to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Ekim/Kasım ayı gibi Vodafone tarafından arandım ve paket yenileme yapmam gerektiği söylendi. Telefonda 550 TL’...lik, 50 GB paketli tarifeyi seçtim. Görüşme sırasında ayrıca ücretsiz antivirüs programı olduğu belirtilerek Gmail adresim istendi; özellikle ücretsiz denildiği için kabul ettim.
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’a ait 05 43 *** 28 37 numaralı hattım suçluların eline geçtiği için hattımı iptal ettirdim.... Hattım kapatıldıktan sonra üzerimde görünen ödenmemiş bir adet fatura olduğu bilgisine hiçbir şekilde sahip değildim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, adresime doğrudan hac
Vodafone hattıma ait 16.10.2024 tarihli ve toplam 8.129,20 TL tutarındaki borcu, bir kısmını avukatlık bürosuna, kalanın...ı da mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ “ödenmemiş borç” olarak görünüyor. Daha önce bu borç nedeniyle hattıma kapanma ve icra gibi işlemler uygulanmıştı; anca
Vodafone’dan kardeşim için, öğrenci/çocuk hattı olarak ifade edilen ve bayide özellikle “faturasının en fazla 80–100 TL ...civarında olacağı, bu tutarı geçmeyeceği” söylenerek bir mobil hat satın aldım. Bu hat alınırken kardeşimin öğrenci olduğu belirtildi, kimlik beyanı verildi ve buna uygun bir paket
Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Hattımı kapattıktan sonra sistem üzerinde herhangi bir fatura görünmüyordu..., bu yüzden borcumun olmadığını düşünüyordum. Ancak daha önce kullandığım ve ödediğim aylara ait faturaları bana sonradan yansıtıp, hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan hakkımda i
"Teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde saat 12:03’te Vodafone hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu ad...ına 0543********20 numaralı hattan “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay gü
E-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” ...ekranında, Vodafone adına kayıtlı eski faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm 50,29 TL tutarında bir borç görünmektedir. Buna karşın Vodafone’un kendi borç sorgulama sayfasında kiş
09.02.2026 tarihinde saat 13:52’de Vodafone hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu adına “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay gün...ü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” içerikli bir SMS geldi. Mesajda ismim ve soyadım açık şekilde yazılıydı. Benim Nurtaş Hukuk Bürosu ile ya da herhangi bir arabul
09.02.2026 tarihinde saat 17:34’te Vodafone hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu adına “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay gün...ü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” içerikli bir SMS geldi. Mesajda adım ve soyadım açık şekilde yazılıydı. Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımı kendi adıma fatural
09.02.2026 tarihinde saat 16:44’te Vodafone hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu adına “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay gün...ü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” içerikli bir SMS geldi. Mesajda ismim ve soyadım açık şekilde yazılıydı. Ne Nurtaş Hukuk Bürosu ile ne de herhangi bir arabuluc
Vodafone hattı h*** i*** A***adına kayıtlı olup 2024 yılına ait telefon faturası borcu nedeniyle Ankara Abonelik İcra Da...iresi üzerinden İl*** Hukuk Bürosu tarafından hakkımızda icra takibi başlatılmıştır. Bu dosya kapsamında borcumuzu peşin ve tek seferde kapatmak istediğimizi belirttik ve hukuk bür
Vodafone hattım ve BTK üzerinden yaptığım şikayet süreciyle ilgili hem maddi gerçeğe hem de hukuka aykırı olduğunu düşün...düğüm bir durum yaşamaktayım. 01.02.2026 tarihinde BTK aracılığıyla yaptığım 294682960 numaralı şikayet sonrasında Vodafone’un vermiş olduğu cevap bugün tarafıma iletilmiştir. Bu c
Vodafone faturalı hattım çalındıktan sonra hemen hattımı kapatma işlemi yaptırmama rağmen, tarafıma herhangi bir destek ...verilmedi ve şu anda icralık bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Bana önce yaklaşık 25.000 TL olduğu söylenen borç, avukat tarafından 53.000 TL seviyesine çıkartılmış durumda. Mad
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Vodafone bünyesinde 5400****04 numaralı faturalı hatta ait tüm borçlarımı 1...1.11.2025 tarihi itibarıyla tamamen ve eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen
Benim adıma bilgim ve onayım olmadan 10 Ocak tarihinde Vodafone tarafından 0546 *** ** 38 numaralı mobil hat açılmış. Bu... izinsiz işlem nedeniyle tarafıma 1100 küsur tl tutarında borç çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, benden bazı belgeler istediler ve b
Adıma kayıtlı 0505…, 0530… ve 0532… numaralı üç faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak Ankara ili Çankaya ilçesi Çiğ...dem Mahallesi’nde bu hatlarla ciddi çekme ve kapsama sorunu yaşadım. Bu durumu Vodafone’a defalarca yazılı ve sözlü olarak bildirdiğimde, bölgedeki hattın zayıf olduğunu, çekme sor
Vodafone’a ait 0552 *** ** 72 numaralı faturalı hattımın borcundan dolayı maaşıma haciz konuldu ve Ocak ayı maaşımdan ke...sinti yapıldı. Aynı dosya kapsamında aracıma da haciz uygulanmış, ancak bu durumdan ve sürecin işleyişinden öncesinde hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Dosyayla ilgili olarak İlh
"Sorunumuz giderildi. Yardımcı olanlar için çok teşekkür ederim. Yıllardır kullandığımız operatörümüz yine bizi şaşırtmadı. Kısa sürede sorunu hallettiler"
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı mobil hattı 2025 yılı ...Ağustos ayında kapattırmamıza rağmen, hatta Eylül, Ekim ve Kasım ayları içi
Vodafone ile hiçbir aktif aboneliğim ve hattım olmamasına rağmen bugün telefonuma icra tehdidi içeren bir SMS geldi. Mes...ajda, 5421**66xx numaralı hatta ait Vodafone borcum olduğu, bu borç için icra takibi başlatılacağı ve icra masrafları ile avukatlık ücretinin ekleneceği yazıyordu. Mesajda ayrıca A
07.02.2026 tarihinde “İlhan Duman Avukatlık Bürosu” adına, 5494**35xx numaralı hatta ilişkin icra başlatılacağı yönünde ...bir SMS aldım. Mesajda belirtilen bu numaraya ait herhangi bir hattım hiç olmadı ve bu hat kesinlikle bana ait değildir. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak bir
Vodafone mobil hattıma ait 06.2026 dönemli faturamı zamanında ödemediğim için bugün tarafıma bir avukatlık bürosundan SM...S geldi. Mesajda, 5461**79xx numaralı Vodafone borcum için icra takibi başlatılacağı, icra takibi başladıktan sonra dosyama ayrıca icra masrafı ve avukatlık ücreti ekleneceği, bu d
26 Eylül tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Vodafone hattı satın aldım. Hattı alırken görevli personel, ısrarla hiçbir caym...a bedeli olmadığını, istediğim zaman hattı iptal edebileceğimi söyledi. Sözleşmeyi okumak istediğimde ise “gerek yok, bildiğiniz şeyler” denilerek baskı yapıldı ve bu süreçte kendi
Vodafone’a ait mobil hattıma ilişkin 2023/955791 numaralı icra dosyasının borcunu 13.08.2024 tarihinde ödemiş olmama rağ...men, e-Devlet üzerinde icra kaydım hâlen devam ediyor görünmektedir. Dosya, İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi'nde ve ilgili birimlerde kapalı olarak görülmesine r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
