Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Çarkı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Serhat
03 Ekim 2025 14:21
668
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi arkadaş gayet güzel açıklama yaptı gerekli bilgileri ve yardımlarını sundu teşekkürler”

Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır hediye çarkı çevirimi deniyorum, fakat sürekli bir aksaklık yaşanıyor ve sorun geçiştiriliyor. Tobi isimli robota yazıyorum, o da aynı şekilde yanıt veriyor. Hediye çarkı, müşterilerin doğal hakkıdır. Düzeltilmesini istiyorum. Ne bir çalışma yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor. Her pazartesi yeni çevirim hakkımız oluyordu; 1 hafta geçti, hâlâ düzeltilmiş değil. Koca Vodafone, müşterilerini memnun edemeyecek mi? Telefon bağlantısı iyi değil, bari internet üzerinden online görüşme yapalım diyoruz, internet hakkımızı da vermiyorlar. Bu kadar ayıp olmaz.

03 Ekim 2025 14:38 (Şikayetten 17 dakika sonra)
03 Ekim 2025 16:42
Serhat
Serhat
03 Ekim 2025 16:45

Müşteri temsilcisi arkadaş gayet güzel açıklama yaptı gerekli bilgileri ve yardımlarını sundu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uchiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uchiha
22 Nisan 2024 23:15
94
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
15 Nisan 2025 14:18
1.552
"Teşekkür ederim"
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu Ve Yardım Talebi

profile
22 Nisan 2024 07:38
554
1
Huriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Huriye
25 Şubat 2025 18:45
444
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2024 21:51
662
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri