Vodafone istanbul

22 Ekim’de başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaparak 20 GB 208 TL’lik faturalı hat kampanyasından faydalandım. Ancak birkaç gün sonra aynı kampanyanın fiyatının düştüğünü gördüm ve maddi zarara uğradım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, memnuniyet adına tarafıma olumlu dönüş yapılacağ...

22.10.2025 tarihinde, saat 22.00 ile 00.00 arasında eşim K***** S*** adına Vodafone Online İşlemler üzerinden hat taşıma (operatör değişikliği) başvurusu yaptık. İşlemlerin hızlı olması için online başvuruda bulunduk ve reklamlarda belirtildiği gibi fiziki evraka gerek kalmadan “esim” tercihini seçt...

Turkcell hattımda geçen yıl haziran ayı başında numara değişikliği yaptım. Eski numaram olan 0544*****62’yi tekrar kullanmak istiyorum. Bunun için defalarca İstanbul/Pendik’teki Turkcell şubesine gidip numaramın havuza düşüp düşmediğini sordum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ıslak imzalı d...

Vodafone Red hattımda ad ve soyad değişikliği yapmak istiyorum. Türk vatandaşı oldum ve yeni kimlik bilgilerimi yaklaşık 3 hafta önce Vodafone’a mail olarak ilettim. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki tüm Vodafone şubeleri...

06.12.2024 tarihinde Vodafone faturalı hattım için 20 GB, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren Yalın Paketi’ne 1 yıllık taahhüt verdim. 6 Kasım 2025 saat 22.00’de ise Yanımda uygulaması üzerinden Red 40 GB, 4.000 dakika ve 440 TL’lik yeni bir pakete yine 1 yıllık taahhütle geçiş yaptım. Ancak fatura kesim...

07.11.2025 tarihinde saat 20:30’da İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Bosna Bulvarı Vodafone bayisinden faturalı hattım için esim işlemi yaptırdım. QR kodunu okuttuğumda “esim etkinleştirilemedi” hatası alıyorum ve esim bir türlü aktif olmuyor. Bu işlem için bayiye 400₺ ödeme yaptım ve 120 gün esim...

Vodafone bireysel faturalı hattım için her ay düzenli olarak ödediğim telsiz kullanım ücreti, Kasım 2025 dönemine ait faturamda 21,50 TL’den 43,01 TL’ye yükseltilmiş. Bu artış, faturamın toplam tutarını da 271,50 TL’den 293 TL’ye çıkardı. Diğer operatörlerde böyle bir zam yapılmadığını öğrendim ve b...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda (numara: 5054***310) telsiz kullanım ücreti, önceki aylarda 21,5 TL olarak yansırken bu ay faturama 43 TL olarak yansıtılmıştır. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faturamda başka herhangi bir anormallik bulunmamakt...

Yıllardır eşimle birlikte Vodafone kullanıcısıyız ve ev internetimiz de Vodafone’a bağlıydı. Taahhüdümüzün 09.11.2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti. Ancak 05.11.2025 tarihinde eşimi arayıp fiyat konusunda anlaşamadılar ve hattımızı, taahhüt süremiz henüz bitmemiş olmasına rağmen, o gün içinde...

Vodafone faturalı hattım için 8. Ayda online kanaldan numara değişikliği yaptım. Ancak yeni verilen 0541*****22 numarası, önceki kullanıcısına ait çağrılar, SMS’ler ve banka bildirimleri nedeniyle sürekli olarak bana ulaşan kişilerle ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Adeta numaranın sekreterliğini ...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda çekim ve internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 3 haftadır İstanbul Beyoğlu Çatma Mescit Mahallesi Akarca bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerini gerçekleştiremiyorum ve internet bağlantısı da yok denecek...

Vodafone’dan oğlum adına aldığımız kurumsal faturalı hattı, Turkcell’den taşıyarak yaklaşık 1,5-2 ay kullandık. Ancak İstanbul gibi bir metropolde hem çekim gücü hem de ses kalitesi çok yetersizdi, ayrıca müşteri hizmetlerinden de memnun kalmadık. Bu nedenle hattı tekrar Turkcell’e taşımak zorunda k...

Vodafone faturalı hattımı yeni taşıdım ve 12 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Ancak İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi **Sokak’taki evimde, hattımda sürekli şebeke çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun çok uzun bir süredir devam ediyor ve evde neredeyse hiç sağlıklı iletiş...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşıdım. İPhone 14 model telefonumda, benim için çok önemli olan yaklaşık 2300 fotoğraf ve 49 video telefonun kendi hafızasında kayıtlıydı. Hattımı taşıdıktan sonra bu fotoğraf ve videoların tamamı kayboldu. Vodafone Güvenli Depo hizmetini a...

07.11.2025 tarihinde saat 12.00’de İstanbul Fatih Aksaray’daki Vodafone bayisine giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Numara taşıma süreciyle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadığım için, Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesine 32 gün kaldığını sonradan öğrendim ve bu nedenle 2.20...

Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 6 aydır yeni bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Mevcut tarifem sona erdiği için aylardır 428,50 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana geçebileceğim bir tarife görünmediğini söylediler...

Ağustos ayında İstanbul Sancaktepe Demokrasi Caddesi’indeki Vodafone Cep mağazasından hat üzerinden Vivo v2440 model telefon satın aldım. Satış sırasında bana, kasko hizmeti için yalnızca 1 defaya mahsus 520 TL ücret alınacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ve ilgili evrakı imzala...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus paketini kullanıyordum. 06.11.2025 tarihinde saat 11.30’da müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün 07.11.2025’te biteceğini öğrendim ve hattımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana, hattı kullanmasam bile bir hafta daha fatura yansıtılacağı ve yeni dönem fatur...