Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market'te 298,30 TL Çekildi Ama Sipariş Kayıt Edilmedi

ID:35685592

Migros Sanal Market'te 298,30 TL Çekildi Ama Sipariş Kayıt Edilmedi

Şevval

Migros

09 Nisan 04:25

274

Migros Sanal Market üzerinden 9 Nisan gece saat 03.43’te randevulu sipariş oluşturmak istedim. Ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan yaptım ve hesabımdan 298,30 TL tahsil edildi, ancak uygulamaya girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor.

Herhangi bir sipariş numarası oluşmadığı gibi, tarafıma SMS ya da mail yoluyla da bir bilgilendirme gelmedi. Ücret hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, ortada ne bir sipariş kaydı ne de teslimatla ilgili bir bilgi bulunuyor. Benimle aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin mağduriyetinin uzun süre giderilmediğini de gördüğüm için bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve 24 saat dahi beklemek istemiyorum.

Ortada açıkça bir sistem hatası olmasına rağmen, bunun bedelini müşterinin bekleyerek ya da takip ederek ödemesi kabul edilebilir değil. Migros Sanal Market’ten çekilen 298,30 TL tutarının derhal ve gecikmeden iadesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

migros-sanal-markette-29830-tl-cekildi-ama-siparis-kayit-edilmedi-1.jpg

Garanti BBVA

Migros

09 Nisan 08:54 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market’te 30.000 TL’lik Garanti Pay Ödemesi Sipariş Oluşturmadı

Onur

Migros

31 Aralık 2025 07:41

284

31.12.2025 tarihinde saat 00:57 sularında Migros Sanal Market üzerinden Garanti Pay ile yaklaşık 30.000,04 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve uygulamada ya da internet sitesinde bu ödemeye karşılık gelen herhangi bir sipariş num...

migros-sanal-markette-30000-tllik-garanti-pay-odemesi-siparis-olusturmadi-3.jpg

migros-sanal-markette-30000-tllik-garanti-pay-odemesi-siparis-olusturmadi-2.jpg

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı: İade Ve Açıklama Talebi

Tuğçe

Migros

31 Ocak 20:25

264

27 Ocak saat 17:03’te Migros Sanal Market üzerinden Garanti Pay ile yaklaşık 420 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen sipariş sistemde oluşmadı. Bunun üzerine Migros ile iletişime geçtim, detaylı inceleme sonucunda ödemenin kendilerine hiç yansımadığını, sorunun ...

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Görünmüyor, Kartımdan Çekilen 392,25 TL İadesi Belirsiz

Baran

Migros

24 Şubat 23:13

401

24.02.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Migros Sanal Market uygulaması üzerinden ilk kez sipariş oluşturdum. Ödeme kartımdan 392,25 TL olarak çekilmesine rağmen siparişim uygulamada görünmedi ve oluşturduğum işlemi hiçbir şekilde görüntüleyemedim. Yaşadığım sorun sonrası müşteri temsilcisine bağl...

siparis-gorunmuyor-kartimdan-cekilen-39225-tl-iadesi-belirsiz-2.jpg

Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Talebi

Dilara

Migros

01 Mart 16:04

139

1 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:14’te Migros Sanal Market üzerinden 499,66 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla tek seferde gerçekleştirdim, banka hesabımdan tutar çekildi ancak sistemde siparişim oluşturulmadı ve ürünler hâlâ sepetimde kaldı. Ödeme çekilmi...

Migros Sanal Market'te Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Yapılmadı

Uğur

Migros

08 Aralık 2025 01:50

506

08.12.2025 tarihinde saat 01:09’da Migros Sanal Market uygulamasından Garanti Pay ile sipariş vermeye çalıştım. Hesabımdan ödeme çekilmesine rağmen siparişim hiç oluşmadı ve ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. Bu nedenle mağdur durumda kaldım. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kana...

migros-sanal-markette-odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg

migros-sanal-markette-odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

1 Yorum