to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti satın aldım. Ancak ev interneti hızım 50 Mbps olması gerekirken, altyapı sorunu sebebiyle en fazla 7 Mbps hız ile bağlanabiliyorum. Dolayısıyla hiçbir şey izleyemiyoruz ve sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Aynı sorunu mobil hattımda da yaşıyorum. Şebeke problemi sebebiyle hizmet alamadığım halde her ay fatura ödüyorum. Operatör değişikliği talebimde ise cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. Sözleşmenin tek taraflı yapıldığını düşünüyorum. Her gün müşteri hizmetlerinizi arayarak kaybettiğim zaman ve yaşadığım stres de cabası. Şikayet edeceğim her yere.
Ev interneti problemim için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp saatlerce görüşmeler yapmış olmama rağmen halen sorunum çözülmemiştir. Her görüşülen danışman aynı şeyleri söyleyip en sonunda ekip yönlendireceğiz demekte fakat ne ekip gelmekte ne de sorun çözülmekte. Ev internetini kullanamamakla birlikte her gün bir saat telefon görüşmesi yapmak zorunda bırakılmaktayım.
Ev interneti hizmeti için Vodafone ile 50mb hız ile anlaşmama rağmen ev interneti hizmeti alamıyorum. Defalarca görüşme yapılmasına rağmen halen ve defalarca ekip yönlendiriyoruz aciliyet bildiriyoruz denmesine rağmen çözüm üretilmedi ve ekip falan gelmedi. Telefon görüşmelerinde kendileri de evet haklısınız deniliyor ama çözüm maalesef yok.
Vodafone GSM mobil hat ve internet hizmeti konusunda şebeke problemi yaşıyorum. Sokakta, işte birçok yerde telefonumu kullanmak zorundayım. Ama birçok görüşmemi de evde yapmaktayım. Şehir içinde birçok yerde internet çekmiyor ama bu beni aşırı fazla etkilemiyor. Fakat, telefon görüşmelerimde durum ç...
Vodafone'dan hem ev interneti (100mb) hem de mobil hat olarak kullanmaktayım. Ancak aylardır internet hızlarım mobil hatta 6 MB, ev internetimde ise 10 ile 16 MB hız olarak kullanmaktayım ev internetim yaklaşık 8-9 aydır böyle. Aylardır arayıp söylememe rağmen internet hızımı normal hızlarıma çekmiy...
Vodafone mobil internet ile ilgili sorunum vardır. Bu konuda şikayetçiyim. Şebekem full çektiği halde internetim sürekli donuyor. Ne bir video izlenebiliyor ne de sosyal medyada geziniliyor. Görüntülü konuşma da sürekli donma olayı yaşanıyor. Deprem günü bile sorunsuz bir internet şebekem varken son...
Vodafone hattını aldığım güne pişman olmaktan başka bir şey yapmıyorum; 18 Mbps mobil veri interneti mi olur? Sözde Türkiye'nin iyi çekim gücüne sahipler, sözde Türkiye'nin en hızlı internetine sahipler ama bu iddialar gerçeği yansıtmıyor. Evimde, odamda kullandığım ev interneti bile bundan daha iy...
Vodafone'un hem ev interneti hem de mobil verisi yaklaşık 1-2 haftadır aşırı derecede yavaş. Ev internetinde bir sekme bile açmakta zorlanıyorum, mobil veri de aynı şekilde yavaş. Ayrıca yakın zamanda fiber ev interneti için başvuru yaptım, altyapı sorgulaması alınıp aranacağım söylendi. Ancak bu ko...
Yorumlar