Vodafone hiç kullanılmamış hat

30/07/2025 tarihinde çocuklarım için kendi adıma Vodafone il merkezindeki ana bayiden iki adet faturasız GSM hattı satın aldım. Satış sırasında özellikle sıfır, daha önce hiç kullanılmamış numara istediğimi belirttim ve bana bu şekilde yeni numaralar verildiği söylendi. Her bir hat için 830 TL ödeme...

25.09.2025 tarihinde Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yaptım. Ancak tarafıma verilen sim kartın seri numarası hatalı olduğu için hattımı bir haftadır hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış sim kart verildiğini ve yeni sim kart gönderemeyecekler...

Vodafone Kadıköy bayisinden aldığım hattı, hiç kullanmadan iade etmek istedim ancak iade işlemi yapılmadı. Bayideki yetkililer hattı kullanıma açmadan hazır karta çevireceklerini, herhangi bir ücret veya borç olmayacağını belirttiler ve ben de bu şekilde kabul ettim. Hattımı hiç kullanmadım, hiçbir ...

Yaklaşık iki hafta önce telefonuma “PUK bloke edildi” şeklinde bir mesaj geldi ve hattım kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yedek sim kart almak için Malatya Kaymazlar Vodafone bayisine yönlendirildim. Ancak bayide “bekleyen evrakınız var” denilerek sim...

Vodafone Red'li hattımda, hiçbir şekilde mobil oyun veya Play üzerinden alışveriş yapmadığım halde faturama ek olarak 278 TL tutarında oyun ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 549,50 TL’ye yükseldi. Fatura detayında bu ücret “ek kullanımlar” başlığı altında görünüyor. Mobil ödeme özelliğini h...

Yaklaşık üç haftadır Vodafone taşınabilir internet hattımı kullanamıyorum. Altı adet hat taşıma işlemi yaptım ve özellikle taşınabilir internet hattımda sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, her seferinde farklı temsilcilere aktarıldım ve sonunda görüşme kesildi. Hiçbir te...

Temmuz 2025’te Bursa Yıldırım Erikli Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım ve numaramın sonu 1687. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri, beni tanımadığım şahıslar arayarak “X kişisi siz misiniz? ” diye sormakta ve rahatsız etmektedir. Şimdiye kadar yaklaşık 5-6 kez bu şekilde arandı...

29 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Red hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, Eylül 2025 dönemine ait 823 TL tutarında bir fatura SMS yoluyla tarafıma iletildi. Faturada herhangi bir kullanım detayı veya ek ücret açıklaması bulunmuyor, sadece toplam tutar belirtilmiş. Öncesinde benzer bir sorun ya...

20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB internet, 700 dakika ve 700 SMS içeren Ref tarifesine 189 TL fiyatla faturalı hatta geçiş yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin sistemde göründüğü ancak sistemsel bir sorun nedeniyle birkaç gün sürebileceği söylendi. Anc...

31 Temmuz tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Numaram: ****4272. Taşıma işleminden sonra hattımı hiç kullanmadım ve hattın yasal sahibi dedemdir. Taahhüt süresi de bitmişti. Buna rağmen bugün, hattı hiç kullanmadığım halde 207 TL tutarında ek bir fatura t...

Yurt dışında yaşıyorum ve senede yalnızca 1 veya 2 hafta Türkiye’ye geldiğimde Vodafone kontörlü hattımı kullanıyorum. 11 Ağustos’ta, benim iznim ve imzam olmadan hattım faturalı hatta geçirilmiş. O tarihte Almanya’daydım ve bu işlemden haberim yoktu. 13 Eylül’de Türkiye’ye geldiğimde hattımın fatur...

Geçen ayın 7’sinde (Ağustos) Vodafone’dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmadığım ve ödemelerimi eksiksiz yaptığım halde, Vodafone tarafından hâlâ fatura kesilmeye devam ediyor. Hattıma önce 441 TL, ardından 30 TL fatura çıkarıldı ve ödedim. Şimdi ise 82,5 TL tutarında yeni bi...

Vodafone’a yaklaşık iki hafta önce FreeZone faturasız hat olarak geçiş yaptım. Ancak onayım olmadan hattımı faturalı hatta çevirdiler. Taşıma işlemini müşteri danışmanı ile gerçekleştirdim ve özellikle faturasız hat istediğimi belirttim. Buna rağmen, hattım faturalı olarak açıldı ve bu süreçte bana ...

Ağustos ayında Vodafone faturalı hattımı kaybettim. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattım hem de Bursa Görükle’deki Vodafone mağazasına giderek yeni hat talebinde bulundum. Ancak yeni hat için benden 500 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için hattımı başk...

13 Eylül Cumartesi günü Vodafone mobil hattımda, hiç kullanmadığım halde bir gecede 25 GB internetim eksildi. Akşam internetim varken, sabah “İnternet hakkınız bitti” mesajı aldım. Otomatik güncellemeler ve arka planda çalışan tüm uygulamalar kapalıydı, bu kadar yüksek bir kullanımı gerçekleştirmem ...

09/09/2025 tarihinde Vodafone’dan iş yeri adresime teslim edilen faturalı bireysel hattım için yanlış sim kartı gönderildi. Hattı teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, hattı iptal ettirmek için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa hat bugün elime ula...

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı olan 5431**1300 numaralı Vodafone hattı için Şubat ayında Iğdır şubesine ölüm belgesini teslim ettim. Şube çalışanı, işlemin yapılacağını belirtti ancak herhangi bir işlem yapılmamış. Bu nedenle, bana hiçbir şekilde sorumluluğum olmayan ve yaklaşık 1000 TL tutarı...

10.09.2025 tarihinde saat 03:20’de Turkcell e-sim hattımdan Vodafone e-sim hattına geçiş yaptım ve aktivasyonun bu saatte gerçekleşeceğine dair mesaj aldım. Ancak Turkcell hattım kapanmasına rağmen Vodafone e-sim hattım aktifleşmedi ve o saatten beri hattımı hiç kullanamıyorum. İşlemi Denizli ilinde...

Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 5025) yaklaşık 2 aydır Ankara Keçiören Aktepe bölgesinde sürekli olarak kesintiye uğruyor ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana bölgede baz istasyonu kurulumu yapıldığını ve kesintinin 1 yıl kadar sürebileceğini s...

Vodafone'dan oğluma yeni bir hat aldım. İki gün sonra hattın çalışmadığını söyledi. Oğlum o sırada köyde olduğu için ben müdahale edemedim. Oradaki bayi, hattın bozuk olduğunu söyleyip ilgilenmeden göndermiş. Bir iki ay sonra oğlum eve döndüğünde bu sefer Vodafone'a ben gittim, bana da hattın bozuk ...