to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek isterken müşteri danışmanının yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle ...mağdur oldum. Yaklaşık 20 gün önce Van’da ikamet ederken telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana 10 GB internet artı 50 GB sosyal medya içeren bir paket teklif edild
06.05.2026 tarihinde Vodafone’da “5G’ye Hazır 50 GB” faturalı tarifesine geçiş yaptım. Tarifem kapsamında TikTok Pass pa...keti ve buna ek olarak 50 GB internet hakkım bulunuyor. Buna rağmen, TikTok dışında herhangi bir internet kullanımım olmamasına rağmen tüm internet kullanımlarım ana tarifemden düş
Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 25 tarifesini kullanıyorum. Son bir iki senedir, faturalı hattı...mın hesap kesim tarihine birkaç gün kala kalan internetim anormal derecede hızlı bitmeye başladı ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Özellikle 9 Mayıs Cumartesi
"Teşekkür mü?"
"Uygun bir tarife değişikliği yapıldı teşekkürler"
11.05.2026 tarihinde saat 17.05 civarında üzerime kayıtlı Vodafone hattım için Vodafone müşteri temsilcisi tarafından ar...andım. Mevcut Vodafone Red tarifemin 15 Mayıs 2026’da sona ereceği, geçebileceğim tarifeler hakkında bilgi vermek için arandığı söylendi. Görüşme sırasında, şu an evimde internet o
Merhaba, Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün sona erme dönemine yaklaşırken, Vodafone Ya...nımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “size özel” yeni tarifeler tam anlamıyla bir hayal kırıklığı olmuştur. Şu anda 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi ç
Yaklaşık 25 yıldır kullandığım iki adet Vodafone faturalı hattımı Ocak 2026 gibi kendi şahıs firmam üzerine kurumsal hat...ta, İş Ortağım tarifesine geçirttim. Geçiş sırasında vergi levhası ve kimlik fotokopisi dahil tüm istenen evrakları eksiksiz teslim etmeme rağmen, kurumsala geçtiğim günden beri ne
Vodafone Yanımda uygulamasıyla pazartesi gününden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum anca...k çarkı çevirmeye çalıştığımda her seferinde “Hay aksi bir şeyler ters gitti, üzgünüz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve çarkı hiç kullanamıyorum. Ayrıca uygulamada kalan kulla
"Firma hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdi Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyor ve yaklaşık 3–4 yıldır da me...vcut tarifemden faydalanıyorum. Uyumlu Tarife kapsamında önceki aydan devre
Vodafone hattımda 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, faturam yenilenmeden 1 gün önce, ayın... 30’unda haksız şekilde aşım ücretlendirmesi yapıldı. O gün hattımda hâlâ yaklaşık 19 GB internet hakkım varken, sanki paketim bitmiş gibi işlem yapılarak faturama 175 TL ek ücret
Soylular Danışmanlık Sağlık ve Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti. Olarak Vodafone ile toplam 9 telefon hattı ve bir metro inter...net aboneliği için anlaşma yaptık. Hatlardan 5 tanesi ilk ay, kalan 4 tanesi ise ikinci ay açıldı. Yaklaşık 5 aydır faturalarımız bize söylenen tutarın üzerinde geliyor. Her ay düz
Mart ayında kapattırdığım 0551 xxx xx 59 numaralı Vodafone hattıma ait kalan borcu Vodafone Yanımda web sitesi üzerinden... ödemeye çalışıyorum ancak sistem bir türlü buna izin vermiyor. Borç alacak sorgulama sayfasına girdiğimde önce hata veriyor, ardından tekrar giriş yaptığımda sayfa sadece dönüyor
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinde, bir önceki aydan devreden internet haklarımın kullanım ...sıralamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem, önce geçmiş aydan devreden GB’ları kullandırmak yerine, doğrudan yeni ayın paketindeki interneti harcıyor. Bu durumda önce
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Kızımın kullanımı için kendi adıma aldığım kampanyalı hattın aylık ücreti 350 TL olarak ...belirtilmiş olmasına rağmen, faturam herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan sırasıyla 450 TL, 550‑560 TL ve son olarak 733 TL’ye yükselmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gö
"Mahmut bey çok kısa sürede dönüş yaptı ve sorunumu çözdüler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çözüm odakları insanlar iyi ki var 🙏🏻"
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında Youtube.com’un sınırsız olması gerekirken..., Youtube.com izlediğimde de internet paketimden düşüş oluyor. Bugün sabah hattımda 5 GB internetim varken, şu an 2,5 GB kaldı. Youtube.com dışında yaklaşık 1,5 GB civarında kullan
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır (Mart, Nisan ve Mayıs dönemlerinde) internet kullanımında ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Kullanılmayan internet hakkım bir sonraki aya “aktarılıyor” gibi gösteriliyor ancak hem geçmiş aydan devreden interneti hem de Hediye Çarkı’ndan kazandığım GB’l
"Çok hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi Vodafone ve Çözüm merkezi uzmanına teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 05xx xxx 22 05 numaralı hattım için 2 Mayıs Cumartesi günü s...aat 12:50’de +90 ***********04 numaralı hattan arandım. Görüşmedeki müşteri
Vodafone faturalı 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hattı kullanmama rağmen son 3 aydır faturaları...mda internet aşımı bahanesiyle habersiz şekilde ek paket ücreti yansıtılıyor ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu duruml
Yaklaşık 10–15 yıldır aynı numara ile Vodafone kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen uzun sü...redir Vodafone’un mevcut müşterilerini korumak yerine sadece hat taşıyan yeni müşterilere yönelik kampanyalar yapmasından son derece rahatsızım. Kendimi bildim bileli bu hattı kull
Vodafone’a ait 0542********99 numaralı hat annem E**** Y******** adına kayıtlıdır. 0510********34 numaralı kendi hattımd...an, annemin hattının pin kodu kilitlendiği için PUK kodunu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Annem kendi hattı için onay verdi ve bu onay sonrası müşteri temsilcisi ba
"9 TL lik aylık, 12 aylık 108 TL lik fark mayıs 2026 da indirim olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. İsmini hatırlayamadığım Vodafone çözüm merkezinden arayan kadın çalışan konuyu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Kendisine ve Vodafone a teşekkür ederim."
Vodafone hattım için kullandığım Red'li 20 GB tarifemin sözleşmesi 1 Şubat ...2026 tarihinde, 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeriği ile aylık 260
Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda kalan 2,75 GB internet paketim, sa...dece e-postalarımı kontrol ettiğim en fazla 15 dakikalık bir kullanım sırasında hiçbir uyarı mesajı gelmeden bir anda bitti. Normalde aşım durumunda uyarı almayı beklerken, bana he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100