Vodafone hat değiştirme müşteri temsilcisine bağlanma

20 yıllık Vodafone müşterisiyim. En son taahhüt yenilemesinde yüksek fatura bedelleri ödemeyeyim diye sınırsız tarifeye 850 veya 890 TL tutarında anlaşarak geçiş yaptım. İlk faturam 1500 sonraki faturam 1300 sonraki faturam 1500 geldi. Hepsini ödedim. Sonra 1350 TL fatura geldi ve ödeyemedim 1 ay bo...

Vodafone'a güvenmiyorum. Hattımı değiştirmek için 13 Ağustos'ta online müracaat ettim. Kart gelmeyince 15 Eylül'e kadar belirli aralıklarla aradım. Aramalarımızda "Online olunca gecikmeler oluyor. Tamam, gönderiyoruz" dendi. Bugün yine aradık, tarafıma "Sistemlerinde benim başvuru işlemini iptal ett...

Vodafone hattımı aktif kullandığım faturalı taahhüt sürem doldu ve hat değişikliği yaptım. Olayın saçmalığı, taahhüt sürem doldu, hiçbir gerekçelerini onaylamadım, aradılar yine onaylamadım ve paketimi yenilemişler. 152 TL ödediğim faturayı sadece 1 günlük olarak 414 TL ödüyorum, bu ne saçmalık! Zat...

Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Hattımı yeni taşıdım ve gerçekten pişman oldum. Tobi adında bir engel var; sanki sorunumuzun çözülmemesi için konulmuş gibi. Amaç insanlara yardım etmek mi, yoksa mağdur etmek mi anlayamadım. İlk fırsatta hattımı değiştireceğim. Teşekkürler.

Faturasız hatta geçiş yapmak istiyordum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum çok sorumsuzca. En kısa sürede şikayet ederek hattımı değiştireceğim çünkü bir türlü bağlanamıyorum. 20 dakikadır bekliyorum. Yoğunlukla alakası olmadığını düşünüyorum; sanki değiştirmememiz için en...

888 alan kodlu numaraları arayamıyorum. Uygulama üzerinden açtığımda talep gerçekleştirilemiyor şeklinde bir SMS alıyorum. Vodafone.com.tr' den de aynı sonucu alıyorum. Tobi herhangi bir şekilde 888 Alan Kodlu Servis kelimelerini duyduğunda doğruca özel numaralara yönlendiriyor. Sizin yüzünüzden uça...

Vodafone şebeke problemime bir türlü çözüm bulamadı. İnternet çekmiyor hattım çekmiyor 1-2 çubuk çekiyor arayıp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama bir türlü bağlamıyorlar. Ben müşteri temsilcisi diyorum robot hala bana probleminizi bende çözebilirim diyor hizmet alamıyorum üstelik tarif...

Yeni bir Vodafone müşterisiyim. Müşteri hizmetlerine tobi isimli robottan başka bağlanamıyorum. Ben dijital asistan istemiyorum. Müşteri temsilcimin tobi olmasına karşıyım. Müşteri temsilcisine bağlanma sorunum devam ederse kanuni haklarımda faydalanacağımı gerekirse Vodafone'u dava ederek hattımı d...

Bir haftadır internet bağlantım çok kötü; sürekli arıyorum, bir şeyler yaptıklarını söylüyorlar ama değişen hiçbir şey yok. Sınırsız internet kullanıyorum ve bir sürü para ödüyoruz ama inanılmaz derecede kalitesiz bir internet hizmeti alıyorum, video bile oynatamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanma...

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, 1 saattir bağlanmayı bekliyorum hattımı taşıdım bilgi alacağım günlerdir arıyorum ulaşamıyorum. Böyle bir saçmalık olamaz hattımı değiştirmek için aradığımda direkt açanlar şimdi 1 saattir bekletiyorlar 'bekleyenler arasında sıranız 1 'diye diye

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama dijital asistan asla bağlamıyor. Lütfen şu sitemi düzeltin yoksa cidden artık hat değiştirmeyi düşünüyorum Buradan Vodafone yetkililerine sesleniyorum benimle irtibata geçin keza 5 tane Vodafone hattımı iptal ettirmek zorunda kalırım.

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama dijital asistan asla bağlamıyor, ek paketim iptal ettiğim halde yenilenmiş tekrar iptali için başvurdum ama ne zaman iptal olacak asla bilgi alamadım. Lütfen şu sitemi düzeltin yoksa cidden artık hat değiştirmeyi düşünüyorum

Müşteri temsilcisi ile konuşmaya çalışıyorum fakat 5 veya 6 dakika sürekli hiç işim olmayan başka bir tüslamaya yönlendiriliyorum yapmak istediğim işlem 2 dakika yarım saat uğraştım ve buraya şikayette bulundum. Vodafone'da aklı çalışan bir yönetici yok mu şirketinizin iletisim kısmı çok sorunlu. İl...

Vodafone sınırsız paketim var. Öğrenci olduğum için bilgisayara paylaşım yapmak istiyorum fakat hotspot 15 GB ile sınırlı. Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama kimse cevap vermiyor. Bu durum çözülmez ise doğrudan hattımı değiştireceğim.

Vodafone'dan bıktım. Hattımı değiştireceğim, yanımda uygulamasına giremiyorum, kontör yükleyemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten imkansız, tuşlama işlemi zaten yalan tuşlar o an basmıyor. Sizin yüzünüzden mağdur kaldım. Nefret ettirdiniz. Turkcell'de hiç böyle bir problem yok.

Kaç aydır müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Bağlanamıyorum. Bu mu sizin sorun çözme işleyişiniz? Hattımı değiştireceğim. 2 aydır 600 TL ödüyorum. Aşım yok, bütün her şey duruyor. Vodafone bizim hatamız diyor, iade yapılacak diyor ama arayan soran yok. Mahkemeye kadar gideceğim.

Vodafone akıllı asistanı geçip müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Asistan zaten işimi çözümleyemiyor, nasıl bir çelişki yarattınız, şaşırdım! Bana dönüş yapmanızı bekliyorum. Hattımı değiştireceğim artık, son bir yıldır sürekli sorun yaratıyorsunuz Vodafone!