to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan’da Migros Sanal Market üzerinden Zirve Caddesi Ankara şubesinden “gel al” şeklinde 850771188 numaralı siparişi oluşturdum, yaklaşık 920 TL ödemesini yaptım. Ürünleri teslim almaya gittiğimde, sipariş sırasında stokta var görünen ürünlerin yarısının aslında olmadığı söylendi ve bu ürünlerden güya kendi rızamla vazgeçmişim gibi davranıldı. Buna rağmen sistemde siparişim eksiksiz teslim edilmiş gibi gösterildi.
5 gündür bu bariz hata ve mağduriyet ortada durmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Son 3 gündür defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “yetkili birim dönüş sağlayacak” denilerek yalnızca oyalandım, ne geri dönüş yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Hem ürünlerimi alamadım hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek sanki sorun yokmuş gibi davranıldı.
Bu yaşananı kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen bu tutarın derhal ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini, ilgili sipariş kaydının hemen düzeltilmesini ve bu ihmalin sorumlularıyla ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden bugün sabah saat 10.00’da Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere verdiğim ve ödemesini kredi kartıyla yaptığım, toplam 2.996 TL tutarındaki 834984001 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Yaklaşık 15 adet ürün, yani siparişimin neredeyse yarısı gelmedi. Eksik ü...
Migros Sanal Market üzerinden 7 Mart’ta 831167392 numaralı siparişimi verdim. Siparişim için 5m Eryaman Ankara şubesini teslimat noktası olarak seçtim. 8 Mart’ta mağazaya gittiğimde yoğunluktan dolayı siparişimin hazırlanmadığı söylendi. Aynı gün akşam saat 8 civarında siparişimin tamamen hazır oldu...
28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...
19-21 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 724399294 numaralı Migros Sanal Market siparişim, saat 22:45 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ancak bu seferki çok daha uzun sürdü ve gece geç saatlere kadar sipariş beklemek zorunda kaldım. Sabah işe gideceğ...
Yorumlar