Trendyol Express Kargoları Kapıdan Teslim Edilmiyor

Trendyol Express ile yaptığım teslimatlarda kargo görevlileri sürekli olarak kargoları eve kadar çıkarmayıp beni arayarak aşağıya inmemi istiyor. Ben her zaman evde olamıyorum ve çoğu zaman evde yalnız olan annem teslim almak zorunda kalıyor. Malatya İlyas Mahallesi ve Malatya Sarıcıoğlu bölgesindeki teslimatlarımda bu durum hep böyle yaşanıyor, son olarak 2 gün önce ve bugün yine aynı şekilde arayıp aşağıya çağırdılar.

Kargomun her seferinde kapıya kadar getirilmesini istiyorum. Annem tek başına evdeyken aşağı inmesi mümkün olmuyor ve bu uygulama bizi gerçekten zorluyor. Bu nedenle adresime yapılan teslimatların bina kapısına değil, daire kapısına kadar getirilmesini talep ediyorum.