to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. 27.10.2025 tarihinde hattımı 3 ay süreyle dondurdum. Hattımı dondururken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana aylık 20 TL ücret yansıtılacağı açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı dondurma işlemini gerçekleştirdim.
Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında faturamı kontrol ettiğimde, aylık 2000 TL gibi çok yüksek bir tutarın yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda bu ücretin “vergi ücreti” olarak belirtildiğini fark ettim. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadan Şikayetvar’a yönlendirildim.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9764. Hattımı dondururken verilen bilgilere güvenerek işlem yaptım ve bu beklenmedik yüksek ücret nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone'dan 29 Temmuz 2025'te, saat 17:33'te 546 ****89 ×× numarası üzerinden arandım. Süper Sınırsız Red tarifesini bana 1020 TL'ye önerdiler ve bu fiyatın telsiz kullanım ücreti ile tüm vergiler dahil olduğunu söylediler. 24 ay boyunca 1020 TL'nin tüm vergiler dahil olacağını belirttiler. Kabul e...
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025’ten beri faturama, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil uygulama ücreti yansıtılıyor. Geçen ay bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi yaptırdım ve şikayetimi ilettim. Buna rağmen bu ay da yaklaşık 264 TL tutarın...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.107 
Borç 4.034 
Cayma Bedeli 6.414 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.947 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.621 
Fatura 32.917 
Faturalı Tarifeler 16.281 
Faturasız Tarifeler 635 
FreeZone 1.807 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.414 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.360 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.355 
Kampanya 5.259 
Kolay Paket 3.142 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.682 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.145 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.817 
Red Business 126 
Redbox 624 
SIM Kartı 2.824 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.417 
Şebeke 7.716 
Taahhüt 9.655 
Tarife Değişikliği 15.269 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.843 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar