to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 aydır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımı aldığım ilk günden bu yana internet çekim kalitesiyle ilgili... ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu başta olmak üzere birçok semtte mobil internet hızı yok denecek kadar az, çoğu zaman doğru düzgün kullanılamayacak seviyede oluyor.
Babam Ö*** G*******, Türk Telekom hattını Vodafone’a taşımak için Afyonkarahisar Şuhut’taki Vodafone bayisine gidiyor. B...abam 77 yaşında ve açıkça numarasını Vodafone’a taşımak istediğini söylemesine rağmen, bayi hattı taşımak yerine tamamen yeni bir Vodafone hattı açıyor. Babamın eline yeni hattı ve
17 Mart 2026 tarihinde Vodafone modem kurulumu için arandım ve görüşme sırasında bana, yanında ücretsiz Digiturk verilec...eği söylendi. Digiturk aboneliğini de bu konuşmaya güvenerek onayladım ve aktif ettim; özellikle ücretsiz olacağı ifade edildiği için herhangi bir ücret ödemeyeceğim düşüncesiyle k
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra, ilk ay içinde hatt...ımı faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek istedim ancak haksız bir ücret talebiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasıza geçiş yapmak istediğimi belirttim. Gö
"Tarafıma ulaşıp yardımcı olan Mahmut Bey e çok teşekkür ederim. Kendisini gayet nazik bir şekilde anlatarak yardımcı oldu"
10 Mart 2026 tarihinde, taahhüdüm bitmeden önce Vodafone müşteri hizmetleri... tarafından arandım. Görüşmede, hattımın 16 yaş altı olduğu için FreeZone t
Vodafone Redbox 100 paketine internet üzerinden başvuru yaptım, yaklaşık 10 dakika içinde arandım ve modemim çok kısa sü...rede, 12 Aralık civarında teslim edilip kuruldu. İlk aşamada her şey çok güzel giderken, yaklaşık 12 Şubat gibi, daha 1 ay bile tam dolmamışken internetim kesildi. Sebep olarak eks
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell hattımdaki taahhüdüm bittiği için reklamlardan da etkilenerek, işim gereği internetin kesint...isiz ve çekim gücünün yüksek olacağını düşünerek Vodafone’a geçiş yaptım. Kırmızı Paket 80 GB, 704,5 TL’lik paketi kullanıyorum. Ancak hattı aldığım ilk günden bu yana ne konuşma k
"Teşekkürler fazla gelen faturamın iadesi yapıldı, umarım aynı sorunu tekrar yaşamam 😊"
Vodafone hattımda faturalı hattan faturamıza geçiş yaptım. Üç aylık cayma bedeli olmadan kullanabileceğim bir tarifedeyd...im ve üçüncü ayın sonunda faturamıza geçtim. Buna rağmen normalde çıkacak faturam 200 TL görünüyordu, fakat faturamıza geçtikten sonra sistemde 471 TL olarak görünmeye başladı. Mü
Ben Başak B*******. 31.12.2025 – 25.01.2026 tarihleri arasında Vodafone’u faturalı hat olarak kullandım. Hattı alırken T...unalı Hilmi Caddesi’indeki Vodafone mağazasındaki çalışan, defalarca sormama rağmen, faturalı hat alsam bile memnun kalmadığım takdirde ilk bir ay içerisinde operatör değişikliği y
"Çok yardımcı oldunuz anlayışınız ve yardımınız için teşekkür ederim."
İnternet üzerinden Vodafone’a geçiş yaparak 30 GB 300 TL olarak gördüğüm bi...r kampanyadan yararlanmak istedim ve ilk kez Vodafone hattı aldım. Hattım a
Yaklaşık üç ay boyunca üzerime kayıtlı Vodafone Red 50 GB faturalı hattı kullandım. Bu hattı Ocak ayı başında alırken, i...lk üç ay içerisinde hattı kapatmam veya faturasız hatta geçmem durumunda cayma bedeli olmayacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün biteceğini öğrendiğimde, faturalı hattan çıkmak istedi
Ben, 0534******* numaralı hattın yasal sahibi Mustafa T****, yaklaşık iki buçuk ay önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a ...taşıdım. Hattımı Vodafone’a geçirdiğim ilk günden beri arama yaptığım anda mobil internet bağlantım kesiliyor, görüşme bittiğinde tekrar geliyor. Bu durum hem iş görüşmelerimde hem
KKTC Vodafone üzerinden aldığım limitsiz Redbox internet hizmeti yaklaşık dört aydır sağlıklı şekilde çalışmıyor. Satış ...esnasında yüksek ve stabil bir hız vaadiyle pazarlanan bu hizmette hız çoğu zaman 20 Mbps’i bile geçmiyor, zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor ya da hız iki Mbps seviyelerine düşü
Vodafone’a ait pasif durumdaki faturalı mobil hattımı yaklaşık 3 ay önce yeniden aynı bayiden aktif ettirdim ve 2 ay boy...unca faturalarımı düzenli olarak ödeyerek hattımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinde hattımın birden bire iptal durumuna düştüğünü öğrendim. Gerekçe olarak
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, Eylül 2025 döneminde telefonla arandım ve yeni tarifeye geçiş için “1 ...ay sonra hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden çıkış yapabilirsiniz” şeklinde açıkça bilgi verildi. Bu beyan üzerine yeni tarifeye geçmeyi kabul ettim. Ancak 1 ay dolduktan sonra ha
Vodafone’un 3+9 aylık faturalı hat kampanyasından online başvuru ile yararlanarak hattımı taşıdım. Taahhüde geçerken tar...afıma, 12 ay boyunca her ay ödeyeceğim fatura tutarının sabit 205 TL olacağı açıkça söylendi, ilk üç ay ve sonraki aylarda ücretin değişmeyeceği belirtildi. Buna rağmen üçüncü ayda
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhütlü ücreti 202 TL iken, Ocak 2026'da internetim yetmediği için sadec...e o aya özel ek internet almak istedim. Vodafone’un resmi mobil uygulaması/sayfası üzerinden yalnızca ek internet satın alma işlemi yaptığımı düşünürken, sistem beni üst pakete yön
Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 288 TL sabit fiyatla bir tarifeye geçtim. Ancak taahhüt başlangıcından... bu yana hiçbir faturam birbirini tutmadı; her ay farklı ve daha yüksek tutarlarda fatura ile karşılaşıyorum ve bana başta söylenen sabit fiyat uygulanmıyor. Bu durumla ilgili ola
Vodafone’a ait 0542***7839 numaralı hattım için 3+9 aylık faturalı tarifeye geçiş yaptım. Sözleşmeye göre 12 ay boyunca ...ödemem gereken aylık fatura tutarı 205 TL olarak belirtilmişti. Ancak üçüncü aydan sonra, sözleşmede hiçbir şekilde yer almamasına rağmen fatura tutarım Vodafone tarafından 355 TL’
Vodafone mobil hattımı 5–6 Ocak tarihinde Bursa Yıldırım Setbaşı şubesine giderek abimden kendi üzerime aldım. İşlem sır...asında bana bir defaya mahsus yaklaşık 350 TL cayma bedeli ödeyeceğim, bunun dışında mevcut 205 TL’lik faturama ek olarak hattı kendi üzerime aldığım için bir yıl boyunca yalnızca
Yaklaşık 8 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hattım neredeyse hiçbir ...yerde doğru düzgün çekmiyor, konuşmalarımda sürekli kopukluklar yaşıyorum. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi kullanıyorum ve Van ilinde, özellikle İpekyolu ilçesi Seyit Fehim Arvasi
Rems Dış Ticaret Limited Şirketi yetkilisi olarak yazıyorum. Şirketimiz, 25.09.2025 tarihinde yaklaşık 70 hat ve 10 adet... Superbox ile birlikte Vodafone kurumsala geçiş yaptı. Bu geçiş sırasında bize, bu işlem karşılığında 400.000 TL tutarında hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak hatları taşı
Vodafone mobil hattımı kendi adıma kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6 ay kalmıştı. Ay başında hattın taah...hüdünü bozduktan sonra tarafıma bildirilen cayma bedeli 380 TL olarak söylenmişti, ben de buna göre planlama yaptım. Bugün Vodafone’dan gelen SMS ile cayma bedelinin 2600 TL olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
