to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden aylık 1260 TL ödediğim faturalı mobil hattımda, bana satış esnasında en az 50 Mbps internet hızı sözü... verilmesine rağmen, gerçek kullanımda çoğu zaman 2–3 Mbps hızları bile zor görüyorum. Hattı kullanmaya başladıktan en fazla bir ay sonra bu sorunlar başladı ve o günden beri devam
"Son müşteri temsilcisi gayet başarılı ve memnuniyet içerisinde hizmet sundu teşekkürler"
22.02.2026 günü saat 13.00 civarında Ankara Demetevler’deki Vodafone mağazanıza Ramazan kampanyası hakkında bilgi almak ...için gittim. Mağazadaki görevli personelin son derece ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak tavrı nedeniyle kampanya ile ilgili net bir bilgi alamadım. Sorduğum sorulara yeterli açıkla
"Danke"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 6 aydır, özellikle her gece saat 01.00’den sonra İstanbul Ba...şakşehir’de bulunan hattımın çekim gücü belirgin şekilde düşüyor ve internet hızım ciddi oranda yavaşlıyor. İşim gereği interneti hat üzerinden kullandığım için bu durum beni her g
Vodafone hattım 5354****94 üzerine, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil adı altında bir ücretlendirme yapılmış ve fatu...rama yansıtılmış. Ocak 2026 faturamda 239 TL, Şubat 2026 faturamda da yine 239 TL olmak üzere toplam iki kez bu ücreti fark ettim. Ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde üye olmadı
Vodafone, şikayet oluştuktan sonra tamamen ilgisiz kalıyor ve geri dönüş yapmıyor. Almanya’da olduğum için çağrı merkezi...ni doğrudan arayamıyorum. Şikayetimi paylaştığım gün Vodafone tarafından bir kez arandım, iyi puan vermem istendi ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bu söz tutulmadı. Aradan
Üzerime kayıtlı, annemin kullandığı Vodafone hattı için 10 yıldan uzun süre...dir Vodafone müşterisiyiz. 16 Şubat 2026 tarihinde saat 21:40 civarında müş
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Hattımın sonu 7342 ile b...itiyor. Tarife başlangıcında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana bu tarifenin vergiler dahil yaklaşık 430 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek 12 ay taahhüt verdi
Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste Vodafone hattı kullanıyorum ve bulunduğum lokasyonda hat çekimiyle ilgili ciddi sıkıntı y...aşıyorum. Yüksek ve orta katta oturmama ve verici yan tarafta olmasına rağmen telefonla neredeyse hiç konuşamıyorum. İstanbul’un ortasında böyle bir durum yaşamak gerçekten kabul e
Vodafone faturalı mobil hattım için Şubat 2026 itibarıyla daha uygun bir ta...rifeye geçmek amacıyla Vodafone mağazasına gittim. Mevcut aboneliğimin deva
Sivas Zara’daki binamızın çatısında bulunan Vodafone baz istasyonu için 2017 yılında, o dönem 88 yaşında olan dedemizle ...kira sözleşmesi imzalanmıştır. Sözleşmede her yıl yüzde 2,5 oranında artış yapılacağına dair açık bir ibare olmasına rağmen, aradan 9 yıl geçmiş olmasına rağmen kira bedelinde maku
"Teşekkür ederim. Arayıp ilgilendiler. Bir tanesini iptal ettik."
Vodafone mobil hatta 14.02.2026 tarihinde eşim hattı kullanırken çocuk yanl...ışlıkla iki defa üst üste onay vererek ek paket satın almış. Bu durum tamam
Vodafone mobil hattımda uzun süredir internet yavaşlığı problemi yaşıyorum. Özellikle evdeyken ve elektrikler kesildiği ...zamanlarda internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Günün genelinde de hız düşüklüğü devam ettiği için hattımdan aldığım verimi ciddi şekilde kaybediyorum. Bu konuyla
Vodafone üzerinden online numara rezervasyonu yaparak 0540********22 numaralı özel bir hat aldım. Şubede hattın en geç 1...5 dakika içinde açılacağı söylendi ancak hat tüm gün boyunca açılmadı, şebeke gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sistemde bir sorun görünmediği söylendi ve hatta
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ancak İzmir Menderes’teki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde sıfır çe...kim olduğu için telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Bu durum yıllardır devam ediyor ve her gün, günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum. De
"Çözüldü"
Vodafone hattımda uzun süredir “Arayan Kim” hizmeti için ücret kesintisi ol...masına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her ay 19–20 T
Bugün saat 17:15 civarında Ankara’daki bir Vodafone mağazasından arandım. Mağaza danışmanı, beni daha uygun bir tarifeye... geçirmek istediğini söyledi. Ben de eşime sormadan böyle bir işlem yaptıramayacağımı özellikle belirttim, o da “tamam” diyerek onayım olmadan işlem yapmayacağını ifade etti. Daha
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır mevcut tarifemi kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma uyg...un, avantajlı bir tarife kampanyası sunulmuyor. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı fiyatlar ve içerikler verilirken, mevcut müşterilerin yüksek ücretli tarifelere yönlendiri
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve o zamana kadar f...aturam düzenli olarak ortalama 160 TL civarında geliyordu. Ben ev hanımıyım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Malatya Yeşilyurt ilçesi Özalper Mahallesi Gülümser Caddesi civ...arında hattım ciddi anlamda çekmiyor. Özellikle telefon görüşmelerinde sürekli kesilmeler, karşı tarafın sesini duyamama ve benim sesimin gitmemesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu dur
"Sorunum giderildi"
Vodafone mobil hattımı İstanbul Pendik’te kullanıyorum ve aylık 400 küsur t...l ödüyorum. Buna rağmen mobil internet hızım neredeyse hiç kullanılabilir s
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek kampanyasını yaklaşık bir haftadır her gün deneme...me rağmen kullanamıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili müşteri h
"Uzman ekibi konuyla ilgilenerek uygun teklif iletilmiştir ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red 40 tarifesindeyim. Taahhüdümün bi...tmesine kısa bir süre kala 04.02.2026 tarihi itibarıyla yenileme için taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
