to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır Diyarbakır Ergani ilçesi...nde birçok noktada ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonum çekiyor gibi
Vodafone mobil internet hattımı Malatya Akçadağ Ören bölgesinde kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım çok düşük ve ...sık sık kopmalar yaşıyorum. Neredeyse hiçbir zaman stabil ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “halledeceğiz” denilmesine rağmen
"Vodafone geri aradı müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgili şekilde yardımcı oldu fiyat güncellemesi yapıldı Vodafone ve müşteri temsilcisine ayrı ayrı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu anda 3 adet Vodafone mobil ve 1 ad...et ev internet aboneliğim bulunuyor. Sonu 99 60 ile biten mobil hattımda Re
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 10 gündür İstanbul Ümraniye bölgesinde günün her saati çekim problemi yaşıyoru...m. Bulunduğum konumda sadece benim hattımda değil, genel olarak Vodafone hatlarda ciddi bir şebeke sorunu var ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti n
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve üç ayrı hattım bulunuyor. Taahhüt sürem dolduğu için yeni teklifleri öğr...enmek istediğimde, mevcut müşteriye sunulan fiyatların hem hattan hatta değiştiğini, hem de operatör değiştirmek isteyen kişilere çok daha cazip teklifler verildiğini gördüm. Örneğ
Yaklaşık iki ay önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana 40 GB internet içeren uygun bir tarife sunuldu. Telef...onda bu teklifi kabul ettim ancak tarifem hiçbir şekilde devreye alınmadı. Yeni tarife aktif edilmediği için hattım eski ve daha yüksek ücretli tarifeden devam etti ve faturama da
"İlginiz ve destekleriniz ve çözüm odaklı iliskilericin ccok tesekkkur ederim."
18 Nisan 2026 tarihinde saat 21.45–22.00 civarında Vodafone hattıma, eneba ...adına iznim ve onayım olmadan art arda 5 adet işlem yansıtılmış ve toplamda
"Çözüldü"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım, üzerinden bir ay geçti ve ilk ...faturam geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tarife değişikliği sı
Vodafone mobil hattımda yer alan kampanya kapsamındaki tarife ücretimin gereğinden fazla ve çok yüksek olduğunu düşünüyo...rum. Yaklaşık 2 aydır yüksek bir tarife ücreti ile karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Bu tarifeye geçerken daha uygun bir ücret ödeyeceğimi düşünüyordum ancak fatu
"Müşteri temsilcisi ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattıma 830 TL fatu...ra gelmektedir, ancak mevcut kullanım ve piyasa koşulları düşünüldüğünde bu
"Teşekkürler"
5358***544 numaralı hattım için yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve taahhü...t sürem bitmek üzere. Buna rağmen yeni müşterilere çok daha düşük fiyatlar
Yaklaşık 5 dakika önce müşteri memnuniyetinden h** bey ile görüştüm. Ayın 16 da görüşmüş olduğum müşteri temsilcisinin v...ermiş olduğu fiyat 485₺ iken üstelik 1000₺ de IBAN paylaşın yatıralım ya da çıkacak faturanızdan düşelim demişti. Hüseyin bey aynı paket için 630 ve en uygunu bu samimiyet'im ile s
24.04.2026 tarihinde saat 10.42’de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt sürem dolacağı için teklif sebebiyle a...rayan müşteri hizmetlerinin, müşterinin şikayetini de dinlemekle yükümlü olduğunu ve şirketin kendini iyileştirmesinde aktif rol oynaması gerektiğini düşünüyorum. Fakat seçmiş oldu
Vodafone bireysel hat sahibiyim. Daha önce ilettiğim şikayetlerimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı ...gibi, bugün saat 09.26’da iki kez üst üste sadece birer saniye çaldırılıp kapatılan çağrılar aldım. Ardından da “sizi aradık ama ulaşamadık” şeklinde ifade kullanmaları iyi niyette
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve son olarak çağrı merkezi üzerinden “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine geçtim. Bu tar...ifeyi kullanmaya başlayalı henüz 2 ay oldu. Tarifeye geçerken 3 ay dene, beğenmezsen cayma bedeli olmadan çıkabileceğim söylendi. Buna rağmen daha 2. Ayımda hattı iptal etmek veya
Vodafone hattımı Mamak Ankara Kıbrıs Köyü Mahallesi Bilali Habeşi Caddesi No:87 adresinde kullanıyorum. Bölgemizde elekt...rik kesildiği anda hem benim hem de ailemdeki diğer Vodafone hatlarının çekimi tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik varken hiçbir soru
Vodafone müşterileri ile iyiden dalga geçer gibi kampanyalar yapıyor. Telekom ve Turkcell gibi operatörler net ve uzun s...üreli uygun 5G paketleri hatta ücretsiz uzun süreli promosyonlar sunarken, Vodafone ilk hafta 1 günlük 10 GB promosyon verirken bu hafta 6 saatlik 10 GB vererek artık dalga geçer g
Vodafone mobil internet hattımda 5g’ye geçildiğinden beri ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’da bul...unduğum bölgede sinyal çok zayıfladı ve hız testlerinde en fazla yaklaşık 4,8 Mbps hız alabiliyorum. 1 Nisan’dan bu yana bu durum devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tari...fesini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce taahhüt yenileme sürecim için ara
"Yapılan bilgilendirme için teşekkürler"
Vodafone’un 5G hizmetiyle ilgili Trabzon Ortahisar 1 numaralı Beşirli Mahallesi Harita Caddesi’nde ciddi hız ve çekim pr...oblemi yaşıyorum. 5G’nin başladığı 1 Nisan’dan bu yana telefondaki şebeke simgesinde 4.5G ibaresi yerine 5G yazmasına rağmen, internet hızı 4.5G ile aynı seviyede, hatta çoğu zaman
Vodafone mobil hat üzerinden Red tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir inte...rnet hızım 1.3 Mbps seviyesinde ve bu hızla ne düzgün iş yapabiliyorum ne d
Vodafone kullanıcısı olarak daha önce açtığım şikayet üzerine tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve Şırnak ili Beytüşşebap... ilçesi Oymakaya Mahallesi’ndeki 5G sorununun çözüldüğü, gerekli iyileştirmelerin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bu geri bildirim gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. Belirttiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
