Vodafone hattım açılmadı sürekli arıyor

16 Aralık’ta Turkcell’deki hattımı Vodafone’a online işlemle taşımak için başvuru yaptım. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır kurye sürekli ileri tarih veriyor ve sim kartım bir türlü teslim edilemedi. Hâlâ hattımı kullanabilmem için gerekli olan sim kart bana ulaştırılamadığı için ciddi şekilde mağdu...

Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için 23 Aralık’ta başvuru yaptım. 30 Aralık’ta kurye evraklarımı teslim aldı, evraklar sistemde onaylandı ve bu tarihten itibaren başvurumun durumunda sürekli olarak “hat açılmayı bekliyor” ifadesi yer alıyor. Aradan geçen süre içinde çağrı merkeziyl...

Vodafone faturasız hattım kapanmış durumda ve hattımı tekrar açtıramıyorum. Sorunun çözümü için iki gün boyunca Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmeler sırasında sürekli farklı birime aktarıldım ve sistemde hattımın yanlış göründüğü belirtildi. Sonrasında ise bu sorunun sadece ...

Merhaba, ben yaklaşık 2 ay önce Vodafone bayisine gidip yeni hat almak istedim. Aldıktan sonra, 2 saat içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi fakat hat açılmadı. Ardından tekrar gidip durumu belirttim, yeni bir hat verdiler. Eski hattı iptal ettiklerini söylediler ama şu an hiç kullan...

17/07/2025'te ikinci kere başvurduğum 22/07/2025'te elime ulaşan hat ancak tamı tamına 15 gündür açılmadı. 2 gün önce bir önceki şikayetlerimden dolayı arandım şikayetimin bir üst merciye iletildiği ve onlar tarafından aranacağım söylendi ama ben hala bekliyorum. Gerçekten artık mağdur durumdayım. D...

Vodafone'a geçiş yaptım, ancak 6 gün geçmesine rağmen hat geçişimi gerçekleştiremediler. Sim kartım 6 gün önce teslim edildi ama hattım hala açılmadı. Son olarak, sorunu çözemeyen yetkililer benden teslim ettikleri sim kartın seri numarasını istediler, verdim fakat yine bir sonuç alamadım. Konuyla i...

Vodafone'a 10/02/2025 tarihinde hat taşıma işlemi yaptım. 01/03/2025 tarihine geldim, halen hattım taşınmadı. Sürekli şikayet üzerine arandığımda, başka bir yetkili adı altındaki ancak iş bilmeyen biri beni arayıp sürekli benden bilgi alıyor. O bilgi karşılığında, 72 saatte hattınız açılacak denmesi...

Vodafone kullandım kısa bir süre, Turkcell'den geçiş yaptım, sonra tekrar Turkcell'e geçtim. Vodafone benim adıma 7 hat açmış, kesinlikle bilgim dışında. Bunu da esas alacak beni sürekli arayınca e-devlette sorgu yapınca gördüm. Benim borcum yok ama sürekli mesaj atıyorlar. Bundan kurtulmak istiyoru...

Sayın İlgili, 16.07.2024 tarihi itibari ile hat devir işlemi gerçekleştirdim. Aradan belli bir süre geçtikten sonra evrak eksikliğinden dolayı hattımın kısıtlanacağını, bayi ile iletişime geçmemi söylediler. Aynı şekilde bayiye ulaşıp durum ilettim, eksik evraka düştüğünü tekrar yüklediklerini söy...

Farklı bir operatörden Vodafone'a geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Detaylı tarife bilgisi sonrası geçmek istediğimi bildirdim. Hattım bana kurye ile ulaştırıldı, yalnız üç hafta geçmesine rağmen hala hattım açılmadı. Kendilerini sürekli arayarak sorunu öğrenmeye çalıştım. Askıda kalmış...

Evet, Dünya Kız Çocukları Günü. Kız çocuklarına bu kadar önem veriliyor ki müşteri temsilciniz, 13 yaşındaki kız çocuğuma küfür edecek kadar saygısızlaştı. 10.06.2024 tarihinde Vodafone'dan aldığım ve üstüne basa basa ısrarla hattın sıfır, hiç kullanılmamış olduğu teyit ettirerek kızıma aldığım hat ...

Merhaba, 0 53********69 M***** R****, vefat etmiştir ve kendisinin hattı Vodafone’a aittir. Öldüğü ay, ölüm belgesi ile Beylikdüzü bayisine başvuruda bulunduk. Hattın kapanması için 27.05.2024 tarihinde hattın kapanacağı ve faturayı sadece o ay içinde ödeyeceğimiz bilgisi verildi, biz de tamam deyi...

Yaklaşık 1-1.5 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım. Bana 1 Ağustosta taahhüdümün dolacağını ve geçebileceğim tarifeleri söylediler. Düşüneyim geri dönüş sağlarım dediğimde klasikleşmiş cümleleri olan bu kampanyalar bu aramaya özel siz geri dönüş yaptığınızda bulamazsını...

Şirket hattımız olan 0533********47 eksik evrak nedeni ile hattımız askıya alındı. Ancak askıya alınan evrakları 3 gün önce iletmemize rağmen bir türlü açılış işlemi yapılmıyor. Aradığımızda sürekli anlıyoruz deyip hiçbir şey yapmıyorlar. Karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Bu nasıl bir çalışma a...

Oğlumun kullanması için Vodafone hat aldık. İnternet aşımı nedeniyle dünya kadar fatura ödedik, son fatura ödenmediği için hat kapandı. 3 gün önce faturayı ödedik ama hala hat açılmadı. İşin ilginç yanı, internet özelliği aktif ama hat aktif değil. Telefon hattını kapatamıyoruz, sözleşmeniz var deni...

Vodafone'a hat taşıma için aciliyetimizi iletmemize rağmen bir haftadır ne telefonda ne de canlı destekten bir hizmet alamadık. Telefonda bekleme süresi uzun ve sürekli hat kapanıyor. Asla ulaşamıyoruz. Bugün ilk defa eşimin Vodafone hattı üzerinden görüşme sağlayabildik, oradaki temsilciler iptal e...

24 Nisan'da online olarak Vodafone'a başvuru yaparak numaramı Vodafone'a taşıdım 26 Nisan'da sim kartım geldi ama hat aktivasyonum yapılmadı. 2 hatta 3 haftadır bunun için uğraşıyorum, sürekli arıyorum hala hattım açılmadı. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım sürekli beni oyalad...

Vodafone'dan hat aldım, 4 gün oldu. Hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; sürekli farklı numaralara yönlendirdiler sonuç yok hiçbir şekilde dönüşte sağlanmıyor bilgi verilmiyor madem hattı kullanılmıyor ne diye hat veriyorsunuz kaç numarayı aradım dalga geçer gibi o ona o ona aktarıy...

4 Nisan da, numaramı Vodafone a taşıdım. Her gün arayarak, binbir güçlük le 5 kez ulaşabildiğim müşteri hizmetlerine, hattımın açılması için başvurduğum halde şu an itibarıyla hattım açılmadı. Sürekli arıyor ancak ulaşamıyorum. Öyle ki, numaramı taşımaktan vaz geçtiğimi bile bildiremedim. Müşteriye ...

Numaramı Vodafone'a taşıdım. Üstünden 15 gün geçti hattım hala açılamadı. Vodafone ne hattımı açıyor ne beni arıyor. Ben kendim arayıp hattı açtırmak istedim müşteri hizmetlerinde sürekli sıra var ve kimse geri dönüşte yapmıyor. Böyle lakayıt bir operatör daha görmedim.

Annemin hattını Vodafone a taşımak için 9 Ocak 2024 te online başvuru yaptık. Hat getirildiğine ve evde olmadığımıza dair bir şeyler söylendi ancak o gün evdeydik gelen olmadı yine uzak bir tarihe randevu verilerek geldi bu bir. İkincisi hat açılışına dair mesaj aldık ancak kimlik sıkıntısı yüzünden...