Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
İletişim İznim İptal Edildiği Halde Vodafone'dan Arama Ve SMS Almaya Devam Ediyorum

ID:33969253

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

İletişim İznim İptal Edildiği Halde Vodafone'dan Arama Ve SMS Almaya Devam Ediyorum

Kerem

Vodafone

16 Ekim 2025 17:56

159

Vodafone hattıma ait 1120 numaralı müşteri olarak, yaklaşık 2 haftadır iznim olmadan her gün Vodafone tarafından aranıyor ve SMS alıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğum için iletişim iznimin iptali için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sorunun çözüldüğü söylendi, ancak arama ve SMS’ler gelmeye devam ediyor.

İletişim iznimi iptal etmek için ayrıca Vodafone’un uygulaması ve internet sitesi üzerinden de gerekli adımları denedim fakat sonuç alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumun her gün tekrar etmesi sebebiyle mağduriyetim devam ediyor.

Tüm iletişim izinlerimin iptal edilmesini ve tarafıma tekrar bu şekilde ulaşılmamasını talep ediyorum.

Vodafone

16 Ekim 2025 18:32 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kerem

16 Ekim 2025 20:46

iletisim-iznim-iptal-edildigi-halde-vodafonedan-arama-ve-sms-almaya-devam-ediyorum-2.jpg

iletisim-iznim-iptal-edildigi-halde-vodafonedan-arama-ve-sms-almaya-devam-ediyorum-1.jpg

Vodafone

16 Ekim 2025 20:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kerem

20 Ekim 2025 14:24

Çözüm sunulmamış, reklam promosyon SMS'leri gelmeye devam etmektedir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murtaza sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’dan Sürekli Gelen Reklam SMS’leri Ve İptal Talebinde Yaşanan Mağduriyet

Murtaza

Vodafone

18 Ekim 2025 14:01

330

Vodafone bireysel hattıma günün her saatinde kampanya bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler gönderiliyor. Bu mesajları almak istemediğim için, mesajlarda belirtilen şekilde 5203’e iptal SMS’i göndermem isteniyor. Ancak iptal mesajı gönderdikten sonra otomatik olarak tekrar izin vermiş oluyorum ve...

vodafonedan-surekli-gelen-reklam-smsleri-ve-iptal-talebinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Gelen Reklam Mesajları Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık

Bilal

Vodafone

21 Ekim 2025 18:41

329

Uzun süredir Vodafone hattıma sürekli olarak reklam mesajları geliyor. Yaklaşık bir yıldan fazla süredir, mesajları reddetmeme ve engellememe rağmen farklı zamanlarda tekrar tekrar Vodafone’dan reklam içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve artık bıktım. Vodafon...

surekli-gelen-reklam-mesajlari-nedeniyle-yasanan-rahatsizlik-2.jpg

surekli-gelen-reklam-mesajlari-nedeniyle-yasanan-rahatsizlik-1.jpg

1 Destek

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’dan İzinsiz Reklam SMS’lerine Son Verilsin!

İlker

Vodafone

15 Eylül 2025 18:25

175

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattıma, Vodafone’un kendi numarasından ve üzerinde “Vodafone” ibaresi bulunan izinsiz reklam SMS’leri gelmektedir. Bu SMS’ler her 3 günde bir tekrarlanmakta ve Türkiye’nin farklı yerlerinde de aynı şekilde devam etmektedir. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...

SMS İzin İptaline Rağmen Vodafone Reklam Mesajları Gelmeye Devam Ediyor

Özlem

Vodafone

11 Ekim 2025 16:44

131

Vodafone hattıma, SMS izinlerimi iptal etmiş olmama rağmen haftada yaklaşık 3 kez reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu mesajlar doğrudan Vodafone adına gönderiliyor. SMS ile izin iptali yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yan...

sms-izin-iptaline-ragmen-vodafone-reklam-mesajlari-gelmeye-devam-ediyor-1.jpg

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Reklam SMS'leri İptaline Rağmen Mesaj Gelmeye Devam Ediyor

Efe

Vodafone

07 Ekim 2025 17:45

317

Vodafone faturalı hattımda, aylardır her gün 5’ten fazla reklam SMS’i alıyorum. 5203 üzerinden, mobil uygulamadan ve web sitesinden SMS izinlerini defalarca iptal etmeme rağmen, Vodafone tarafından gönderilen reklam mesajları kesilmedi. İzin iptali işlemlerinden sonra onay mesajı almama rağmen, SMS ...