Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi
"Çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık 23 yıldır Vodafone hattı kullanan, hattını hiç başka operatöre taş...ımamış bir müşteriyim. Mart 20 itibarıyla tarifem bitti ve tarafıma yeni te
"Çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık 23 yıldır Vodafone hattı kullanan, hattını hiç başka operatöre taş...ımamış bir müşteriyim. Mart 20 itibarıyla tarifem bitti ve tarafıma yeni te
Vodafone hattıma yansıtılan cayma bedelinin incelenmesi ve düzeltilmesi talebi. Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’den bayi... aracılığıyla yeni bir hat satın aldım. Hattım taahhütlü bir paket kapsamında açılmıştır. Ancak hattı satın aldıktan sonra henüz 1 ay dolmadan iptal talebinde bulundum. Bu süreçte
Yurt dışında, Maldivler’de Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık 3–4 aydır hiçbir sorun yaşamazken, 15 gün önce bir anda... “sinyal yok” hatası almaya başladım ve o günden beri hattımı hiç kullanamıyorum. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için ailesel görüşmelerimizi de bu hat üzerinden yapıyordum. T
Turkcell’e 13 Mart tarihinde Vodafone hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Vodafone hattımda herhangi bir borç olmam...asına rağmen hattım haksız yere kısıtlandı; ödeme yapmak istediğimde ise sistemde borç görünmediği için ödeme de yapamadım. Buna rağmen hattım kısıtlı kaldı ve numara taşıma süreci
Vodafone hattımın herhangi bir borcum olmamasına rağmen haksız yere kısıtlanması üzerine 13 Mart tarihinde numaramı Turk...cell’e taşımak için başvuruda bulundum. Ödeme yapmak istediğimde sistemde borç görünmediği için ödeme de yapamıyorum, buna rağmen hattım kısıtlı kaldı. Aynı gün Turkcell tarafında
Anneme ait, 05** *** **17 numaralı Vodafone faturalı hat için Vodafone ve Vodafone Pay ile ciddi bir sorun yaşıyoruz. An...nemin hattına Vodafone Pay üzerinden bilgimiz dışında 2.000 TL tutarında bakiye tanımlanmış, bu işlem yapılırken ne ben ne de annem durumdan haberdardık. Bu tutar herhangi bir şeki
Vodafone’a ait 0543******* numaralı faturalı hattımın taahhüdü bittikten so...nra, hattımı tamamen kapattırmak için 16.07.2025 tarihinde Vodafone çağrı m
26 Şubat’ta Vodafone faturalı hattım için sim kart değişikliği yaptım. O günden itibaren hattım bir türlü aktif edilmedi... ve 5 Mart’a kadar hattımı hiç kullanamadım. Buna rağmen hattımı iptal ettirmek ve başka operatöre taşımak istediğimde bana taahhüt iptali nedeniyle cayma bedeli çıkarılıyor. Müşt
Vodafone mobil hattım için online işlem üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Tarif ettikleri şekilde kurulumu gerçekleştird...im ve hatta ait e-sim’in bugün sabah 06:28’de aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak verilen saate rağmen e-sim hattım aktif olmadı ve şu anda hattımı hiç kullanamıyorum. E-sim hatt
"Şikayetim üzerine ilgili temsilci arayarak sorunu nokta atışı çözdü. Teşekkür ederim kendisine."
02.03.2026 tarihinde 01:10 da açılmadı gereken hat açılmadı. 0542********17... hattım için numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçiş yaptım, ancak mesajl
Vodafone faturasız hattımı Manisa Turgutlu’da 5 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum; hattım genel olarak çekmiyor ve sad...ece ben değil, tüm çevrem aynı sorunu yaşıyor. Arama yapamıyor, aranamıyor ve doğru düzgün internet de kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun SIM
"Düzeldi teşekkürler"
Vodafone hattımı 2 gün önce Malatya merkezdeki şubeden esim’e geçirmek için... işlem yaptırdım. İşlem sonrası hattım hiç çalışmadı, bu nedenle tekrar şub
Vodafone faturalı hattıma ait 23.02.2026 tarihli faturamı incelediğimde, Vizyon Elektronik Para’ya ait Vizyon Mobil isim...li firma tarafından bilgim ve onayım dışında bir üyelik açıldığını ve bu kapsamda 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu firmayla daha önce hiçbir başvurum, kaydım veya s
Vodafone hattımı kapattırmak için 07.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, 09.02.2026 tarihinde de hattımın kul...lanıma kapatıldığını söylediler. Görüşmede, hattım kapandığı için sadece 10 günlük fatura çıkacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen hattıma 1 aylık fatura yansıtıldı. Ayrıca 09
Vodafone’a ait 0543 *** ** 93 numaralı hat, 20.12.2025 tarihinde N. S. adına Akbatı AVM Vodafone bayisinden alınmıştır. ...Bayide çalışan personelin yanlış işlem yapması nedeniyle hattı aynı gün içinde hem e-Devlet üzerinden fesih işlemi yaparak hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdik. Müşt
"Müşteri temsilcisi hanımefendi gayet iyi ilgilendi teşekkür ediyorum"
5 Şubat’ta Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı 11 yaşındaki oğlum adına k...ullanıcı olarak tanımlattık. Bize bu hattın daha önce kullanılmış olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, sıfır hat aldığımızı düşünerek hattı kullanmaya başladık. Daha sonra hatta
Kurumsal faturalı hattım için 19.01 tarihinde Vodafone’a operatör değişikliği başvurusu yaptım. 23.01 tarihinde yeni Vod...afone sim kartım kurye aracılığıyla bana ulaştı ancak o günden bu yana sim kartım bir türlü aktive edilmedi ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetle
"Teşekkürler"
23 Kasım 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Vodafone hattı kullanırken Vodafone Yanımda içi Premium... üyelik almıştım. Hattımı taşıyınca bu üyeliğin de otomatik olarak iptal olacağını düşündüm ancak hattımı hiç kullanmadığım 3 ay boyunca kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edild
Vodafone hattımın sözleşmesi 5 gün sonra sona eriyor. Dün Vodafone tarafından arandım ve hattımı taşımayı düşündüğümü, V...odafone’dan ayrılacağımı açıkça belirttim. Bu görüşmeden kısa süre sonra, 12 Şubat Perşembe günü saat 04.42 civarında, telefonu aktif olarak hiç kullanmazken hattımdaki kalan inter
"Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür"
Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemlerim sonrasında... Dijital Kurye firması tarafından, bilgilerimin alınması ve randevu oluştur
Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden bazı sitelere erişim engeli yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır cinsel içerikli ve pornog...rafi kategorisindeki siteler, yalnızca Vodafone hattımı kullandığımda hiç açılmıyor. Sayfa tamamen boş kalıyor ve herhangi bir uyarı mesajı da görünmüyor. Aynı siteleri farklı ope
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99