Konya Antalya Seferinde 1.5 Saat Gecikme Ve Yolcunun Alınmaması

20 Mart 2026 tarihinde saat 03:00’te Konya Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Metro Turizm Konya–Antalya seferi için ymslzd2 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Belirtilen saatte Konya Otogarı’nda hazır bir şekilde aracı beklememe rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Daha da önemlisi, otogarda bekliyor olmama rağmen araç beni almadan otogardan hareket etti. Bunun üzerine firma tarafından aranarak, Konya şehir içinde bir petrolde durulduğu ve oraya gelmem gerektiği söylendi. Gece saatinde, kendi imkanlarımla şehir içindeki bu noktaya ulaşmak zorunda kaldım ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ulaşım açısından ciddi sıkıntı çektim.

Şoför ve muavinle görüştüğümde, yazıhanedeki görevlinin Konya Otogarı’nda olduğuma dair kendilerine bilgi vermediğini söylediler. Ancak biletli bir yolcu olarak, zamanında otogarda hazır bulunmama rağmen araç tarafından alınmamam ve gecikme konusunda bilgilendirilmemem kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.