to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kampanya Bildirimleri
Vodafone firmasına vermiş olduğum herhangi bir iletişim izni olmamasına rağmen sim menü üzerinden bana kampanya bildirimleri iletiyor. Sim menü bildirimiyle ilgili uygulama üzerinde veya SMS olarak iletişim izni güncellenemiyor, ayrıca bir izin varsa bunun iptal edilmesini istiyorum. Bildirimlerin gelmeye devam etmesi durumunda hukuki yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
SMS mesajları ile ilgili iptal işlemlerimi çok önceden yapmıştım. Ayrıca dünkü şikayetimden sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede Sim Menü bildirimlerinin iptali için 7232'ye mesaj iletmem gerektiğini öğrendim ve bu işlemi de yaptım. Fakat bugün hala kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. İptal mesajları ve bugün gelen mesajların ekran görüntülerini de ekte paylaşıyorum.
