to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 8 Mayıs Cuma günü saat 23:00 sularında genel bir bağlantı sorunu yaşamaya başladım.... İnternet ve şebeke çekmediği için büyük sıkıntı yaşadım. Müşteri hizmetlerini aramak için zar zor telefonun çektiği bir yere gidip tekrar arama yaptım, güçlükle müşteri temsilcisi
02.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fatur...asız hat için 200 TL karşılığında 5g Fırsat 25 GB paketi teklifi verildi ve SMS ile tarafıma link gönderildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a geçirdim. Ancak hattım Vodafon
Vodafone’a yeni hat taşıma işlemi yaptım ve bugün numaram taşındı. Taşıma sonrası kampanyalardan yararlanmak için özelli...kle “Hoş geldin 25 GB” paketini almak istedim ancak Vodafone uygulamasında bu paketi hiçbir şekilde göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamada sorun o
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır internet ağırlıklı paketlerde yaşadığım yüksek fiyat sorunu n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut faturasız paketler, sundukları içeriğe göre oldukça pahalı kaldığı için artık paket almak istemiyor, hattımı Vodafone bünyesinde daha uygun iç
Vodafone’a internet üzerinden “5g 25 GB Fırsat Taahhütsüz 28 Günlük / 200 TL” paketini seçerek numara taşıma talebinde b...ulundum. 03.05.2026 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı ancak hat aktif olduktan sonra bu paketi ne Vodafone uygulaması üzerinden ne de Vodafone web sitesindeki mobil işlemler bölü
6 Mart 2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma süreci öncesinde ve sırasında Vodafone müşteri hiz...metleri ile yaptığım telefon görüşmelerinde, Turkcell’den herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylendi. Hatta Turkcell’i aramam gerekip gerekmediğini sorduğumda, buna
"Sorunum çözüldü"
25.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemini yaparken hiçbir yerde cayma bedeli ...görünmüyordu, aksi bir durum olsa zaten hattımı taşımazdım. Bu nedenle herhangi bir borcum ya da cayma bedelim olmadığını düşünerek operatör değişikliğimi gerçekleştirdim. Bugün,
Şubat ayında Vodafone’a online hat taşıma işlemi yaparak faturalı hat aldım ve yaklaşık bir süre hattımı sorunsuz kullan...dım. Ancak yaklaşık 1 haftadır hattım eksik evrak gerekçesiyle hiçbir şekilde haber verilmeden kısıtlandı. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittim, abonelik sözleşmem yeniden alındı
22 Nisan tarihinde Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesi nedeniyle numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Anca...k başvurum, sistemsel sorunlar nedeniyle iptal edilmiş ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Yaklaşık bir hafta sonra başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini
Vodafone mobil hattımı müşteri hizmetleri üzerinden almış ve paketli hat olarak kullanıyordum. Paketim olmasına rağmen m...üşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle faturalı tarifeye geçtim. Görüşme sırasında bana 45 gün boyunca fatura çıkmayacağı net şekilde söylenmesine rağmen hattıma 254 TL tutarında fa
02.05.2026 tarihinde Vodafone’dan “Sayın İ****** **** numara taşıma talebin...iz operatörümüze iletilmiştir, hattınızın açılma zamanı en geç 48 saat için
19.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce taahhüdümün bitmesine bi...r iki gün kalmıştı ve hattımla ilgili tüm fatura borçlarımı ödedikten sonra numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen sonrasında ısrarla 405 TL tutarında ödemem gereken
"Sorun çözüldü"
27.06.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Gaziantep Şehitkamil’...deki bir Vodafone bayisine başvurdum. Operatör değişikliği sırasında verile
Vodafone mobil hattım yaklaşık 2 haftadır tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir fatura b...orcum, tarife değişikliğim, numara taşıma ya da yeni hat açma gibi bir işlemim olmamasına rağmen hattımın güvenlik nedeniyle kapatıldığı söylendi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum
Turkcell abonesi olarak kullandığım 0544 *** ** ** numaralı hattımı 05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında İ...stanbul Ümraniye’de bulunan bir Vodafone mağazası aracılığıyla Vodafone’a taşımak istedim. Faturalı Red 60 GB Sınırsız Sosyal Medya Paketi 900 TL tarifesine geçiş için işlem yapılı
Vodafone hattımı başka bir operatörden taşımak için internet üzerinden başvuruda bulundum. Daha sonra kurye hattımı geti...rmediği için bu süreci iptal etmek istedim ve hattı taşımaktan vazgeçtim. Ancak sistemde başvurum hâlâ aktif göründüğü için başka bir operatöre geçemiyorum. Yaklaşık 20’sinden ber
"Bayinin aldığı ücret iade edildi ve yeni alınan hattın iptali konusunda yardımcı oldular, teşekkürler."
Annemin hattı için Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. İşlem tamamlanmasına rağmen ...04.05.2026 tarihinde saat 00:03’ten beri hat kapalı ve ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın sistem üzerinde aktif göründüğü söylendi ancak sim kartın hatalı oldu
Yaklaşık bir ay önce Siirt’teki Vodafone bayisine giderek hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak istediğimi belirtt...im. Bana 255 TL’lik bir pakete geçiş yapacağım söylendi ve özellikle son 1 gün kala gelmem gerektiği, o zaman geçiş işleminin yapılacağı ifade edildi. Belirttikleri tarihte, 31 Mar
0533*****06 numaralı Vodafone mobil hattıma 29.11.2025 tarihinde 183,68 TL tutarında hat açma ücreti yansıtıldığını görd...üm. Operatör değişikliği yaptığım için otomatik fatura ödeme talimatım ödemeyi yapmamış, fatura ödememde gecikme olduğu için hattım kapatılmış; sonrasında ödeme yapınca hattım yeni
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak isterken, başka bir hattı taşıyacaktım ve yanlışlıkla eşimin hattını taşıma tale...bi vermişim. Bu işlemi fark eder etmez yaklaşık 10 dakika içinde Sancaktepe İstanbul’daki Özer İletişim Vodafone mağazasına giderek iptal edilmesini istedim, ancak hiçbir şekilde i
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnun olduğum için küçük yaştaki oğluma da Vodafone ...üzerinden faturalı hat aldım. Özellikle yaşı küçük olduğu için hatta fatura durma özelliğinin de eklenmesini özellikle talep etmiştik. Buna rağmen hattın sadece on gün geç ödenen b
24 Nisan’da Vodafone’a online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. 1 Mayıs’ta hattın Dijital Kurye ile adresime tesl...im edileceği söylendi, adresimi girdim ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Ancak belirtilen tarihte kurye gelmedi, hat tarafıma hiç ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizm
Yılbaşında hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım, ardından da e-Devlet üzerinden Vodafone aboneliğimi iptal e...ttim ve son faturamı ödeyerek tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Buna rağmen hattım kapatılmış olmasına karşın adıma fatura çıkarılmaya devam edildiğini gördüm. Şu anda sistemd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
