to read complaints and reviews, or file yours."Ben teşekkür ederim"
Vodafone hattım Adıyaman Merkez’de üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hatta mobil ödeme özelliği ...açılmış ve Apple üzerinden çeşitli ödemeler yapılmıştır. Ben Apple kullanmıyorum ve yakın çevremde de Apple cihazı kullanan kimse yokken, 2 Eylül Çarşamba tarihinde ilk izinsiz işl
7 Eylül 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan mobil ödeme işlemleri yapılmış ve faturama yans...ıtılmıştır. Eylül ayı faturamda iTunes Store ve hizmet bedeli adı altında toplam 2.045 TL civarında bir mobil ödeme görünüyor, bu işlemleri ben kesinlikle yapmadım ve herhangi bir
Vodafone hattımız üzerinden bilgimiz ve onayımız dışında iTunes adı altında toplam 4.200 TL tutarında ödeme alınmıştır. ...01.09.2026 tarihinde saat 21:42’de, annemin Vodafone hattından 3 kez 600 TL (toplam 1.800 TL), babamın Vodafone hattından ise 4 kez 600 TL (toplam 2.400 TL) çekim yapılmıştır. Bab
Vodafone hattımız eşimin üzerine kayıtlı, bu hattı ise on yaşındaki oğlum kullanıyor. Temmuz ve Ağustos dönemlerine ait ...faturalar bu ay önüme çıktığında, toplam 5.688 TL fatura ile karşılaştım. Hat Android işletim sistemli bir telefonda kullanılıyor olmasına rağmen faturada iTunes üzerinden işlem ya
Vodafone üzerinden Red'li 50 GB tarifesini (50 GB internet, 5 000 dk, 250 SMS) kullanıyorum. 24 Ekim 2025 tarihinden bu ...yana faturalarımda her ay telefonumda yüklü bile olmayan ve hiçbir hesabımın bulunmadığı iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen mobil ödeme kalemleri çıkıyor. Bu kalemler ned
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda “faturaya yansıt/mobil ödeme” özelliğini özellikle kapatmama ra...ğmen, Vodafone mobil tarafından bu özellik benim onayım alınmadan tekrar açılmış ve 12 aya yayılan dönemde faturama otomatik olarak çeşitli mobil ödemeler yansıtılmıştır. Bu durumu
Vodafone hattım 0545********53, Temmuz ayında benim bilgim ve onayım alınmadan faturasızdan faturalıya geçirilmiş. Bu ge...çişle ilgili ne bir onay SMS’i ne de bilgilendirme yapıldı, sonrasında ise Temmuz ve Ağustos dönemlerine ait yüksek faturalarla karşılaştım. Fatura detaylarında 5G’ye Hazır 5 GB ta
Vodafone hattıma ağustos ayı için 6.292 TL fatura yansıtıldı. Normalde paketimle birlikte aylık faturam yaklaşık 850 TL ...civarında gelirken, bu faturada 5.216,90 TL gibi çok yüksek bir tutar ek kullanımlar başlığı altında gösteriliyor. Faturam 22 Ağustos gecesi kesildi, ancak bu süre içinde bana ne z
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 fatura döneminde, bilgim ve rızam dışında 1.913 TL tutarında bir iTunes Store harcamas...ı yansıtıldığını fark ettim. Faturamın mobil ödemeler kısmında görünen bu işlem kesinlikle onayım olmadan gerçekleşmiştir. Bilgim haricinde gerçekleşen bu tutarın hangi tarih, saa
Vodafone faturalı hattıma ait bu ayki faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken, 701,25 TL olarak ya...nsıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde iTunes Store ve “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli” gibi başlıklar altında çeşitli kalemler olduğunu fark ettim. İTunes üzerinde herhangi bi
Vodafone mobil hattım için bugün incelediğim faturamda, normalde 225 TL olan tarifeme rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarında... fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda ek kullanımlar ve mobil ödemeler altında iTunes Store üzerinden yapılmış harcamalar ve bunlara ait hizmet bedelleri yansıtı
Vodafone hattımda son 3 aydır hiçbir ek kullanımım ve talebim olmamasına rağmen hattıma aşırı yüksek faturalar yansıtılm...aktadır. Son 3 ayda sırasıyla yaklaşık 1.900 TL, 2.500 TL ve 1.200 TL civarında fatura çıkarıldı. Faturalarda “ek kullanım” ve “abonelik” adı altında kalemler yer alıyor ancak bu k
Vodafone müşterisiyim. Aylık faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelmesine rağmen bu ay faturamın 952,50 TL olara...k düzenlendiğini görüyorum. Faturamda 578,89 TL “mobil ödeme” adı altında tarafıma ücret yansıtılmıştır. Özellikle belirtmek isterim ki mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına rağmen
Vodafone faturalı hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 5 aydır iTunes hesabımdan her ay 700 ile 1000 TL ara...sında değişen tutarlarda ücret çekildiğini fark ettim. 2026 başından bu yana bu şekilde düzenli olarak yüksek tutarlı çekimler oluyor ve ben bu ödemelere hiçbir şekilde onay vermed
Vodafone hattıma 13.08.2026 tarihli faturama, Apple iTunes üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 2.681 TL tutarında ...ücret yansıtıldığını gördüm. Kullandığım telefon Android işletim sistemine sahip ve bugüne kadar hiçbir şekilde Apple veya iTunes hizmeti kullanmadım. Buna rağmen faturamda Apple s
Vodafone’a ait 0542 ile başlayan faturalı hattımda daha önce Vodafone Pay/mobil ödeme özelliğini kapattırmıştım ve uzun ...süredir faturama herhangi bir mobil ödeme yansımıyordu. Ancak Ağustos ayı faturamda, benim yeniden bir onayım veya talebim olmamasına rağmen mobil ödeme/Vodafone Pay özelliğinin te
"Gayet güzel bir şekilde ilgilenildi"
Vodafone hattımın faturamı ödemek için uygulamaya girdiğimde, yaklaşık 5 ay...dır mobil ödemeler kısmında iTunes Store adına benden para çekildiği bilgis
Vodafone’a kayıtlı hattımı yaklaşık 8–9 yıldır kullanıyorum ve bütün faturalarım bugüne kadar her zaman benim adıma düze...nlendi. Android işletim sistemli Casper marka bir telefon kullanmama rağmen, son aylarda faturalarımda hiçbir alakam olmayan “iTunes Store” adıyla yüksek tutarlı ödemeler yansıtıld
Vodafone faturalı hattıma ait 1 yıllık sözleşmeyi aylık 535 TL üzerinden ve vergilerin bu tutara dahil olduğu bilgisiyle... kabul ettim. Ancak son iki aydır faturalarımda özellikle vergi kalemleri ve ek ücretler nedeniyle çok daha yüksek tutarlar çıkıyor. Vodafone’un uygulamasında faturama baktığımda
Uzun süredir Vodafone hattımda kullanmadığım bir hizmet için haksız mobil ödeme yansıtılmasından dolayı mağdur ediliyoru...m. Hattımın sonu 0476 olan numaramda yaklaşık 5 aydır her ay faturama iTunes bedeli adı altında toplamda 900 TL civarında ücret ekleniyor. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim,
Vodafone hat kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 1.200 TL gelmesini beklerken 1.800 TL olarak yansıtılm...ış durumda. Faturayı incelediğimde hat açma kapama ücreti ve bilgim dışında olduğunu düşündüğüm iTunes harcaması gördüm. Hattım son dönemde kapatılıp açılmadı, ayrıca iTunes üzeri
"Dönüş olarak Derya Hanım benimle ilgilendi, kendisine detaylı bilgi verdiği için ve sorunsuz hallettiği için teşekkürlerimi iletiyorum."
Ben U*** B**, 0534 xxx xx xx numaralı Vodafone mobil hattımın sahibi olarak... Temmuz 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce ay
Vodafone hattıma bağlı mobil ödeme üzerinden, aylardır Spotify, iTunes Store ve Payguru isimli hizmetler adına düzenli o...larak ücret yansıtılmaktadır. Eski iCloud hesabıma erişimim bulunmamakta ve bu hesapta geçmişte herhangi bir Spotify veya iTunes Store aboneliği oluşturmadım. Hâlihazırda kullandığ
Vodafone mobil hattıma bilgim ve iznim olmadan iTunes Store adlı bir abonelik tanımlanmış ve 30.07.2026 tarihinde fatura...ma yaklaşık 2.700 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Normalde aylık faturam yaklaşık 700 TL gelirken bu izinsiz işlem nedeniyle çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Daha önce de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
