to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımdan başka bir operatöre geçtim ancak eski Vodafone hattıma ait faturalı borcumu ödemek istediğimde, internet veya mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Sistem “Vodafone müşterisi olmadığınız için ödeme yapamazsınız” şeklinde uyarı veriyor ve sadece bayiden ödeme yapmam gerektiği söyleniyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yine bayiden ödeme yapmam gerektiği, online kanallardan işlem yapılamadığı ifade edildi. Sırf hat değiştirdim diye, borcumu ödemek için ekstra uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. İnsanları bayilere yönlendirerek uğraştırmak yerine, eski müşterilerin de borçlarını web üzerinden veya uygulama aracılığıyla rahatça ödeyebilmesi sağlanmalı.
Borcumu internet ya da uygulama üzerinden kolayca ödemek istiyorum, hat değiştirdim diye pasif agresif hareketlere gerek yok.
Faturamı ödemediğimi şikayette bulundum. Vodafone'a gittim, internet üzerinden ödemeye çalıştım ama hiçbir şekilde borcum gözükmedi. 786 lira civarı bir para ödedim ama 366'yı ödeyemedim. 3-4 kere mesaj attım ve Vodafone'u aradım, müşteri hizmetleri aradım. Hiçbir şekilde bana ilgilenmediler. Benim ...
Vodafone hattımı değiştirmek için şubeye gittiğimde üzerimde ödenmemiş fatura bulunduğu, önce bu faturayı ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden detaylı sorgulama yaptığımda, adıma açılıp kapatılmış üç farklı Vodafone hattı olduğunu gördüm. Bu hatlardan ikisi sadece birer gün aç...
Merhabalar, Vodafone hattımı değiştireli epey zaman oldu. Ancak aynı türden mesajlar gelmeye devam ediyor. Kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmü...
Ben borcumu yaklaşık 2-3 hafta önce ödememe rağmen Vodafone bana her gün, günde iki defa olmak üzere borç hatırlatması yapıyor. Ayrıca her ay ödemem gereken tutarın minimum 400-500 TL fazlasını ödedim. Hattımı değiştirmeme ve borcumu ödememe rağmen sürekli borç hatırlatması yapılarak rahatsız ediliy...
Vodafone, hattını değiştirdiği için 953Tl alacağı olan 18 yıllık müşterisini hatırlamıyor. 18 yıldır kullandığım Vodafone 2 adet faturasız hattımı 08/12/2024 tarihinde TT faturalı hatta taşıdım. Bu işlemden önce Vodafone Yanımda uygulamasında toplam 953 TL bakiye bulunmaktaydı. Doğal olarak Vodafon...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.002 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.121 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.363 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.159 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.580 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.017 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.482 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar