to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımdan başka bir operatöre geçtim ancak eski Vodafone hattıma ait faturalı borcumu ödemek istediğimde, internet veya mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Sistem “Vodafone müşterisi olmadığınız için ödeme yapamazsınız” şeklinde uyarı veriyor ve sadece bayiden ödeme yapmam gerektiği söyleniyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yine bayiden ödeme yapmam gerektiği, online kanallardan işlem yapılamadığı ifade edildi. Sırf hat değiştirdim diye, borcumu ödemek için ekstra uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. İnsanları bayilere yönlendirerek uğraştırmak yerine, eski müşterilerin de borçlarını web üzerinden veya uygulama aracılığıyla rahatça ödeyebilmesi sağlanmalı.
Borcumu internet ya da uygulama üzerinden kolayca ödemek istiyorum, hat değiştirdim diye pasif agresif hareketlere gerek yok.
Aralık 2025 tarihinde, adıma açılmış, hiçbir bilgim ve onayım olmayan bir Vodafone mobil hat üzerine düzenlenmiş, 1.797 TL tutarında ödenmemiş fatura borcunu ilk kez e-Devlet üzerinden gördüm. BTK kayıtlarında da bu hattın üzerime kayıtlı olduğu görünmesine rağmen, bu hattı hiçbir zaman kullanmadım ...
Yaklaşık bir haftadır, tüm fatura borçlarımı ödemiş ve hiçbir borcum yokken üzerime kayıtlı haksız bir Vodafone borcu görünüyor. T***l mağazasından kendi adıma hat almak için başvurduğumda, sistemde Vodafone’a ait 2.026 TL tutarında borç olduğu uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hat alamıyorum. Bu durum...
5 Eylül 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Vodafone bireysel hattıma ait fatura borcumu ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde hâlâ borcumun göründüğü ve bu nedenle hattımın kapalı olduğu söylendi. O...
2024 yılı Haziran ayında Vodafone Red tarifeli 0532*****58 numaralı hattımın iptali için online müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. İptal sürecinde defalarca yeni fatura çıkarıldı ve her defasında “bu faturayı öderseniz hattınız kapanacak” denilerek ödeme yapmam istendi. Ağustos ayında son ...
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Son faturamı ödediğim halde, Vodafone tarafından fatura borcum olduğu ve yasal takibe düşeceğim yönünde mesajlar alıyorum. Ancak hiçbir yerden borcumu ödeyemiyorum. Bankadan denedim, her yerde borç olmadığı söyleniyor. Ancak e-Devlet üzerinden s...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.116 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.362 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.153 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.884 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.301 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.578 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.016 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.066 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.480 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar