to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde saat 09:30’da Antalya Vodafone Cep Merkezi’ne, 0532***9407 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Başvurum sonrasında hattın açılma zamanının 48 saat içinde paylaşılacağı bilgisi verildi. 28.10.2025 Salı günü, hattımın 29.10.2025 saat 16:44’te taşınacağına dair mesaj aldım. Belirtilen saatte mevcut operatörümdeki hattım kapandı, Vodafone sim kartımı taktım ancak çalışmadı.
Aynı gün Vodafone ofisine gidip durumu bildirdim, taşıma işleminin gerçekleşmediğini ve 48 saat içinde açılacağını söylediler. Ancak aktif olarak kullandığım eski hattım kapandı ve iletişimim tamamen kesildi. 30.10.2025 sabahı tekrar ofise gittim, yine taşıma işleminin gerçekleşmediği belirtildi. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise taşıma işleminin tamamlandığı görünüyor fakat Vodafone’da hattım görünmüyor ve kullanıma açılmadı. Başvurudan bu yana 4 gün geçti ve hala hattım açılmadı.
Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, 4-5 gün sürebileceği söylendi. Ancak bu süreçte mağdur edildim, herhangi bir ücret talep edilmedi fakat iletişimim tamamen kesildi ve mağduriyet yaşamaktayım.
Hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24.04.2025 tarihi itibariyle numaramı taşımak amacıyla Vodafone adlı şirkete başvuru yaptım, 3-5 gün içerisinde geçiş işleminin yapılacağı bilgisi tarafıma verildi. 01.05.2025 tarihinde gelen mesaj ile geçiş işleminin mevcut operatörüm tarafından onaylandığı, 03.05.2025 saat 06.34 itibariyle geçişin...
28.02.2024 çarşamba günü online olarak numaramı Vodafone taşıma işlemi gerçekleştirdim. Onaylama işlemini de e devlet üzerinden yaptım. Hattımı 29.02.2024 perşembe günü Dijital Kurye vasıtasıyla teslim aldım. 2 ile 4 iş gününe kadar açılacağını söylemişti. Yani en geç 04.03.2024 pazartesi günü açılm...
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve çağrı merkezi üzerinden destek aldım. Kart teslimini 06.08.2025 tarihinde kurye aracılığıyla aldım. Kurye, kendi telefonu üzerinden video çekerek sözleşme işlemini tamamladı, herhangi bir evrak verilmedi. Bugün 10.08.2025 ve hattım hâlâ ...
17.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçmek için hat taşıma başvurusu yaptım. 21.10.2025’te hattımı dijital kuryeden Ankara/Sincan’da teslim aldım. Ancak herhangi bir geçiş mesajı gelmediği için 23.10.2025’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, 4 iş günü dolmadığını ve ertesi gün mesaj gelece...
Hat taşıma başvurumu daha önce yaptım ve sim kartım 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. ...
Yorumlar