Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye İnternetim Kullanılmadan Aşım Paketi Ücreti Yansıtıldı

profile
Rümeysa
03 Ekim 2025 11:47
644

Vodafone hattımda Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım doğrudan aşım paketimden düşülüyor ve 500 MB’lik aşım paketi için 145 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Oysa hediye internetimin öncelikli olarak kullanılması gerekiyordu. Bu sorunu bu sabah fark ettim ve her yerde aynı şekilde devam ediyor. Hediye internet bakiyem hiç harcanmadı, tüm kullanım aşım paketine yansıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Durumun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum. Lütfen beni arayarak bilgilendirme yapmanızı rica ederim.

03 Ekim 2025 12:09 (Şikayetten 21 dakika sonra)
03 Ekim 2025 15:24

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

03 Ekim 2025 17:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Said sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 13:40
217
"Çok teşekkür ederim"
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Hediye İnternet Varken Haksız Paket Aşım Ücreti Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
15 Ağustos 2025 15:58
240
hediye-internet-varken-haksiz-paket-asim-ucreti-ve-cozulmeyen-magduriyet-4.jpg
hediye-internet-varken-haksiz-paket-asim-ucreti-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg
hediye-internet-varken-haksiz-paket-asim-ucreti-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
hediye-internet-varken-haksiz-paket-asim-ucreti-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

profile
Haticenur
06 Temmuz 2025 05:22
211

profile
Sevdenur
25 Ağustos 2025 03:15
412
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri