to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Bursa ana bayisi (Kent Meydanı AVM şubesi) gerekli belgelerim ve hat yasal sahibi yanımda olmasına rağmen hat devir işlemimi gerçekleştirmiyor. Evdeyken müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Vodafone bayisinden yüz yüze bu işlemi yapmam gerektiği söylenmişti. Bayinin işlem yapmama durumunda,...
"Teşekkürler."
Kardeşimin kullandığı hattı adıma getirdikten sonra internetim gitti ve bir daha kullanamadım interneti. Kimse çözüm bulmuyor herkes topu diğerine atı...
"Sayın Vodafone yetkilisi çok hızlı tarafıma dönüş yaptığınız ve göstermiş olduğunuz ilgiden, alakadan dolayı tarafınıza çok teşekkür ederim. Q"
Sayın Vodafone yetkilisi, GSM hattı devir maliyeti toplamda 420 TL mi, 600 TL mi yoksa 900 TL mi? Siz karıştırdınız mı bilmiyorum ama ben aynı gün içi...
"Müşteri temsilcisi nazik kibar ve oldukça ilgili davrandı kendisine teşekkür ederim. Bu sebepten dolayı hat iptali yapmaktan şimdilik vaz geçtim."
Vodafone'a ait faturalı hattımı oğluma devretmek istedim. Malatya Park AVM'deki şubenize gittim. 24 Kasım 2023 ile 27 Kasım 2023 tarihleri arasında si...
Hattımı öğrenci indiriminden yararlanması için kızımın üzerine devretmek istiyorum. Hat devir ücreti olan 373 TL devlet tarafından alındığı için anlayışla karşılarım. Ama taahhüdüm bozulduktan sonra şu an ödediğim fatura ücretinin üç katı tarifeler sunulması öğrenciye zorluk çıkarmaktan başka bir şe...
Vodafone şubelerde hat devri işlemi sırasında, yeni hat alıyormuş gibi ücret isteniyor. Müşteri hizmetlerini arayınca hat devri işlemi ücreti sadece 46 TL olduğu söylendi, yani anlamadım bu nasıl bir ücret tarifesi. Aradaki fark çok fazla, hat devrinde zaten paket bozumu ücreti de çıkıyor. Şu anda ü...
Vodafone şubelerde hat devri işlemi sırasında, yeni hat alıyormuş gibi ücret isteniyor. Müşteri hizmetlerini arayınca hat devri işlemi ücreti sadece 46 TL olduğu söylendi, yani anlamadım bu nasıl bir ücret tarifesi. Aradaki fark çok fazla, hat devrinde zaten paket bozumu ücreti de çıkıyor. Şu anda ü...
Vodafone freezonelu olmak istiyorum. 26 yaşından küçüğüm ama hattım babamın üzerine kayıtlı hattı üstüne tanımlamak için ilgili sayfaya yönlendirilip bilgilerimi giriyorum ama hat sahibi ile yakınlık bulunmamaktadır diyor yardımcı olunmasını rica ediyorum
Vodafone hattımı babama devretmek için 10 günde 3 kez Vodafone cep merkezlerine gittim. Sistemlerinin çalışmadığını ne zaman düzeleceğini de bilmedikleri söylendi. Vodafone bu şekilde yaparak benim hem vaktimi hem de paramı alıyor. Bir an önce mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum. Tarifem bitec...
Adıma kayıtlı Vodafone hattını şirket üzerine geçirmek için dün öz erler kurumsal ofis Kağıthane'de başvuruda bulundum 300 TL işlem ücreti ödedim. 3-4 gün süreceği bilgisi verildi. Bugün tekrar Görüştüğümde 10 gün süreceği iletildi. Yıl 2023 teknoloji cağı 1 günde bitecek bir işlemin 10 gün sürmesi ...
"1 saat denilip 36 saat süren işlem Şikayetvar'a yazdıktan 2 saat sonra sonuçlandı. Keşke problem çözmek için sosyal mecralara gerek kalmasa, sorunlar marka itibarı gözetilerek değil de konunun diğer tarafında müşteriler olduğu için çözülse. Yine de ilginiz için teşekkürler, sorunumuz çözüldü."
Mersin Yenişehir Forum AVM Vodafone mağazasında 22/10/2023 saat 11:30 da hat devir işlemi gerçekleştirdik ve 1 saat içerisinde tüm işlemlerin tamamlan...
Merhaba faturalı 541 *******44 olan numaram annemin adına olması sebebiyle Samsun Bafra İlke iletişim bayinizden hat devri yaptım. Vodafone sayfasında faturalı hatlardan devir ücreti alınmadığı belirtilmesine rağmen şubeniz 500 TL ek devir adı altında ücret almıştır. Hem faturama yansıyacak olan dev...
Hattımı annemin üzerine taşırken bayi tarafından haksiz yere 500 TL ücret alındı. Söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesi ile ilgili Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Ve lehime karar çıktı. Ancak müşteri hizmetleri tutarın bana iadesi ile ilgili hiçbir şey bilmiyor, belirtilen tutarın iadesi içi...
Adıma kayıtlı hattı zaruri sebeplerden dolayı devretmek durumundayım. Ancak Vodafone aynı koşullar altında devam etmesine rağmen Hat devrinde cayma bedeli istiyorlar. Ve aynı zamanda devir ücretinin yanı sıra 490 TL elden nakit olarak istiyorlar. İlk defa karşılaştığım bir durum. İlgili mercilere ba...
Vodafone'da bulunan yaklaşık 7-8 yıldır kullandığım amcamın üzerine olan hattımı kendi üstüme devir alamıyorum. Müşteri hizmetleri farklı, bayi farklı bir şey söylüyor. 3 aydır kullanamadığım hattın faturasını ödüyorum. Faturalıdan normal hatta geçersem yapabileceklerini söylüyorlar.
Tekirdağ Şarköy şubenizde Vodafone hat devir işlemi yaptım fakat sonrasında hattıma eksik evrakınız bulunuyor şeklinde mesajlar geldi. Sonrasında bayiye gittiğimde herhangi bir eksik evrak olmadığını söylediler ve her duruma karşı kimlik bilgilerimi aldılar. Fakat daha sonra hattım kapandı, müşteri ...
İyi günler, bu size ikinci yazışım. Daha önce de defalarca aradım, sorunum çözülmüyor. Hattım istemsizce talep etmeden annemin üzerine geçti. Tekrardan üzerime geçsin istiyorum. Daha önce faturalı hat kullanıyordum, faturasız hat geçtiğimde annemin üzerine oldu ve ben öyle bir talepte hiç bulunmadım...
8 yıldır Vodafone müşterisiyim kurumsal olarak şirketimi kapattığım için bireysele çevirmek istedim hatları bulunduğum bölgede kuramsal bayileri yok onun için Müşteri hizmetleri üzerinde yapalım deliler danışmanız varken işler oluyor gibi ama danışman izinde olduğu zaman muhatap bulamıyorum devir ev...
Hat devri için Adana'da bulunan tüm bayilerinize gittim, ancak hat devri yapılamadı, 13 Temmuzdan beri uğraşıyorum, şehir değiştirip denedim yine olmadı, müşteri temsilcileriyle iletişime geçiyorum sürekli aciliyet bildiriyoruz deyip geçiştiriyorlar. Hiçbir çözüm bulunamıyor. 8Ağustosta Vodafone bay...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
7 Ağustos 2023 de Vodafone hattımın devir işlemleri için müracaatta bulundum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve Vodafone bayiini 3,4 defa ziyaret etmeme rağmen sorun bir turlu çözülemedi. Hat devrimin ne zaman gerçekleşeceği hakkında kimseden bilgi alamıyorum kimse bilmiyor genel me...
Şahsıma ait olan Vodafone bireysel hattımın oğluma devretmek için gittiğim Vodafone merkezinde hattın üzerinde kara liste ibaresi olduğunu öğrendim ve bu zamana kadar hiçbir ödenmemiş bir borcum bulunmadığı halde yaklaşık 10 gündür hattı devir için bekliyoruz çözüm hala yok sebepsiz yere kara liste ...
Ben annemin üzerine olan hattı kendi üzerime almak istiyorum ve Malatya'da oturuyorum devir işlemleri çok pahalı. Gittim 450 500 lira ücret istendiği için üstüme alamadım. Deprem şehrinde bulunmaktayım. Başıma her an bir şey gelebilir ve bende hattı kendi üzerime almayı istiyorum. Lütfen bu ücret ko...
Hattım babamın adınaydı. Babam iki ay önce vefat etti hattını kapattık. Benim kullandığım numarayı da kendi üzerime aldım vefattan dolayı. Bu durumla ilgili tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Hem devir ücreti hem de cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Cayma bedelimin iadesini talep ediyorum sorunun h...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
