to read complaints and reviews, or file yours."Beni arayarak destek olan hanımefendiye çok teşekkür ederim. Kibar ve nazik bir şekilde durumu özetledi. Uygun bir kampanya ile devam ettik. Kendisine buradan teşekkürlerimi sunuyorum"
Vodafone hattımda Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 – 20 GB paketini kullanıyord...um. Dün itibarıyla taahhüt sürem bitti. Taahhüdüm bitmeden önce hatta birço
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda “Faturalı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesi tanımlıdır. 15.06.2026 ta...rihinde Vodafone tarafından gönderilen SMS’te, “Tarifenizin indirimi bugün bitiyor, kullanımlarınıza 12 ay boyunca 270 TL/ay fiyat ile devam edin” ifadeleri kullanılarak tarafıma b
Vodafone’un 13.05 tarihli Şanslı Saat kampanyasından 10 GB internet kazandım ancak bu hediye internet hakkım hattıma tan...ımlanmadı. Uygulamada kazandığım görünmesine rağmen hattımda herhangi bir ek internet paketi yer almıyor. Vodafone’dan, kampanya kaydımın kontrol edilerek kazandığım 10 GB hediye
Vodafone hattıma Nisan ayında “Netflix’i faturana yansıt, 3 ay bedava izle” şeklinde bir kampanya tanımlandı. Bu kampany...ayı 3 ay boyunca kullandım, ancak sonradan fark ettim ki üç ay boyunca Netflix ücreti faturama yansımış. Kampanya 3 ay ücretsiz denmesine rağmen her ay ücret alınmış. Bunun üzerin
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz ve operatör değiştirmek istemiyoruz. B...en 60 yaşında emekli bir vatandaşım, emekli olmama rağmen çalışıyor ve 5 ço
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda bulunan taahhüdüm 22.06.2026... tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminde hattımı başka bir operatöre taşımay
"Teşekkürler ilginiz için sorun çözüldü"
22 Haziran gecesi saat 00.15 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı ve kampanyalardan faydalanmak isted...im. Uygulamada yer alan şanslı saatler kampanyasından 10 GB, adresimi kaydet kampanyasından ise 2 GB olmak üzere toplam 12 GB internet verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hediye Çarkı’n...dan kazandığım internet hakları hatta tanımlanıyor gibi görünmesine rağmen kullanım sırasında internetim kendi tarifemden düşüyor, hediyelerden hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgi
"Vodafone çözüm merkezinden döndüler ve en azından alternatif üreterek gerekli işlemler yapıldı. Teşekkürler."
Yaklaşık 13 yıldır kesintisiz olarak Vodafone müşterisiyim ve şu anda Redmi... 40 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan ta
"Birgül Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu. Hitabeti çok güçlü. Bu tarz çalışanınız olduğu için, ne kadar gurur duysanız azdır. Bu tarz çalışanların artması lazım."
Vodafone mobil hattımda kullandığım kampanyanın süresi doldu ve birkaç gün ...önce yeni tarife teklifi için arandım. Şu anda aylık 800 TL ödüyorum ancak
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır Vodafone Çark üzerinden neredeyse her hafta yalnızca 6 saatlik... hediye internet veriliyor. Aynı Çark üzerinden faturalı hatlara 2 gün veya 1 hafta gibi çok daha uzun süreli internet paketleri tanımlanırken, faturasız hatlara sadece 6 saat inte
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone süper sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün Vodafone Hediye Çarkı’nda “100’e katlanan internet hakkınız i...çin çevirin” şeklinde bir ifade yer aldığı için çarkı çevirdim. Ancak ekranda bir anda sadece 2 günlük 1 GB internet kazandığım göründü, vaat edilen 100’e katlanan internet hakkı t
Vodafone faturalı hattımda yer alan Çark çevirme kampanyasında gece 00.00’dan sabah 10.00’a kadar defalarca denememe rağ...men sistem sürekli hata verdi. Ekranda her denememde “hay aksi bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata yüzünden çarktan kazanma hakkım olan sınırsız
Vodafone mobil hattımda Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek istediğimde tarafıma 650 TL’lik b...ir teklif sunuldu. Uzun süredir, yaklaşık 10 yıllık Vodafone müşterisi olmama rağmen bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu f
"Telefon ile tarafıma verilen kod tanımlanmış olup sorun giderilmiştir. Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için 21.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden 5g red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında ka
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalıya geçmek istedi...ğimde bana 20 GB internet için aylık 460 TL civarında oldukça yüksek bir teklif gösteriliyor. Aynı operatörde, yine Vodafone Yanımda uygulaması içinde 40 GB internet içeren bir pak
Vodafone’un “Arkadaşını Davet Et Kazan” kampanyasından faydalanmak istedim. 22 Mayıs tarihinde yönlendirme işlemini yapt...ım ve kampanya kapsamında kazanacağım 400 TL’nin tl olarak hesabıma/hat hesabıma aktarılmasını bekliyordum. IBAN bilgilerimi de paylaştığım halde üzerinden yaklaşık bir ay geçmesin
Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm bu ay sonunda sona eriyor. Taahhüt yenileme kapsamında tarafıma sunulan teklif...ler, halihazırda kullandığım paketin ücretinin yaklaşık 2 katı seviyesinde. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen mevcut müşterilere sunulan fiyatların bu kadar yüksek
Vodafone hattımda geçen sene 3 Temmuz tarihinde indirimi olan bir Red’li tarifeye geçirilmiştim. Kampanya sürem daha 3 T...emmuz’a kadar devam etmesine rağmen, 22 Haziran günü “indirimli tarife sona erdi” şeklinde bir mesaj aldım ve önümüzdeki ay faturamın 551 TL olacağı bildirildi. Üstelik mevcut tari
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şimdiye kadar faturalarımı düzenli olarak ödedim. Geçen sene geçi...rdiğim hastalık nedeniyle faturalarımı 3–4 ay gecikmeli ödemek zorunda kaldım ancak son 5–7 aydır tüm faturalarımı zamanında ve düzenli bir şekilde ödüyorum. Buna rağmen cihaz limi
Vodafone’da cep telefonu hattımı 5g Sınırsız tarifesine geçirdim. Bu tarife kapsamında tarafıma 1500 TL Money hediyesi t...anımlanacağı bilgisini aldım ve kampanya koşullarında yer alan “kodu en geç 48 saat içinde kullanmanız gerekir” şartına da uydum. Aldığım Money kodunu Migros MoneyPay uygulamasın
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
"Oldu teşekkürler"
Hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında Migros 750 TL kampanyasından fa...ydalanacağım, hattım taşındıktan sonra hattıma 750 TL’lik kampanyanın yükle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
