to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımdan başka bir operatöre geçtim ancak eski Vodafone hattıma ait faturalı borcumu ödemek istediğimde, internet veya mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Sistem “Vodafone müşterisi olmadığınız için ödeme yapamazsınız” şeklinde uyarı veriyor ve sadece bayiden ödeme yapmam gerektiği söyleniyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yine bayiden ödeme yapmam gerektiği, online kanallardan işlem yapılamadığı ifade edildi. Sırf hat değiştirdim diye, borcumu ödemek için ekstra uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. İnsanları bayilere yönlendirerek uğraştırmak yerine, eski müşterilerin de borçlarını web üzerinden veya uygulama aracılığıyla rahatça ödeyebilmesi sağlanmalı.
Borcumu internet ya da uygulama üzerinden kolayca ödemek istiyorum, hat değiştirdim diye pasif agresif hareketlere gerek yok.
03.12.2024 tarihinde Vodafone olan hattımı değiştirerek yeni operatöre geçtim. 16.12.2024 tarihinde 136,25 TL ödeme geldi. 2 günlük kullanım bedeli ol...
Vodafone faturalı hattımı kullanırken 2023 yılında bir telefon alımı gerçekleştirdim ve buna dair bir sözleşme imzaladım. Ancak, iki yıl boyunca numaramı başka operatöre taşımış olmama rağmen, bana ne evime ne de iş yerime herhangi bir borç tebligatı yapılmadı. 2025 yılının Eylül ayında, 17 bin tl c...
Vodafone, Mart 2025 tarihinden bu yana beni arıyor, mesaj atıyor ve 800 TL civarında bir fatura borcum olduğunu bildiriyor. Ancak bu borcun nereden kaynaklandığını, böyle bir paketim veya paket aşımım olmadığını belirtmeme rağmen bir düzeltme yapılmıyor. Hiçbir şekilde açıklama veya detay verilmiyor...
Vodafone'a kayıtlı iki farklı numaramdan birinin borcundan dolayı kara listeye alınmışım. Borcumdan haberim dahi yok ve şu anda farklı operatörden işlem yapmak istediğim zaman Vodafone tarafından kara listede olduğumu öğreniyorum. Borcu ödedim Vodafone ait borcum bulunmamakta 2 gündür bu problemle u...
Arayan Kim 709 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.081 
Borç 4.012 
Cayma Bedeli 6.362 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.938 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.615 
Fatura 32.835 
Faturalı Tarifeler 16.221 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.802 
Güvenli Depo 471 
Hat Başvurusu 3.409 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.720 
Hat Ücreti 560 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.213 
İnternet Paketi 3.338 
Kampanya 5.218 
Kolay Paket 3.153 
Mobil İmza 534 
Mobil İnternet 6.455 
Mobil Ödeme 11.708 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.147 
Online Özel 1.493 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.857 
Red Business 127 
Redbox 638 
SIM Kartı 2.816 
Sınırsız Paket 886 
SMS 9.451 
Şebeke 7.703 
Taahhüt 9.644 
Tarife Değişikliği 15.242 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.828 Yanımda 9.835 
Yurt Dışı Paketleri 3.336 
Yorumlar