Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketinin Normalden Hızlı Tükenmesi Ve Kullanım Detaylarının İncelenmesi Talebi

profile
Yasemin
09 Aralık 2025 12:59
267

Vodafone hattımda Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Paket yenileme tarihimin üzerinden daha yalnızca 9 gün geçmesine rağmen internet hakkımın yaklaşık yüzde 80’inin tükendiğini görüyorum. Aynı paketi kullanan eşimde de benzer durum yaklaşık 2 aydır yaşanıyor, bende ise 1 aydır internet kullanımı normalden çok daha hızlı tükeniyor.

Her iki hattımızda da Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bu sorunu yaşıyoruz. Kullanım alışkanlıklarımızda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen paketlerimiz kısa sürede bitiyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşmedim, doğrudan bu durumu Şikayetvar üzerinden Vodafone’a iletmek istedim.

Vodafone’dan, 506 *******25 numaralı hattım ve eşimin hattı için internet kullanım detaylarının dikkatlice incelenmesini, varsa hatalı/eksik düşen kullanımların düzeltilmesini ve internet paketlerimizin olması gerektiği gibi, normal kullanımda bu kadar hızlı tükenmeyecek şekilde çalışmasını talep ediyorum.

internet-paketinin-normalden-hizli-tukenmesi-ve-kullanim-detaylarinin-incelenmesi-talebi-1.jpg
09 Aralık 2025 13:28 (Şikayetten 28 dakika sonra)
09 Aralık 2025 18:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Hatta Geçiş Sonrası Hızlı GB Tüketimi Ve Düşük İnternet Hızı Sorunu

profile
26 Kasım 2025 18:58
197
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2025 08:05
346
internet-paketimin-beklenmedik-sekilde-hizla-tukenmesi-ve-sorunun-tekrari-1.jpg

profile
25 Eylül 2025 00:32
524
fatura-tutari-yuksekligi-ve-paket-haklarinin-hizla-tukenmesi-sorunu-4.jpg
fatura-tutari-yuksekligi-ve-paket-haklarinin-hizla-tukenmesi-sorunu-3.jpg
fatura-tutari-yuksekligi-ve-paket-haklarinin-hizla-tukenmesi-sorunu-2.jpg
fatura-tutari-yuksekligi-ve-paket-haklarinin-hizla-tukenmesi-sorunu-1.jpg
4
Melahat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Melahat
02 Eylül 2025 16:49
279
"Ücretini ödeyip kullanamadığım hizmetimi bana hediye olarak vermeleri dışında yaptıkları bir şey olmadı aslında. Teşekkürler."
kullanilmayan-internet-paketi-icin-haksiz-ucretlendirme-ve-magduriyet-2.jpg
kullanilmayan-internet-paketi-icin-haksiz-ucretlendirme-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri