 tarihinde sona... eriyor. Mevcut tarifem 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için aylık 2
19 Haziran tarihinde Vodafone’un sınırsız tarifeye geçen abonelere 1.500 TL Migros kuponu (Money puan) verileceğini duyu...rduğu kampanyadan yararlanarak hattımı bu tarifeye geçirdim. Kampanya şartlarını inceleyerek bu hakka sahip olduğumu düşünerek işlem yaptım. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağme
Vodafone hattımın sonu 6442 ile biten numarası için şu anda yaklaşık 132 TL ödediğim “Online Kampanya” isimli tarifeyi k...ullanıyorum. 31 Temmuz’da bu kampanyanın biteceği ve sonrasında herhangi bir açık onayım olmadan tarifemin değiştirilerek ücretin 375 TL olacağı bilgisi verildi. Vodafone müşteri
"İlgili personele teşekkürler yanlış yönlendiren ilgisiz başından savan personele de umarım gerekli işlem yapılır."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinde “5G’ye Haz...ır Genç 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi seçerken hem telefon gö
"Teşekkürler hemen çözüldü"
"Şikayetvar olarak Vodafone ile yaşadığım süreçte 4.5G özelliğiyle ilgili teknik bir sorun yaşadım, uygulama çarkına giremedi ve müşteri hizmetlerinden dönüş alamadım. Sorun 3 gün içinde onarım yoluyla çözüldü."
"İmran hanıma teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına gird...iğimde, bana sunulan en uygun paketin 1000 dakika konuşma ve 30 GB internet içeren bir tarife olduğunu ve bunun da 460 TL olduğunu görüyorum. Oysa daha sadece iki ay öncesine kadar
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için faturalıya geçiş yaparken FreeZone güzelliğinden yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Görüşm...e sırasında bana 60 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen bu 60 GB hediye internet hattıma hâlâ yüklenmedi. Durumu
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifem için aylık 390 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir... süre kala tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifi ise 590 TL oldu. Yaklaşık %60-70 ’e varan bu fiyat artışı hiçbir şekilde makul görünmüyor. Yeni müşterilere daha uygun kampanyalar
Türk Telekom’da bulunan iki hattımı, Vodafone’un sunduğu kampanyadaki 750 TL değerinde Migros hediye çeki vaadi nedeniyl...e 18 Haziran’da Vodafone’a faturalı 5 GB paketine taşıdım. Geçiş esnasında bu kampanyadan yararlanacağım açıkça ifade edildiği için hattımı bu şartla taşıdım. Geçiş işlemi kampany
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 539***814 numaralı hattımı yıllardır Vodafone üzerinden kullanıyorum. ...Son dönemde mevcut müşterilere sunulan tarife ücretlerinin oldukça yükseldiğini ve yeni müşterilere sağlanan avantajlı kampanyalardan mevcut müşterilerin yeterince yararlandırılmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
