to read complaints and reviews, or file yours.Hem Vodafone Hem Turkcell Faturası Ödüyorum
Vodafone hattımı 28.02.2024 tarihinde taahhüdümün de bitmiş olması ile birlikte numaramı Turkcell'e taşıdım. Bu tarihten itibaren Turkcell hattı kullanmakta iken aynı telefonda Vodafone hattımın da açık olduğunu Vodafone bayisinden öğrendim. Vodafone altyapısından durumun kaynaklandığı bayi tarafından söylenmiştir. Vodafone tarafından tarafıma dört aydır çeşitli faturalar gönderilmektedir. Müşteri hizmetleri tarafından her fatura sonrası bu son denilmekte. Dört aydır sanki hattı kullanıyormuşçasına fatura ödemekteyim. Vodafone'dan şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Çözüm olarak ne sağlandı anlayamadım. İsteğiniz üzere 28.02.2024 tarihli Turkcell hattına geçiş formumu gönderdim. Ne mail ne bir mesaj gelmedi. Nasıl sonuçlandı. Para iadesi mi yapılacak yoksa bundan sonra mükerrer fatura mı gelmeyecek?
