Vodafone Hediye Çarkı beni aradınız

Vodafone Yanımda uygulamasında Ramazan’a özel duyurulan Hediye Çarkı kampanyasında, 19 Şubat itibarıyla ikinci Çark çevirme hakkı tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma bu ek çevirme hakkı tanımlanmadı. Kampanya başlangıç tarihini bekleyip uygulamayı kontrol ettiğimde, sadece mevcut hakkımın ...

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Haftada bir kez çark çevirerek internet ya da hediye çeki kazanma hakkımız oluyor. Ben de çarkı çevirdim, üstelik doğum günüm olduğu için bana iki kez çevirme hakkı verildi ve iki seferde de hediye internet kazandım. Ancak dün yaptığım bir g...

Vodafone hattım faturasız ve sonu 3257 ile biten hattımla bugün Vodafone Çark kampanyasında birkaç saat arayla birden fazla kez Çark çevirdim. Çark her seferinde normal şekilde döndü ancak hiçbirinde hediye tanımlanmadı ve ekranda herhangi bir hata veya uyarı da çıkmadı. Hem zaman harcadım hem de k...

Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 30 GB” faturalı paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ben lisede okuyan bir öğrenciyim ve maddi durumum uygun olmadığı için tarifeme ek internet alamıyorum. İnternetim bittiğinde hem derslerime girmekte zorlanıyorum...

Vodafone hattımda Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım doğrudan aşım paketimden düşülüyor ve 500 MB’lik aşım paketi için 145 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Oysa hediye internetimin öncelikli olarak kullanılması gerekiyordu. Bu sorunu bu...

Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum. Bu sorun devamlı olarak karşıma çıkıyor ve uygulamayı tekrar açmak, telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemleri denememe rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, ban...

Vodafone hediye çarkını 2 haftadır çeviremiyorum. Web sayfası mevcut değil hatası veriyor. Müşteri hizmetleri hakkınızı resetledik diyor. Yine düzelmiyor. En donunda buradan bir şey yapamıyoruz diyerek hiçbir şey yapmıyor. O kadar para ödeyip hizmet alamamak nedir. Bu sorunu çözmeden beni aramayın.

20 yıl Turkcell deneyiminden sonra Vodafone'a'a geçiş yaptım fakat bir şirketin dijital uygulaması ancak bu kadar kötü olabilir. Hediye çarkından verdiği internet hediyesini kullanmadan paketten internet yiyor. 3 kez çağrı merkezini aradım fakat bir personel sadece ne dediğim anladı, kullanım detayı...