to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve kısa süre önce hat devir işlemi gerçekleştirdim. Önceki hattım iptal olmasına rağmen yeni hattıma doğrudan paket tanımlanmadı ve geçici bir paket yüklendi. Şu anda hattımda sadece 1 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren yetersiz bir geçici paket bulunuyor. Paketim bittiği için 3 gündür ek internet paketi almak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde işlem başarısız oluyor ve ek paket alamıyorum.
Bu süreçte internetsiz bir ortamda çalışmak zorunda kaldığım için mağduriyetim daha da arttı. Ek paket alamadığım için ek ücret yansıtıldı ve bu tutar artmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise otomatik sistem nedeniyle herhangi bir çözüm sunulmadı. Son 4 hanesi 0133 olan hattım üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini, paketimin düzeltilmesini, haksız yere alınan ek ücretlerin iadesini ve ek paket alabilme sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone tarafından gün boyu ek internet paketi yapmam için mesajlar aldım. Ancak hem Vodafone uygulamasına girdiğimde uygulama çalışmıyor, hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün sabahtan beri 6 farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm; hepsi sor...
Ek internet paketi almak için Vodafone yanımda uygulamasından haftalık fırsatım 10GB paketini seçtim. İşleminiz gerçekleştirilemedi şeklinde bir hata verdi ve paketin alınamadığını söyledi. Daha sonra başka bir ek paketi almayı denedim ve Aylık Fırsatım 10GB paketini seçtim. Satın alma başarılı bild...
08.10.2024 tarihinde Vodafone yanımda uygulamasından 30GB Ek internet paketini şahsi kredi kartımla aldım ancak bu internet paketi telefonuma yüklenmedi. Daha sonra ilgili arkadaşlarla görüştüm ve paket ücretinin otomatik şekilde kartıma geri yansıyacağı bilgisini aldım ancak ortalama 1 ay geçmesine...
Vodafone kurumsal hatta geçen ay itibariyle geçiş yaptım. Bugün hattıma tanımlı olan 30 GB internetin bittiğini gördüm ve ek paket almak istedim fakat Vodafone Yanımda uygulaması hata verdi. Saat 11 gibi müşteri hizmetlerini aradım, hatayı bildirdim. Kendileri memnuniyet açısından 5 GB'lık internet ...
Merhabalar 3 aydır, Vodafone hat kullanmaktayım. Çeşitli nedenlerden dolayı bu süreçte hep mağduriyet yaşadım. Son olarak da ek internet paketi satın alamıyorum. Vodafone yanımda uygulamasını aktif kullanamamaktayım. Sürekli hata mesajı ile karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...
Arayan Kim 746 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.290 
Borç 4.170 
Cayma Bedeli 6.739 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.014 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.668 
Fatura 34.408 
Faturalı Tarifeler 16.618 
Faturasız Tarifeler 682 
FreeZone 1.872 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.500 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.753 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.261 
İçerik Servisleri 2.259 
İnternet Paketi 3.600 
Kampanya 5.673 
Kolay Paket 3.067 
Mobil İmza 687 
Mobil İnternet 6.686 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 871 
Numara Taşıma 8.939 
Online Özel 1.515 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 833 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.002 
Red Business 132 
Redbox 425 
SIM Kartı 2.887 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.640 
Şebeke 7.841 
Taahhüt 9.929 
Tarife Değişikliği 15.594 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.075 
Yurt Dışı Paketleri 3.466 
Yorumlar