to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bugün sosyal medya iletişim ekibi tarafından tekrar arandım, konu ile ilgili gerekli düzenlemeyi yaptılar, faturamı tekrar eski tarifeye döndürdüler, ayrıca tarife arttırımından doğan ücret farkının da iadesini sağladılar, bu konuda gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
Vodafone FreeZone Bireysel hattımda tanımlı 24 GB internet paketim olmasına rağmen, geçen ayki faturamda 2.362 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturamın 230 TL olması gerekirken, “paket aşımı” gerekçesiyle bu tutarın yansıtıldığı söylendi. Ancak, anlaşmamızda paket aşımı durumun...
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır her ay düzenli olarak internet paket aşımı yaşanıyor ve her ay yaklaşık 300 TL ek ücret ödemek zorunda kalıyoru...
Vodafone’dan Red 40 GB paketini satın aldım ve sosyal medya kullanımlarının sınırsız olduğu belirtildi. Ancak sosyal medya uygulamalarını kullanırken internetimden 40 GB kotamdan da harcama yapıldı ve kota aşımı gerçekleşti. Ardından aşım paketi yüklendi, iptal etmeme rağmen faturama yansıyan tutar ...
24 Ekim’den beri Almanya’da Vodafone yurt dışı internet paketi kullanıyorum. Paket aşımı yapmamama rağmen sistemde paket aşımı olduğu gösteriliyor ve ...
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Dün akşam, hattımda hâlâ yaklaşık 900 MB internetim varken bir anda paket aşımı mesajı geldi ve 145 TL karşılığında 500 MB ek internet yüklendiği bildirildi. Hemen müşteri hizmetlerini (542) aradım ve Vodafone Yanımda uygulamasında da hâlâ ...
Vodafone hediye internet yerine tarifemdeki internetimden düşüm yapmaktadır. 1 değil 5 değil 10 değil sırf fatura aşımı yapabilmek için hediye internet dururken tarifemdeki internetten düşüm yapmaktadır. Topu topu 10 GB tarifemdeki internet daha 1.4 GB hediye interneti dururken tarifemdeki interneti...
Vodafone faturalı hattımı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 12 saattir İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesi’indeki evimde, hücresel veriyi açmama rağmen şebeke kaynaklı internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı hattı iş yerimde kullandığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak eve geldiğimde inter...
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattım için son 4 aydır gelen faturalar çok yüksek. Herhangi bir ek ücret, internet aşımı veya ekstra bir kullanımım olmamasına rağm...
Vodafone faturalı hattım için Eylül ayında 1800 TL, Ekim ayında ise 2809 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattım İzmir Buca’da kullanılmakta ve müşteri...
Vodafone hattımın (0543×××8200) paket aşımı adı altında Ağustos-Ekim 2025 döneminde, kullanmadığım internet için yüksek miktarda fatura çıkarıldı. Bu süreçte 300 TL ve 700 TL olmak üzere toplamda paket harici 1000 TL civarında ek ücret ödedim. Her yıl taahhüt bitimine yakın benzer sorunlar yaşıyorum...
2025 Mart ayında Vodafone Yanımda faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında, tekrar normal hatta döndüğümde herhangi bir cayma bedeli olmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Şu anda hattımı kapatmak istediğimde ise 1.400 TL cayma bedeli çıkarılarak mağdur ediliyorum. Ayrıca, tarifem 20 GB in...
Vodafone’dan 30 GB internetli ve 1 yıllık sözleşmeli yeni bir faturalı hat aldım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadım, fatura da doğru geldi. Ancak ikinci fatura döneminde, internetim 15 gün içinde bir anda bittiğine dair mesaj aldım ve ardından defalarca paket aşımı uyarısı geldi. Telefonumda otoma...
Vodafone kullanıcısıyım. Operatör içinde tarife değişikliği yaptım. 19.09.2025 (Red 22GB) tarihinde web ve online bildirimlerinde sosyal medya ve WhatsApp internetinin sınırsız olduğu belirtilmişti. Görsellerde de bu şekilde gösteriliyordu. Ancak dün internet paket aşımı olduğunu gördüm. Çağrı merke...
"Teşekkür ederim Vodafone sorun çözüldü. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone’dan çocuğum için Ankara Ulus bayisinden bir hat aldım. Hattı, çocuğuma okuldayken ulaşabilmek amacıyla ve çocuk kullanımına uygun şekilde ter...
Vodafone Red25 tarifesinde kullandığım 0542*****24 numaralı hattım için bu ay 1486 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattın kullanıcısı a...
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler çok ilgiliydiler"
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Bana sunulan tarifelere baktığımda, 20 GB devretmeyen ve içinde sınırsız uygulama bulunmayan b...
Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone internet paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve ayın ortasında internetsiz kalıyorum. Ayrıca hediye çarkından çıkan internet hakkım da kullanılmıyor, yine asıl paketimden düşüş yapılıyor. Bu durumun amacı farklı paketler satma...
Vodafone Red20 tarifesine yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım. 15 Ekim tarihinde kesilen faturamda, internet aşımı nedeniyle 685 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aşım olduğunu ancak fatura kesildiğinde görebildim. Konu hakkında Vodafone m...
Vodafone yurt dışı internet paketimle ilgili Temmuz 2025’te Bulgaristan’da ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yurt dışındayken internet kullanmadığım bir anda Vodafone’dan ardı ardına aşım mesajları almaya başladım. O anda telefonumda internet açık değildi ve herhangi bir kullanım yapmıyordum. Mesajları ...
Vodafone mobil internetin yavaşlığı sebebiyle verilen internetin kullanılamaması. Sürekli kopmalar yaşanıyor. Videolar sürekli takılıyor. 4.5 g denilen internet asla bu hizmeti sağlamıyor. Konu hakkında düzeltme bekliyorum bir kullanıcı olarak. Parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Ancak geçişten hemen sonra tarafıma 3000 TL gibi çok yüksek bir internet aşım fat...
Arayan Kim 747 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.289 
Borç 4.172 
Cayma Bedeli 6.744 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.016 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.669 
Fatura 34.443 
Faturalı Tarifeler 16.624 
Faturasız Tarifeler 686 
FreeZone 1.874 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.503 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.754 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.256 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.604 
Kampanya 5.684 
Kolay Paket 3.064 
Mobil İmza 710 
Mobil İnternet 6.687 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 8.935 
Online Özel 1.516 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.011 
Red Business 133 
Redbox 422 
SIM Kartı 2.890 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.641 
Şebeke 7.841 
Taahhüt 9.941 
Tarife Değişikliği 15.603 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.084 
Yurt Dışı Paketleri 3.473 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 