Vodafone İçerik Servisleri müşteri memnuniyeti

Kısaca ve öz şekilde söylüyorum, bir daha böyle bir çevirme durumu olduğunda ve aynı cihaz teklif indirimi gelirse bu operatörü değiştireceğim. Şaka mı bu? 50.000 TL'lik cihazı alıyoruz, eee? Yüzde 15 indirim boşuna koymuşsunuz, indirim çekini. Etimiz ne ki, biz bu telefonu alalım?

Vodafone faturalı hattım üzerinden dava dosyam için arama kaydı talebinde bulundum. 19 Eylül ve 20 Eylül tarihlerinde genel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ilk aramamda arama kayıtlarının 24 saat içinde mail hesabıma gönderileceği söylendi, fakat herhangi bir dönüş olmadı. Ertesi gün te...

Vodafone (pay), sabah hiçbir faaliyette bulunmadığım halde önce telefonuma Allinmobi'den onay kodu gönderip o kodu da herhangi bir yere girmediğim halde abonelik başlattı. 258.9 TL faturama yansıttı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yansımasına rağmen görünmüyor deyip iki numara verip oradan iptal etm...

Vodafone'nun faturaya ek olarak sattıkları cihazlar ve sözde yenilenmiş olarak uygun fiyattan satılması beklenen cihazların aşırı derecede fahiş fiyatla satışa koymaları, ciddi anlamda insanların akıllarıyla dalga geçtiklerini gözler önüne seriyor. Hangi cihazlara bakarsanız bakın; bunların sattıkla...

Küçük kızım tarafından 5346***508 cep telefonu numarasına cepte eğlence-2 uygulaması indirilmiş. 229 TL fatura aboneliği oluşturulmuştur. Aboneliği iptal ettim hesabıma yapılan kesintinin iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri memnuniyeti önemli. Telefonumun ...

Vodafone müşteri hizmetlerini şikayet etmek istiyorum ve sizden şikayetçiyim. Bilginiz olsun, Amazon Prime üyeliğim yok dediniz, gözükmüyor, bulunmuyor dediniz ama ben var diye ısrar ettim. Siz bana inanmadınız, haberiniz olsun. Benim bu üyeliğimin iptalini istiyorum, talep ediyorum, arz ediyorum. B...

Vodafone şirketinden gelen görseldeki mesajda GB Avı adlı uygulamaya ücretsiz olduğunu düşünerek üye oldum ancak ücretli olduğu onaydan sonraki gelen mesajda yazdı. İptal ettim ama bir aylık ücret olan 135₺ ücreti alırım diyor. Bu müşteri memnuniyetsizliği değil de nedir?

12. Aydan itibaren tarafıma 90-120 TL tutarında içerik hizmeti adı altında fark yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ne ulaşıp nedir diye sorduğumuz esnada bize hiçbir tebliğde bulunamıyor. Bu dur bundan dolayıdır diye hiçbir bilgi paylaşamıyorlar. Mantıklı hiç Bir açıklama yapmıyorlar. Sadece tek kelime...

Geçen ay Vodafone'a iki numara taşıdım ve isteğim dışında bu görseldeki uygulamalara üye yapıldım. Vodafone'dan ve bu sitelerden şikayetçiyim. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İsteğim ve onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını anlayamıyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda maalesef memnun ...

Vodafone Dmags yanlışlıkla üye olmuşum nasıl olduğunu da anlamadım. Video indirime çalışırken reklamı çıktı herhalde bende farkında olmadan onayladım herhalde böyle bir üyelik istemiyorum lütfen bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini sağlamanızı talep ediyorum

Vodafone, iznim olmadan 17.08.2023 tarihinde funnyzone ödemesi çekmiştir. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır olmasının yanı sıra bir de tobi diye bir şey çıkmış, onun ne olduğunu anlamadım. Tekrar eder misiniz oluyor

Mobil TV adlandırılıp onayım olmadan ücreti Vodafone tarafından faturama yansıtılmıştır bu tarz uygulamalar haksız yere yapılan ödemeler taksit etmeyip müşteri memnuniyeti sağlamaz hat faturalıdan çıkarma sebebiyet arz etmektedir. Bununla ilgili daha duyarlı olunması isterim