to read complaints and reviews, or file yours."Cokçok teşekkür ediyorum"
24 Nisan 2026 Cuma günü 0545 *** ** ** numaralı hattımı kapattırmak için İs...tanbul Ümraniye Santral Vodafone bayisine gittim. Bayide evrak doldurup imz
"Teşekkür ederim"
Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra tarafıma gönderilen sim kartı hatta ta...ktığım anda arızalı çıktı. Vodafone bayisinde de test edilmesine rağmen sim
Vodafone faturalı hat aboneliği kullanıyorum. 22 Nisan 2026 tarihinde, hattım üzerinden istemeden ve yanlışlıkla “Aylık ...Fırsatım 15GB Ek Paket” satın alımı gerçekleşti. Bu paketi hiç kullanmamama rağmen güncel faturama 485 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizme
"Hattımı taşıdıktan sonra neredeyse 3 gün sorun yaşadım fakat sonuç olarak çözüldü"
Vodafone’a numaramı Fırsat 20 GB tarifesine taşıdım ve 19 Nisan’ı 20 Nisan’...a bağlayan gece hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler
Vodafone mobil hattım için kullandığım e-sim kartımı yeni telefonuma taşımak istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi.... Bunun üzerine yeni bir e-sim yedeği aldım, fakat bu yedek e-sim de geçersiz çıktı ve hattımı hiç kullanamaz hale geldim. Bu sorun yaklaşık iki ay önce, yurt dışındayken başladı.
26 yıldır Vodafone müşterisiyim, son 11 yıldır da Türkiye’de hattımı kullanıyorum. Şubat ayında yurt dışına çıktığımda h...attım, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan otomatik olarak yurt dışı tarifesine geçirilmiş. Her gün hattıma 10 Euro’ya denk gelen yaklaşık 500 TL yüklenmiş ve ben bunun farkına
Vodafone hattıma Nisan 2026 döneminde, herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde 3923 TL tutarında fatura yansıt...ıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 147 TL gelirken, umre ziyaretimden döndüğümde bu tutarla karşılaştım. Umre için yaklaşık 14 gün yurt dışında bulundum ve orada kendime ayrı b
"İliğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone’dan Ankara Elmadağ’daki bayiden Ocak ayında kendi adıma yeni bir h...at aldım. Bana bu hattın sıfır olduğu ve daha önce hiç kullanılmadığı söyle
Yaklaşık üç yıldır aynı adreste Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şebeke sorunu yaşamazken, son bir... aydır hem kendi hattım hem de eşimin hattında ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz adreste neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve ile
"Çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık 23 yıldır Vodafone hattı kullanan, hattını hiç başka operatöre taş...ımamış bir müşteriyim. Mart 20 itibarıyla tarifem bitti ve tarafıma yeni te
Vodafone hattıma yansıtılan cayma bedelinin incelenmesi ve düzeltilmesi talebi. Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’den bayi... aracılığıyla yeni bir hat satın aldım. Hattım taahhütlü bir paket kapsamında açılmıştır. Ancak hattı satın aldıktan sonra henüz 1 ay dolmadan iptal talebinde bulundum. Bu süreçte
Yurt dışında, Maldivler’de Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık 3–4 aydır hiçbir sorun yaşamazken, 15 gün önce bir anda... “sinyal yok” hatası almaya başladım ve o günden beri hattımı hiç kullanamıyorum. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için ailesel görüşmelerimizi de bu hat üzerinden yapıyordum. T
Turkcell’e 13 Mart tarihinde Vodafone hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Vodafone hattımda herhangi bir borç olmam...asına rağmen hattım haksız yere kısıtlandı; ödeme yapmak istediğimde ise sistemde borç görünmediği için ödeme de yapamadım. Buna rağmen hattım kısıtlı kaldı ve numara taşıma süreci
Vodafone hattımın herhangi bir borcum olmamasına rağmen haksız yere kısıtlanması üzerine 13 Mart tarihinde numaramı Turk...cell’e taşımak için başvuruda bulundum. Ödeme yapmak istediğimde sistemde borç görünmediği için ödeme de yapamıyorum, buna rağmen hattım kısıtlı kaldı. Aynı gün Turkcell tarafında
Anneme ait, 05** *** **17 numaralı Vodafone faturalı hat için Vodafone ve Vodafone Pay ile ciddi bir sorun yaşıyoruz. An...nemin hattına Vodafone Pay üzerinden bilgimiz dışında 2.000 TL tutarında bakiye tanımlanmış, bu işlem yapılırken ne ben ne de annem durumdan haberdardık. Bu tutar herhangi bir şeki
Vodafone’a ait 0543******* numaralı faturalı hattımın taahhüdü bittikten so...nra, hattımı tamamen kapattırmak için 16.07.2025 tarihinde Vodafone çağrı m
26 Şubat’ta Vodafone faturalı hattım için sim kart değişikliği yaptım. O günden itibaren hattım bir türlü aktif edilmedi... ve 5 Mart’a kadar hattımı hiç kullanamadım. Buna rağmen hattımı iptal ettirmek ve başka operatöre taşımak istediğimde bana taahhüt iptali nedeniyle cayma bedeli çıkarılıyor. Müşt
Vodafone mobil hattım için online işlem üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Tarif ettikleri şekilde kurulumu gerçekleştird...im ve hatta ait e-sim’in bugün sabah 06:28’de aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak verilen saate rağmen e-sim hattım aktif olmadı ve şu anda hattımı hiç kullanamıyorum. E-sim hatt
"Şikayetim üzerine ilgili temsilci arayarak sorunu nokta atışı çözdü. Teşekkür ederim kendisine."
02.03.2026 tarihinde 01:10 da açılmadı gereken hat açılmadı. 0542********17... hattım için numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçiş yaptım, ancak mesajl
Vodafone hattımı 2 gün önce Malatya merkezdeki şubeden esim’e geçirmek için işlem yaptırdım. İşlem sonrası hattım hiç ça...lışmadı, bu nedenle tekrar şubeye gittiğimde bu kez hattımı tamamen sildiler ve şu an bana sıfırdan yeni hat almam gerektiğini söylüyorlar. Esim için verilen QR kodun 10 kez kulla
Vodafone faturalı hattıma ait 23.02.2026 tarihli faturamı incelediğimde, Vizyon Elektronik Para’ya ait Vizyon Mobil isim...li firma tarafından bilgim ve onayım dışında bir üyelik açıldığını ve bu kapsamda 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu firmayla daha önce hiçbir başvurum, kaydım veya s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
