to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitimine bir hafta kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bu...na rağmen 05.01.20026 tarihinde hattıma 450 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, taahhüdün bitmesine bu kadar kıs
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda yaşadığım yoğun şebeke problemleri nedeniyle hat...tımı 29.01.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Herhangi bir cihaz veya aksesuar kampanyam olmamasına rağmen, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala hattı taşıdığım
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle defalarca kayıt açtırmak zorund...a kaldım. 4–5 kez kayıt oluşturulmasına rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve hattımı bu yüzden başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Tüm bu yaşananların üzerine son faturama yak
Türk Telekom Firmasından Vodafone Firmasına Hat taşıma işlemi yapmak için Online İşlemlerden yaptığım başvuru diğer oper...atör tarafından reddedildi. Ancak Vodafone tarafından başvurum iptal edilmedi. Gönderdikleri mesajda aramamı yazdıkları 08505494000 numaralı telefona da cevap veren yok. Müşteri hi
"Müşteri temsilcisi çok nazik ve kibar bir şekilde sorunuma çözüm getirdi. Teşekkürler Vodafone."
Vodafone hattımı 22 Ocak tarihinde başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Ha...ttını Vodafone’a taşıyıp hattını şubeden ya da bayiden alanlara 10 GB hediy
21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve Vodafone sim kartım tarafı...ma teslim edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun sebebiyle ilgil
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile hattın 26.01.2026 tarihi...nde teslim edileceği bilgisi verildi ancak o tarihten sonra ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 2026012344048958’dir. Şu an ne Dijital Kurye tarafın
25.01.2026 tarihinde 09:21 den beri kullanıcısı olduğum 0545290** numaralı telefonumun interneti ve aramalarda sesim git...miyor ve gelmiyor karşı tarafa günde 600 kez arayarak küfür etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 12 ay boyunca takım lideri uzman
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan, numarasını hiç başk...a operatöre taşımamış bir müşterinizim. Buna rağmen, numarasını sürekli taş
Vodafone mobil hattımın yüksek ücretlerinden dolayı başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma ...haksız şekilde 950 TL ekstra ücretlendirme yansıtıldı ve bu tutar benden zorla tahsil edildi. Kasım ayına ait olduğunu düşündüğüm bu borç için, dün 0545********09 numaralı hattan
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yalnızca iki gün kalmış olmasına rağmen, aylardır bana uygun... ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık üç aydır özellikle yüksek internet kullanımım olduğu için daha çok GB içeren, makul fiyatlı bir paket talep ediyorum; ancak sunulan te
"“Vodafone müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ve ilgilendiler. 31 Ocak’a sim kart randevusu verildi. İnşallah teslimatta bir sorun yaşanmaz. Yine de ilgileri için teşekkür ederim.”"
23 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için onl...ine başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kart teslimini Dijital Kurye ile
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımın interneti Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Günün he...r saatinde aynı sorunla karşılaşıyorum, internet bağlantısı sürekli kopuyor veya hiç bağlanmıyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Vodafone operatörüne hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan bir iki gün sonra, 8 Ocak’ta hat elime ulaşt...ı ve online üzerinden faturalı tarifeye geçiş kaydı oluşturuldu. Ancak belirtilen süre içinde hattımın geçişi sağlanmadı; eksik işlem olduğu söylenerek yeniden başvuru yapmam isten
"Merhaba, sorunum çözüldü. Gecikmeye istinaden de ilk faturam için indirim uygulanacak. Teşekkürler. Naçizane önerim, temsilcilerinize iyi eğitim vermenizdir. İlk görüştüğüm hanımefendiye inanıp ona göre hareket etseydim hala hattım açılmamış olacaktı."
Yıllardır Vodafone abonesiydim; ancak memnun olmadığım için 17 Aralık tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat... taşıma işlemi yapılırken, operatöre ait herhangi bir borç olsa geçişe izin verilmediği için, borcum olmadığı bilgisini de dolaylı olarak almış oldum. Buna rağmen, 16 Ocak tarihin
20 Ocak’ta hattımı Vodafone’a taşımak için 20 GB’lik bir tarifeye başvurdum. Başvuruyu internet üzerinden ve müşteri hiz...metleri aracılığıyla yaptım. Buna rağmen 27 Ocak olmasına karşın hattım hala açılmadı ve eski operatörümdeki süremin bitmesiyle birlikte telefonum tamamen hatsız kaldı. Bu süreçte
21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, sim kartım da elime ulaşt...ı, hattımın açılmasını beklerken “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum üzeri
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, şu anda Red'li 30 GB tarifesindeyim. Tarifemin içinde sınırsız sosyal medya ve buna ...ek olarak Youtube.com ile Telegram kullanımı da bulunuyor. Şu an yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak tarafıma sunulan yeni tarifenin 750 TL olduğu söylendi ve bu rakam
Vodafone’a hattımı taşıyalı daha bir hafta bile olmadı ancak Uşak Merkez’de, şehrin tam merkezinde bile hattım en fazla ...iki seviye çekiyor. Sürekli bu şekilde düşük çekim alıyorum ve internet kalitesi son derece kötü, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Ayrıca elektrikler kesi
09.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. 12.01 tarihinde sim kartım ...kurye tarafından eve teslim edildi. Kurye, T.C. kimlik kartımı aldı ancak e-Devlet üzerinden alınması gereken PIN kodunu almadı. Bana hattımın 3–5 gün içinde kullanıma açılacağına
29.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a online başvuru ile taşımak istedim, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen... hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, hattımın neden taşınmadığı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu süre içinde Vo
Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Vodafone bayisinde eşimin numarasını Vodafone’a taşımak için 20 Ocak Salı günü başvuruda... bulunduk. Ancak bayideki çalışan eşimin numarasını yanlış yazarak işlemi hiç gerçekleştirmemiş. Bu hata nedeniyle hattımız taşınmadı ve biz bunu ancak 25 Ocak Pazar günü durumu so
"Teknik bir aksaklık nedeniyle süreç askıda kalmış. Çözüldü. Başta Şikayetvar yöneticileri olmak üzere Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."
Numaramı yaklaşık 15 gün önce online başvuru yaparak Vodafone’a taşımak ist...edim; ancak aradan geçen süreye rağmen hat geçişim hâlâ tamamlanmadı ve her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100