Vodafone İzinsiz İnternet Aşım Ücretleri Ve Aşırı Fiyatlandırma
"Vodafone'a iletmiş olduğum şikayetimle ilgilendikleri için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Vodafone'a iletmiş olduğum şikayetimle ilgilendikleri için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Red'li 50 GB faturalı hattımda son iki gündür bilgim ve onayım dışında internet aşımı ve yurtdışı kullanımı gör...ünüyor ve hattıma yaklaşık 6.300 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Faturamda yurtdışı kullanımı ve aşım ücreti kalemleri yer almasına rağmen benim hiçbir şekilde yurtdışıyla bir ba
Vodafone’da Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 30 GB internete ek olarak WhatsApp, Youtube.com ve Instagram ...uygulamalarının sınırsız olduğu taahhüt edilmesine rağmen yaklaşık üç aydır bu uygulamaları kesinlikle sınırsız kullanamıyorum. Kullanımım bu uygulamalarda arttığında normal intern
Vodafone hattımın kullanıcısı olan kızımın hattında Temmuz ayı içinde inter...net aşımı gerçekleşti ve Temmuz dönemine ait faturamız 1.083,75 TL olarak g
Vodafone hattım için 23.07.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Ekranda başvurunun alın...dığı ve mobil imza servis aktivasyonu için aranacağım bilgisi yer alıyordu, ayrıca işlemin 2-3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen mobil i
"Dönüş sağlandı şikayetim giderildi. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma 2026 Ağustos dönemi için 5.000 TL gibi olağanüstü yü...ksek bir fatura yansıtıldığını yeni fark ettim. Fatura detayını incelediğim
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.10 civarında taahhüt sürem dolduğu için yeni tarifeye geçmek amacıyla Vodafone Samsun P...iazza bayisine gittim. Hattımda internet aşımı olduğu için bana, mevcut 18 GB internetimin 30 GB yapılacağı ve bunun aylık 650 TL olarak faturalandırılacağı söylendi. Bayide 20 GB
Vodafone’a ait 0542********64 ve 0545********64 numaralı hatlarım için bana haksız yere olağan dışı yüksek faturalar çık...arıldı. 0542********64 numaralı hattıma 20.07.2026 son ödeme tarihli 4.010,00 TL, 0545********64 numaralı hattıma ise 06.07.2026 son ödeme tarihli 5.242,00 TL fatura yansıtıldı. He
Vodafone hattım 552***1579 için bilgi ve onayım dışında hattıma internet paketi yüklenmediği halde peş peşe 240 TL’lik i...nternet aşım bedelleri yansıtılmış. Normalde faturam 600 TL civarında iken hiçbir kullanımımda anormallik olmamasına rağmen son faturam 2644 TL’ye çıkmış durumda. 5 Temmuz’da yola
Vodafone mobil hattım için 30 Haziran–29 Temmuz dönemine ait 3.220 TL, ardından da 1.250 TL tutarında fatura yansıtıldı.... Oysa tarifem aylık 419 TL’lik bir tarife ve bu rakamların çok üzerinde fatura ile karşılaştım. İlk yüksek faturanın internet aşımından kaynaklandığı söylendi, mesaj da geldi ve
Vodafone mobil hattımda “Bütçe Dostu 8 GB” tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayında paketim olmasına rağmen internet aşımı... sebebiyle faturama 2560 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 3040 TL oldu. Kullandığım tarifenin bütçe dostu ve kontrollü olacağını düşünürken bu kadar yüksek bir aşım
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemdeki 20 GB yurt içi internet hakkımı %100 kullandığıma... dair uyarı SMS’i geç geldiği için mağdur oldum. 26.07.2026 tarihinde internet kullanım hakkımın 12:00 itibarıyla dolması gerekirken, bu duruma ilişkin olması gereken ikaz mesajı y
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Annemin kullandığı Vodafone hattı yasal olarak benim üzerime kayıtlı ve çocuklar hatta tanımlı internet kotası bitince d...efalarca ek internet paketi satın almış. Bunu fark ettiğimde tüm ek paketleri iptal etmeme rağmen son 3 aydır Vodafone’a toplamda 10 bin TL’ye yakın fatura ödemek zorunda kaldım. Ö
Vodafone’a numara taşıyarak eşimin hattını 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçirdik. Tarife ücreti aylık 7...50 TL olarak belirtilmesine ve hatta mobil uygulamada paket kullanımında hâlâ yaklaşık 20 GB internet görünmesine rağmen ilk faturamız 1.540 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini a
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra haberim ve onayım olmadan internet aşımı yapılmış ve hatta a...rt arda 5 tane ek paket tanımlanmış. Sadece 175 TL’lik bir paket SMS’i geldi, onun dışında tarafıma herhangi bir arama ya da onay mesajı gönderilmedi. Bu işlemler sonucunda bu ayk
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir öğrenciyim ve “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesindeyim. Temmuz ayı faturama interne...t aşımı nedeniyle toplam 465 TL ek ücret yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hattıma önce ücretsiz 25 MB internet tanımlandığı, sonrasında Akıllı İnternet A
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Birkaç ay önce Vodafone’a geçtim ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda... pişman oldum. Daha önce de Vodafone hattı kullanmış biri olarak sistemin v
Annem B****** Ü*** adına kayıtlı ve benim üzerime olan 542***3345 numaralı Vodafone hattında 30 Haziran’da taahhüt yenil...eme işlemi yapılmış ve bu işlemden sonra tarifesi değiştirilerek 5 GB internet içeren bir pakete geçirilmiş. Annemin yaşı ve kullanım şekli nedeniyle hattında durma özelliği olması
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda internet aşımı yapmışım gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Fatura...da 1 GB 1 GB şeklinde internet paketlerinin defalarca yenilendiği belirtiliyor, ancak ben böyle bir kullanım yapmadım ve bu kadar yüksek bir faturayı açıklayacak bir internet kulla
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
"Faturamın düzeltilmesi ve para iadesi için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın 506… ile biten numarası için 28 Temmuz sabahı çok ciddi bir fatura mağduriyeti yaşadım. Telefonu...m sabah saatlerinde şarjda takılıydı ve o sırada telefonu hiç kullanmadığım halde hattıma art arda aşım ve paket tanımlama SMS’leri geldi. Önce 25 MB, ardından 500 MB, sonrasında 9
Numaramı yaklaşık iki ay önce internet üzerinden Vodafone’a taşıdım ve aylık 461 TL ücretli bir tarife seçtim. İlk ay ge...len faturam da bu ücretle uyumlu bir şekilde yansıtıldı. Ancak bir sonraki ayki faturamda, herhangi bir ek işlem yapmamama ve paket aşımı olmamasına rağmen tarife ücretim 1300 TL o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99