to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Bahçelievler’deki bir Vodafone bayisinden Redbox internet hizmeti aldık. Aynı gün içinde bağ...lantı hiç çekmedi, tek bir MB bile internet kullanamadan müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturduk. Bize verilen kodla modemi DHL Kargo üzerinden, hiç kullanılmamış ve
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturam normalde yaklaşık 290 TL civarında gelmesi gerekirken, 2.209 TL olarak geldi. Bu ...süre zarfında yurt dışındaydım ve hattımı hiç telefona takmadığım, yani herhangi bir kullanım yapmadığım halde bu kadar yüksek fatura ile karşılaştım. Hattıma bağlı numaram 5536**
"Esma hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Gerekli bilgilendirilmeyi ve iadeyi halletti."
İki yıldır Vodafone hattımla Sancaktepe İstanbul Veysel Karani Mahallesi Gülhane Caddesi No:7 adresinde ciddi şebeke pro...blemi yaşıyorum. Evde ve çevresinde neredeyse hiç çekmeyen bir hat kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu sorun nedeniyle eşimle birlikte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile
Vodafone’a ait +90 ***********97 numaralı faturalı mobil hattımın iptali ve haksız yansıtılan taahhüt cayma bedelinin si...linmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Türkiye’deki ikamet iznim 8 Nisan’da iptal edilmiş, 25 Nisan’da ise Özbekistan’a kesin dönüş yapmış bulunmaktayım. Ülk
Vodafone kurumsal hat sahibiyim ve Şahinler Özel Güvenlik adına kayıtlı hattımda e-sim işlemi için yaşadığım süreçten do...layı çok mağdur oldum. Saha müşteri danışmanı A**** E*******’dan e-sim için destek rica ettim, 1 Haziran’da kendisi bakacağını söyleyip geri dönüş yapacağını belirtti ancak daha so
Vodafone’a başka bir operatörden geçiş yaptım ancak sim kartım daha ilk günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Hattı kul...lanamıyorum, arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone bayisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunmadılar sadece ye
Vodafone kurumsal cep telefonu hattı aldım ancak hattım bir türlü aktifleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hattı 05 May...ıs tarihinde satın aldım, en geç 24 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hat hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre boyunca hattı hiç ku
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kurumsal hat için İş Ortağım 30 GB tarifesine 294 TL karşılığında geçiş talebinde... bulundum. Başvurumun kabul edilmesinin ardından 15 Mayıs günü yeni sim kartımı teslim aldım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurumsal hattım hâlâ aktif edilmedi. Hat geçişi
Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım ancak hattım 7 gündür bir türlü açılmadı. Bu süre boyu...nca hattımı hiç kullanamıyor, arama ve internet gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle d
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gündür Vodafone hattımda Türkiye’nin neresinde olursam olayım c...iddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda sürekli şebeke yok uyarısı görüyorum
Vodafone mobil hattımda dünden beri e-sim aktivasyon hatası nedeniyle hattımı hiç kullanamıyorum. QR kodunu taradıktan s...onra aktivasyon bir türlü tamamlanmadı ve şu anda ne arama yapabiliyorum ne de hat üzerinden başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum. İlgili hattımın numarası 0541*****04’tür. Yaşa
Vodafone mobil hattımı Almanya’da kullanmak üzere yurt dışına çıktığımda, 1 ay 25 gündür hattım burada hiçbir şekilde çe...kmiyor. Almanya’daki bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum, ne mobil veriye bağlanabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum, hattım tamamen kullanılamaz durumda. Herhangi bir yu
Vodafone hattımda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kırmızı Fırsat tarifesi kullanıyorum ve Ocak–Şuba...t döneminde yaklaşık 1 ay boyunca hattımı hiç kullanamadım. Bu kesinti tamamen Vodafone kaynaklı bir hatadan kaynaklanmasına rağmen, bana bu döneme ait faturamın tamamen silineceği
"Bayinin aldığı ücret iade edildi ve yeni alınan hattın iptali konusunda yardımcı oldular, teşekkürler."
Vodafone’un 0546***1658 numaralı hattı müşterisiyim. Hattım e-sim olarak ikinci bir telefonda kayıtlıydı, telefonum bozu...lduğu için uzun süre hatta erişim sağlayamadım ve bu hattı tamamen unuttum. Bu süreçte hattımın kapandığına, üzerime borç biriktiğine veya icra takibine düştüğüne dair hiçbir şekil
Vodafone Türkiye’ye ait 0545******* numaralı hattımızda, hiç kullanılmayan jeton hizmetiyle ilgili haksız bir ücretlendi...rme yapılmıştır. Herhangi bir jeton atma işlemi yapmadığımız halde faturamıza jeton ücreti yansıtılmış ve toplam fatura tutarı 2.250 TL olmuştur. Bu tutarı ödeme durumumuz olmadığı
"Cokçok teşekkür ediyorum"
24 Nisan 2026 Cuma günü 0545 *** ** ** numaralı hattımı kapattırmak için İs...tanbul Ümraniye Santral Vodafone bayisine gittim. Bayide evrak doldurup imz
"Teşekkür ederim"
Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra tarafıma gönderilen sim kartı hatta ta...ktığım anda arızalı çıktı. Vodafone bayisinde de test edilmesine rağmen sim
Vodafone faturalı hat aboneliği kullanıyorum. 22 Nisan 2026 tarihinde, hattım üzerinden istemeden ve yanlışlıkla “Aylık ...Fırsatım 15GB Ek Paket” satın alımı gerçekleşti. Bu paketi hiç kullanmamama rağmen güncel faturama 485 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizme
"Hattımı taşıdıktan sonra neredeyse 3 gün sorun yaşadım fakat sonuç olarak çözüldü"
Vodafone’a numaramı Fırsat 20 GB tarifesine taşıdım ve 19 Nisan’ı 20 Nisan’...a bağlayan gece hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler
Vodafone mobil hattım için kullandığım e-sim kartımı yeni telefonuma taşımak istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi.... Bunun üzerine yeni bir e-sim yedeği aldım, fakat bu yedek e-sim de geçersiz çıktı ve hattımı hiç kullanamaz hale geldim. Bu sorun yaklaşık iki ay önce, yurt dışındayken başladı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
