to read complaints and reviews, or file yours.Dayım A** E****, %70 zihinsel ve konuşma engelli, tek geliri engelli aylığı olan ve hukuki işlem ehliyeti bulunmayan bir... bireydir. Balıkesir 1. Sulh Hukuk Mahkemesi’nin 2014/235 e. Sayılı kararıyla yasal vasisi olarak ben, Harun D**** atanmış olmama rağmen, Vodafone’un Karesi/Balıkesir’deki Pozitif
Yaklaşık 7–8 ay önce Vodafone hattımı 0545***6513 numarası üzerinden arayarak kapattırdım. Hat iptali sonrasında çıkan s...on faturalarımı da ödedim. Buna rağmen bugün hattımla ilgili icra takibi başlatıldığını ve üzerime borç çıkarıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Bugün itibarıyla tarafıma yaklaşık 5.00
Vodafone kurumsal hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı artık kullanmayacağımı ve kapatmak istediğimi çağrı merkezi ...üzerinden açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, hattın sadece gelen aramalara açık kalacağını, internet/dakika/SMS kullanımının olmayacağını ve aylık yaklaşık 80–90 TL
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone hattımı kendi uygulaması üzerinden kapattım ve o tarihten sonra hattımı hiç kullanmadım. ...Ancak bugün bir avukatlık bürosundan gelen mesajla hattımın aslında kapatılmadığını ve adıma icra takibi başlatıldığını öğrendim. Kapattırdığımı düşündüğüm bir hat için bu aya ait
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattıma, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan yurt dışı kullanımına açık f...aturalı bir özellik tanımlanmış. Benim tarafımdan yapılmış herhangi bir kullanım olmadığı halde hattıma borç çıkarıldı. Konuyu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştü
Vodafone ile yaşadığım uyuşmazlıkla ilgili olarak başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 31.08.2026 tarihli kararıyla talebi...mi kabul etti ve Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.’nin tarafıma 1.299 TL ödeme yapmasına hükmetti. Karar numarası da belgede açıkça yer almasına rağmen, Vodafone bu kararı yerine geti
Vodafone’a ait 541***1517 numaralı hattımı yaklaşık 3 ay önce kapatmama rağ...men, sonradan bu hat üzerinden borç çıkarıldığını ve üstelik icraya verildi
"BTK şikayetim sonrası tarafıma yapılan icra takibi kapatılmış ve borcum silinmiştir."
Vodafone hattımı taşırken yaşanan bir dizi hata nedeniyle yeni bir hat almak zorunda kaldım. Ancak bu hattan da memnun k...almadığım için Eylül 2026’da e-Devlet üzerinden hattımı iptal etmek istedim. Bu iptal talebimin ardından Vodafone tarafından arandım ve iptal sebebim soruldu. Yaşadığım mağduriyeti
Vodafone hakkında haksız yere başlatılan icra takibi nedeniyle şikayetçiyim. Üzerime kayıtlı olan ancak annemin kullandı...ğı bir hat üzerinden bana ne olduğu belirsiz bir fatura çıkarılmış. Önce yaklaşık 4.000 TL civarında görünen bu borç, şu an 10.000 TL’ye yükselmiş durumda. Bu borcun neye istinaden
Vodafone mobil hattımı kapatmama rağmen bu hatta bağlı otomatik ödeme talimatım iptal edilmediği için yaklaşık bir yıl b...oyunca toplam 4.800 TL fatura tahsilatı yapılmıştır. Üstelik bugün, kapalı olan bu hat üzerinden düzenlenen dört aylık fatura için 3.804 TL tutarında icra takibi başlatıldığını Mer
Vodafone'un hat kapatma oyalaması ve haksız fatura / icra tehdidi! Üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattımı kapatmak için ...Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, hattı kapatmamam için ısrarla çeşitli teklifler sunsa da, hattı kapatmak istediğimi net ve açık şekilde birkaç kez yineledim. İ
Annemin Vodafone hattında taahhüt süresi bittikten sonra, yaklaşık 200 TL civarında gelen aylık fatura, herhangi bir mak...ul açıklama yapılmadan yaklaşık 1.300 TL seviyesine yükseltildi. Herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı veya olağan dışı bir kullanımımız bulunmamasına rağmen bu yüksek fatura
Vodafone Kurumsal üzerinden nutriart Diyet Takviyeleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına Arvento araç takip sistemi kapsamınd...a sözleşme yaptık. Anlaşma yalnızca sim kart ve data hattını değil, araç takip cihazı, servis ve data hizmetini de kapsıyordu. Buna rağmen tarafımıza hiçbir zaman cihaz teslim edil
Vodafone Redbox aboneliğimi 02.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana modemi i...ade etmem gerektiğini, nasıl ve nereye göndereceğimi ya da bir iade kodu olduğuna dair hiçbir bilgi vermedi. Bu nedenle modemi iade etmedim ve herhangi bir yönlendirme almadım. Da
31.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımın aboneliğini sonlandırdım ve o dönemde tarafıma bildirilen tüm borçlarımı öd...eyerek hattımla ilgili hiçbir borcum kalmadığını düşünüyordum. Ancak daha sonra 3.738 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını ve bu borcun neye istinaden olduğu konusunda tarafıma
Vodafone ile hiçbir sözleşmem ve bilgim olmadığı halde adıma hat açılıp yaklaşık 8–9 senedir kullanıldığını ve bu hat ne...deniyle icraya verildiğimi yaklaşık 1 sene önce öğrendim. Bu hat 0546**85 ** ** numaralı hattan ibaret, elimde numaradan başka hiçbir bilgi yok, herhangi bir sözleşme ya da başvuru
Vodafone’a ait 0554******* numaralı hattımı Haziran 2026’da müşteri hizmetl...erini arayarak tamamen kapattırdım. Kapatma işleminden önce özellikle tüm b
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra hattımı mart ayında başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitimiyle bi...rlikte hatta otomatik olarak yeni bir paket tanımlanmaması yönünde özellikle talepte bulunmuştum. Hattımı taşırken de herhangi bir borcumun olup olmadığını özellikle kontrol ettim
Ben faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir Vodafone abonesiyim. 15.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Vodafone a...dına 541 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen, hattıma veya borç kaydıma bu ödemenin doğru şekilde yansıtılmadığını ve bu nedenle başka bir operatör olan Turkcell tarafından hakk
Vodafone’dan faturalı hatta aylık 300 TL ödeyeceğim taahhüdüyle hat satın aldım. Bu hattı özellikle hem yurt içinde hem ...de yurt dışında yalnızca e‑Devlet işlemleri için kullanmak amacıyla aldım ve sadece bir kere yurt dışından annemi ve ailemi aradım. Başlangıçta aylık ödemem yaklaşık 300 TL iken, d
Vodafone hattımı 15 Haziran 2026 tarihinde kapattırdım. Hattı kapattırmadan önce ve kapattığım dönemde defalarca kez bor...cum olup olmadığını sordum, her seferinde hiçbir borcumun olmadığı söylendi. Buna rağmen bugün adıma 2.500 TL tutarında icra takibi başlatıldığını icra kağıdı ile öğrendim. İcra d
Vodafone hattıma yaklaşık 3.700 TL civarında bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödedim. Daha sonra hattın kapatılmaması... için talepte bulundum, amacım hattın faturalı olarak devam etmesiydi. Buna rağmen tarafıma 7.500 TL civarında ek bir fatura daha çıkarıldı ve bunun cayma bedeli olduğu söylendi. B
Vodafone ile hiçbir alakam olmayan üç ayrı hat, bilgim ve onayım dışında adıma açılmıştır. Bu hatların açılış tarihleri ...benden gizlenmiş olup, aslında çok daha eski tarihlerde açıldığı anlaşılmaktadır, ben ise bu durumu yalnızca yaklaşık 3-4 ay önce öğrenebildim. Bu hatların faturaları ödenmediği ge
Yaklaşık bir ay önce Vodafone üzerinden “kullanılmamış hat” olarak tarafıma tahsis edilen 4775 ile biten hattı aldım. Sa...tın alırken hattın daha önce kimse tarafından kullanılmadığı özellikle ifade edildi, ancak hat açıldığı günden bu yana sürekli aramalar ve SMS’ler almaya başladım. Özellikle tanıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
