to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’da hâlen aktif olarak ...kullandığım 5 adet hattım bulunuyor. Faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzer
Vodafone FreeZone mobil hattımı yaklaşık 10 aydır Şanlıurfa Karaköprü’de düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat neredeyse hi...ç çekmiyor, internetim ise su gibi akıp gidiyor. Çark’tan doğru düzgün hediye internet yerine sürekli indirim çeki geliyor, zaten çekmeyen bir şebeke yüzünden mevcut internetimi bi
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve özellikle son yıllarda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı... kampanyasından oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum. Hat satışı ve reklamlarında “bol internet” vurgusu öne çıkarılmasına rağmen, pratikte bunun karşılığını alamıyorum. Hediye Çarkı
Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak yaklaşık 210 TL civarında fatura ödemesi yaparken, Şubat ayında hattıma... hiçbir ek paket almamama, taahhüt yenilemememe ve olağan dışı bir işlem yapmamama rağmen sadece SMS ile bilgilendirilerek 1.980 TL tutarında “aşım bedeli” adı altında fatura çıkar
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından ciddi şekilde rahats...ızım. Kampanyayı haftada bir kez kullanıyorum ve eskiden internet paketi kazanabilirken son dönemde neredeyse sadece hediye çeki verildiğini görüyorum. Bu durum bende müşterilerin
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...melerde, şu anda 300 TL ödediğim tarifem için taahhüt yenilemede 700 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunuluyor. Herhangi bir alternatif kampanya, indirim veya daha makul bir tekl
"Dilan hanım anlayışlı ve yardımcı oldu. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 18 paketini kullanıyorum. Son birkaç aydır düzenli olarak katıldığım Ç...ark kampanyasında çoğunlukla indirim çeki çıkıyor, hediye internet ise neredeyse hiç verilmiyor. Nadir olarak hediye internet tanımlandığında da sadece günlük oluyor ve bu da benim
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her taahhüt bitiminde aynı sorunu yaş...amaktan gerçekten çok sıkıldım. Red'li 20 GB tarifem için şu an ödediğim fa
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hattımda kullandığım Red tarifemle ilgili yaşadığım tarife değişikliği ve engelli indirimi so...rununu paylaşmak istiyorum. Ayın 2’sinde Vodafone Yanımda uygulamasından, taahhüdümün biteceğine dair bilgi aldığım için sistemin sunduğu dijital kanaldan tarife değişikliği yaptım
"Vodafone müşteri temsilcisi Rukiye hanım tarafından söz konusu olan sorunum giderilmiştir. Vodafone'a ve Rukiye hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. faturalı hattım için uygulanan tarife politi...kası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait mevcut taahhüdüm 30 Mart 2
Vodafone abonesi olarak uzun süredir ciddi şekilde şebeke ve internet problemi yaşamaktayım. Bu konuyla ilgili müşteri h...izmetleri üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı çoğu zaman son derece yavaş ya da tam
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti ...kısa süre öncesine kadar 370 TL iken, bu ay hiçbir makul gerekçe göremediğim şekilde 600 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artış hem bütçemi zorluyor h
Eşimin Vodafone faturalı hattında kullandığı taahhütlü tarifesinin bitimine yaklaşık 1–2 hafta kala başlayarak son 1 haf...tadır defalarca kez 542 müşteri hizmetlerini arayarak görüştü. Her görüşmesinde 11 yıldır Vodafone kullanıcısı olduğunu, yeni gelen abonelerle aynı ücreti ödediğini, bunun adil olm
Vodafone’un sunduğu 50 GB paketi, yanında “Migros’ta 750 TL indirim” taahhü...dü olduğu için satın aldım; ancak bu söz verilen 750 TL’lik indirim Migros
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır her hafta Vodafo...ne Çark kampanyasına katılıyorum. Ancak çarktan bana sürekli sadece indirim
16 Mart saat 15.00 civarında Vodafone üzerinden 1150 TL tutarında sınırsız kolay paket satın aldım. Paketi alırken ekran...ın sağ üst köşesinde mavi yazı ile “Migros 500 TL indirim çeki hediye” ibaresi yer alıyordu. Bu kampanyaya güvenerek paketi satın almama rağmen tarafıma ne SMS olarak ne de Vodafon
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını uzun süredir düzenli olarak... kullanıyorum ancak yaklaşık son 3 aydır Çark her seferinde üst üste aynı i
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çark’ı yaklaşık 2 haftadır düzenli ...olarak kullanıyorum ancak sürekli sadece indirim çeki veriyor, bir türlü in
"İlginize teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin 15 Nisan’da biteceği için ...bir süredir Yanımda uygulamasından fiyatları takip ediyorum. Mevcut faturam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100