Vodafone Yanımda Uygulaması Sorunu Nedeniyle Gereksiz Ek İnternet Ücreti Ve İade Talebi

Vodafone faturalı hattımda internetim bittiğinde, otomatik olarak sadece 25 MB internet tanımlandı. Hemen Yanımda uygulamasındaki hediye çarkına girerek ek internet almak istedim fakat uygulamaya giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 309 TL karşılığında 10 GB ek internet paket...
Hediye İnternet Paketi Ana Paketimden De Düşüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımda tarafıma 3 GB hediye internet paketi tanımlandığında, internet kullanımımın hem hediye paketten hem de kendi ana paketimden düştüğünü fark ettim. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve hediye internetin amacı dışında kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Vo...
Vodafone Hediye Çarkı'nda Sürekli İndirim, Hediye İnternet Yok!

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda taahhüdümü yeniledim ve o tarihten bu yana Vodafone Hediye Çarkı üzerinden her hafta denememe rağmen sadece indirim çeki veriliyor, hediye internet hakkı tanımlanmıyor. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...
Hediye İnternetim Kullanılmadan Kendi Paketimden Kota Düşüyor

Vodafone faturalı hattımda, son 3 haftadır hediye internet paketim olmasına rağmen, kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu sorun iki defadır tekrarlandı ve hediye internetim varken öncelikle kendi paketimden kota düşüyor. Fatura numaramın sonu 9524’tür. Şu ana kadar bu durum nedeniyle ek b...
Hediye Çarkında Sürekli Alışveriş Çeki Yerine İnternet Paketi Beklentisi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mobil uygulamanızdaki hediye çarkı bölümünde sürekli olarak internet yerine alışveriş indirim çeki veriliyor. Mobil hatta hediye çeki gönderilmesinin mantıklı olmadığını düşünüyorum; çünkü asıl beklentimiz internet kullanım hakkı kazanmak. Zaten alışveriş yapaca...
Hediye İnternetim Bitmeden Tarifemden Kota Harcandı, Mağduriyetim Tekrar Ediyor

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Çark uygulamasından 2 günlük 3 GB gündüz interneti kazandım ve kullanmaya başladım. Ancak hediye olarak verilen inter...
Hediye İnternet Paketi Kullanılmıyor, Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

Vodafone “Bütçe Dostu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, internet paketim olmasına rağmen sistem otomatik olarak aşım paketi tanımlıyor ve kendi paketimden harcama yapıyor. Ancak hediye olarak tanımlanan “Yurt İçi İnternet Promosyonu” paketim hiç kullanılmıyor. Bu sorun arada sırada tekra...
İnternet Promosyonum Kullanılmıyor, Otomatik Aşım Paketi Tanımlanıyor

Vodafone “Bütçe Dostu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, internetim olmasına rağmen sistem otomatik olarak aşım paketi tanımlıyor ve kendi paketimden harcama yapıyor, ancak hediye olarak tanımlanan “Yurt İçi İnternet Promosyonu” paketim hiç kullanılmıyor. Bu sorun arada sırada tekrar ediy...
Hediye İnternet Kullanılmıyor, Aşım Paketi Haksızca Tanımlanıyor

Vodafone “Bütçe Dostu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, internetim olmasına rağmen sistem otomatik olarak aşım paketi tanımlıyor ve kendi paketimden harcama yapıyor, ancak hediye olarak tanımlanan “Yurt İçi İnternet Promosyonu” paketim hiç kullanılmıyor. Bu sorun arada sırada tekrar ediy...
Çark Kampanyasında İnternet Azaldığında Hediye Verilmiyor, Adil Bir Çözüm Bekliyorum

Vodafone hattım üzerinden haftalık Çark çevirme kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Özellikle son bir ayda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Çarkı çevirdiğimde internet paketim doluysa, bana bol bol internet hediye ediliyor. Fakat internet paketim azaldığında veya bitmek üzereyken Çark...
FreeZone Hediye İnternetim Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşadım

10 Ağustos Pazar gününden beri Vodafone hattımda 26 yaş altı FreeZone geçiş tanımlaması yapılmasına rağmen, tarafıma aylık hediye 20 GB internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde uygulamayı silip yükleme, Vodafone Yanımda uygulamasından güncelleme yapma, FreeZone y...
Kullanmadığım İnternet Paketim Hediye Nedeniyle Kullanılamıyor
Geçen ay Vodafone’dan 40 GB Kolay Paket satın aldım ve 899 TL ödeme yaptım. Paketim 17’sinde bitecek. Dün Vodafone’dan bir reklam mesajı aldım; yükleme yaparsam 15 GB hediye verileceği belirtildi. Ben de yeni paket yükledim. Şu anda geçen aydan kalan 7,69 GB internetim var. Mantıklı olan, önce ücret...
Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Hakkım Olan Hediyeler Tanımlanmıyor

Vodafone Red faturalı mobil hattımda, her hafta pazartesi günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyordum. 15 Eylül Pazartesi gününden itibaren çarkı ne kadar çevirsem internet üzerinde duruyor fakat “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata mesajı alıyorum ve herhangi bir hediye ta...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Hediye İnternetim Yüklenmedi
Bugüne özel, 7 gün geçerli 15 GB hediye internet kampanyası kapsamında, 450 TL ve üzeri yükleme veya Kolay Paket alımı şartını yerine getirdim ve bugün 460 TL’lik paket satın aldım. Kampanya şartlarında hediye internetin otomatik olarak hatta tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, günler geçmesine rağ...
Hediye İnternet Paketlerim Beklenenden Hızlı Tükeniyor, Nedenini Anlayamıyorum

Vodafone hattımı kullanıyorum ancak internet paketim ve özellikle hediye GB’lerim çok hızlı tükeniyor. Normal kullanımım dışında ekstra bir işlem yapmıyorum fakat internetim beklediğimden çok daha çabuk bitiyor. Özellikle hediye internetler kısa sürede tükeniyor gibi geliyor ve bu durumun nedenini a...
Vodafone Hediye İnternet Paketimden Faydalanamıyorum

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone hediye çarkından kazandığım günlük 3 GB internet paketimi iki kez kullanmaya çalıştım, ancak her seferinde hediye internetim olmasına rağmen normal mobil veri paketimden internet kullanımım düşülüyor. Hediye internet paketim SMS ile tanımlandı, ancak he...
Vodafone Hediye Çarkı'ndan Sürekli İnternet Hakkı Çıkmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan internet hediyesi kazanamıyorum. Her pazartesi düzenli olarak çarkı çeviriyorum, ancak sadece hediye çeki gibi farklı ödüller geliyor; internet hakkı hiç çıkmıyor. Uygulamam güncel ve sorun sadece benim hattımda yaşanıyor, çevremd...
Hediye Ve Ana İnternet Paketlerim Aynı Anda Tüketiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımda, Red tarifemde tanımlı olan ana internet paketim ve Hediye Çarkı üzerinden kazandığım hediye internetim olmasına rağmen, her ikisi de aynı anda ve eş zamanlı olarak tüketiliyor. Yaklaşık 1-2 aydır Elazığ’da bu sorunu yaşıyorum ve bu durum internet paketimin çok hızlı tüken...
Vodafone Çark Sepette Sürekli Hediye Çeki, İnternet Yok!

Vodafone kaç haftadır üst üste hep Çark sepette hediye çeki indirim veriyor. İnternet vermiyor normal şekilde herhangi bir sıkıntı yoktu gereken yapılmadığını istiyorum. Vodafone yakışmıyor... İnternetim az kaldığında cek veriyor. Çok olduğunda internet veriyor. Düzeltilmesini istiyorum
Vodafone Red Tarifesinde Hızla Tükenen İnternet Ve Yetersiz Kampanyalar

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025 Haziran ayından bu yana internetim her ay hızla tükeniyor, sürekli olarak tarife aşımı yaşıyorum...
Vodafone Hediye Çarkı'ndan Sürekli Aynı Ödül: İnternet Hakkı Verilmiyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 Ağustos’tan bu yana düzenli olarak Hediye Çarkı’nı çeviriyorum. Ancak neredeyse bir aydır her çevirmemde sadece indirim çeki ödülü veriliyor, başka hiçbir ödül alamıyorum. Hattım faturalı ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Bazen internetim ye...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.321
-
Borç 4.196
-
Cayma Bedeli 6.784
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.031
-
Engelli İndirimi 573
-
eSIM 1.674
-
Fatura 34.768
-
Faturalı Tarifeler 16.688
-
Faturasız Tarifeler 698
-
FreeZone 1.897
-
Güvenli Depo 442
-
Hat Başvurusu 3.537
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.244
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.641
-
Kampanya 5.779
-
Kolay Paket 3.047
-
Mobil İmza 764
-
Mobil İnternet 6.714
-
Mobil Ödeme 11.550
-
Numara Değiştirme 878
-
Numara Taşıma 9.069
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 834
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.088
-
Red Business 132
-
Redbox 390
-
SIM Kartı 2.911
-
Sınırsız Paket 926
-
SMS 9.687
-
Şebeke 7.869
-
Taahhüt 10.006
-
Tarife Değişikliği 15.694
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.861
-
Yanımda 10.128
-
Yurt Dışı Paketleri 3.484
