"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone ilk ay cayma bedeli
927 şikayet
Niğde Bor’da Bestenur İletişim’in Yanıltıcı Fiyat Garantisi Ve Haksız Cayma Bedeli
Numaramı yaklaşık 30 gün önce Niğde Bor ilçesindeki Bestenur İletişim adlı Vodafone bayisi üzerinden faturasız Vodafone’...a taşımak için başvurdum. İşlem öncesinde bana, faturasız a bile geçmek istersem 3 ay boyunca Vodafone’dan ayrılamayacağım, aksi halde 1200 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söyle
Eksik Evrak Nedeniyle Hattım İptal Edildi Ve Haksız Cayma Bedeli Talep Ediliyor
Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım, ancak hattı aldığım bayinin eksik evrak göndermesi nedeniyle hattım önce kısıtlan...dı, ardından tamamen iptal edildi. Sorun 26 Nisan tarihinde başladı ve o tarihten bu yana hattımı kullanamıyorum. Hattı Erzurum Aziziye’de bulunan Eray İletişim isimli Vodafone ba
Vodafone 3 Aylık Deneme Sözleşmesi 12 Aylık Taahhüte Dönüştürüldü, 1200 TL Cayma Bedeli Haksız
Vodafone hattım 7787 ile biten numaram üzerinden, bana “3 aylık deneme süreci” denilerek faturalı tarifeye geçiş yaptırı...ldım. Görüşme sırasında bunun 12 aylık taahhüt olduğu açık ve net bir şekilde belirtilmedi, ben de gerçekten sadece 3 aylık deneme olduğunu, sonrasında istersem devam etmeyebileceğ
Red Tarifinde Cayma Bedeli Olmayacağı Söylenmesine Rağmen 836 TL Ücret Kesildi
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Ayrıca sorunla ilgilenen arkadaşa teşekkürler"
İzin Almadan Tarife Değişikliği Ve Fatura Artışı Şikayeti
Vodafone hattım R***** A*** adına kayıtlı 0542*****23 numaralı telefonumda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği ...yapıldı. Önceden aylık faturam yaklaşık 130 TL iken, taahhüt bitiminde 280 TL civarında bir tutar üzerinden anlaşmıştım. Ancak şu anda faturam 405 TL olarak kesiliyor ve bu geçişin
Üst Pakete Geçiş Bilgisi Verilmemesi, Fatura Gönderilmemesi Ve Gizli Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone Redbox kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’da hattı ilk aldığımda mağazadan 100 GB’lik paketi satın aldım ancak ba...na bir üst pakete geçebilmem için 1 ay beklemem gerektiği bilgisi kesinlikle verilmedi. Bu nedenle, ihtiyacımı karşılamayan bu paketi kullanmaya adeta mecbur bırakıldım. Ayrıca fa
Yanıltıcı Bilgilendirme, Haksız Cayma Bedeli Ve Premium Ücret İadesi Talebi
Şebeke problemi yaşadığım için operatör değişikliği yaparak Vodafone Red tarifesine geçtim. Ancak bulunduğum bölgede baz... istasyonu sorunu olduğu ve bu nedenle çekim probleminin devam edeceği, istersem cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçebileceğim tarafıma açıkça iletildi. Ben de bu bilgiye güv
Kurumsal Hatlarda Eksik Evrak Nedeniyle Kısıtlama Ve Canlı Destek Bulamama
Vodafone Kurumsal ile yaşadığım süreçte, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir muhatap bulamadığım ve hatlarımın günlerdir kıs...ıtlı olduğu için mağdur durumdayım. 2025 Aralık ayında Instagram üzerinden yayımlanan kampanyalarını görerek iki bireysel hattım için online olarak kurumsala geçiş başvurusunda bu
Vodafone 40 GB İnternet Paketi Hızlı Bitme Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone Red 40 GB faturalı paket kullanıyorum ve aylardır aynı sorunla uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Geçen ayın 22’si...nde paketim yenilendi, sadece 5 gün sonra, 27’sinde internet paketimin tamamen bittiğine dair uyarı aldım. Gün içinde işe gidiyorum, sürekli çalışıyorum, evde de devamlı Wi-Fi kull
Vodafone 5G Redbox Hizmet Kalitesinin Düşmesi Ve Cayma Bedelindeki Tutarsızlık
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone 5g redbox 100 GB paketine abone oldum ve 5g redbox modem kullanmaya başladım. Aboneliğim Erz...urum Aziziye Selçuklu Mahallesi Burak Caddesi’nde kayıtlı adreste aktif durumdadır ve hattımın numarası 0546********20’dir. İlk haftalarda internet performansı kabul edilebilir sev
Operatör Değişikliği Sonrası Yanıltıcı Tobi Bilgisi Ve 2.300 TL Cayma Bedeli Mağduriyeti
Vodafone bireysel mobil hattımda operatör değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Operatör değiştirmeyi düşü...nürken yaklaşık iki ay önce Vodafone Yanımda uygulamasına girerek yapay zeka asistanı tobi’ye taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Tobi bana açık ve net şekilde “şu anda taahhüd
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgisi Ve Haksız Taahhüt Ücreti Şikayeti
30.04.2026 tarihinde saat 14:18 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile yapılan telefon görüşmesine ilişkin şikayetimi... iletmek istiyorum. Görüşme, hattımın işlemleri için yasal temsilcim olan annem aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Söz konusu görüşmede, hattımın mevcut paketinin taahhütsüz olmas
Yanıltıcı Tarifeli Bilgilendirme Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Vodafone’dan Çözüm Talebi
Vodafone hattım için yaklaşık 3 gün önce, Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. 20 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay boyunca 390 TL olarak belirtilen bir tarifeye onay verdim. Bu tarifenin içinde sınırsız iletişim pas paketi, özellikle de WhatsApp pas paketinin
Vodafone Hattımın İptalini Sürekli Oyalayan Yüksek Cayma Ücreti
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Vodafone faturalı hattımı son 6 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak sürekli oyalanıy...orum. İlk aradığımda hattı iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, yüksek bir iptal bedeli çıkacağı söylendi ve bunun yerine beni daha düşük bir pakete geçirip bir sonraki
Vodafone Kurumsal Hatların İptalinde 2 Aylık Gecikme Ve Cevapsız Tutum
7000166325 numaralı fatura hesabıma bağlı kurumsal hatlarımın iptali için yaklaşık iki ay önce Vodafone Kurumsalı Mart a...yı boyunca defalarca telefonla arayarak başvuruda bulundum. Görüşmelerde bana hatların kapatılacağı bilgisi verildi, ancak “sistemde arıza var, güncelleme var” denilerek işlemim ge
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Ve İcra Tehdidi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 ay önce bayiye giderek iptal ettirdim. Hattı kapattırırken özellikle cayma bedeli o...lup olmadığını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kapattım. Aradan zaman geçtikten sonra adıma 1.045 TL tutarında “cayma
Cayma Bedeli Artışı Ve Hizmet Kalitesi Sorunları Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
"Büyük ihtimalle sistem otomatik ücret belirtiyor sonradan göz geçiren çalışanlar bu ücretlendirmenin yanlış olduğunu fark ediyorlar isterdim ki sıkıntı müşterilere yansıtılmadan düzelmesi bu sıkıntının giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyor, faturalarımı dü...zenli olarak ödüyor ve hatta cihaz alımlarımı dahi Vodafone üzerinden yapıy
Şebeke Çekmeyen Adreste Hattı Taşıma Engellendi, Cayma Bedeli İptali
Anneannemin hattını Vodafone’a taşıdıktan sonra İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi’ndeki ikamet adresin...de hiçbir şekilde şebeke çekmediğini fark ettik. Hattı taşıdıktan sonraki ilk hafta içinde Tuzla’daki Vodafone şubesine giderek durumu anlattık ve hattı başka operatöre taşımak ist
Sürekli Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık 7 ay önce Vodafone mobil hattı aldım ve hattı kullandığım ilk günden itibaren Ankara Çankaya Barbaros Mahallesi...’nde neredeyse sürekli çekim sorunu yaşadım. Evde ve mahallede sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti düzgün kullanamıyordum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizm
Vodafone İptal Talebim Göz Ardı Edildi, Hatalı Cayma Ücreti Kesildi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 100 TL’lik Vodafone eğlence paketi satın aldım. Paketi aldıktan yaklaşık 3–4... gün sonra iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel sorun olduğunu, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremediklerini söylediler. Bu görüşmede iptal beyanımı açı
Yanıltıcı Cayma Sözü Ve Sınırsız Pakette Yetersiz Veri
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 23.02 tarihinde benim bilgim dahilinde sınırsız tarif...eye geçirildi; ancak bu geçiş sırasında bana bu paketten 3 ay içinde cayabi
Cayma Bedeli Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Sözleşme Gönderilmemesi
27 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a geçerek Kırmızı 20 GB tarifesini online işlemler üzerinden başlattım. Geçiş sırasında ...3 ay boyunca cayma bedeli olmayacağı bilgisi verildi. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için 648 TL cayma bedeli göründüğünü öğre
Vodafone'dan İlk Üç Aylık Caymasız Çıkış Sözünün İhlali
Vodafone faturalı hattıma şubatta başladığım tarifede, Yanımda uygulamasındaki kampanya açıklamasında ve görüştüğüm kişi...ler tarafından ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmadan çıkış yapabileceğim, istersem faturasıza geçebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı kullanmaya başladım. Mart ve nisan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99





















