Apt4 Elektrikli Motor Sipariş Ve Faturası Haftalarca Gecikiyor

Volta Motor’dan Apt4 model elektrikli motor için 15 Mayıs’ta internet üzerinden sipariş verdim. Aradan geçen zamana rağmen ne ürün elime ulaştı ne de faturası düzgün şekilde tarafıma iletildi. Sürecin her aşamasında gereksiz bir yavaşlık yaşanıyor; faturası için ayrı, e-tebligat aktivasyonu için ayrı, her bir bölge için sanki en az bir hafta beklemek zorundaymışım gibi ilerliyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp sürecin hızlandırılmasını defalarca iletmeme ve mail yoluyla da iletişim kurmama rağmen net ve bağlayıcı bir tarih verilmiyor. Maille sadece “bu hafta içinde elinizde olur”, “hafta başında elinize geçer” gibi ucu açık cevaplar alıyorum, ancak hafta sonuna gelmemize rağmen hâlâ ne fatura elime geçti ne de ürünüm teslim edildi. Sipariş numaram 6a06de7476eae’dir.

Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir takvimle hızlandırılmasını, faturamın ve tescil belgemin acilen gönderilmesini ve siparişini verdiğim Apt4 elektrikli motorun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.