to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yaklaşık bir yıl önce Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Hattı hiç kullanmadığım halde iptal etmek istediğimde tarafıma ödeme çıkarıldı ve bu ödemeleri yaptım. Cayma bedeli dahil olmak üzere borçlandırıldığım tutarları ödedim. Tüm ödemeleri yapmama rağmen daha ...
Vodafone online işlemler üzerinden müşteri temsilcisi eşliğinde 19.01.2026 Pazartesi günü üzerime yeni faturalı hat başvurusu yaptım. İşlem sırasında 3 gün içinde bayiden hattımı teslim almam gerektiği, 3. Gün sonunda almazsam hattın kargo aracılığıyla açık adrese teslim edileceği bilgisi verildi. ...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Antalya Muratpaşa, Mall of Antalya Vodafone bayisinde hattımı Vodafone’a taşımak için faturalı hat başvurusu yaptım. İşlemden yaklaşık on dakika sonra kararımdan vazgeçip iptal etmek istediğimi söylediğimde, bayideki çalışanlar talebimi kabul etmediler. B...
04 Ekim’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketi için yeni hat başvurusu yaptım. Ertesi gün kurye hattımı getirdi, ancak birkaç gün geçmesine rağmen hattım aktifleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği ve telefonla yardımcı olam...
15 gün önce Vodafone üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Teslimat adresim Batman olmasına rağmen, bu süre boyunca hattım tarafıma ulaştırılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Dijital Kurye ile de iletişime geçmem için 08505494000 ...
Merhaba, ben bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede online olarak faturalı hat başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri bana bir hattın onaylandığını ve kısa sürede geleceğini söyledi. Hattımın geldiği gün, ayrıca iki hat daha getirildi. Kurye, bunları da teslim etmesi gerektiğini söyledi....
10.04.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşımak için 30 GB, 1000 dk, 1000 SMS içeren 325 TL'lik tarifeye başvurdum. Numaram 0542*****52, adım Y**** S****. 12.04.2025 tarihinde kampanyalar güncellendiği için aynı tarifeyi 285 TL'lik kampanyadan yararlanmak isteyip 05425420000 numaralı Vodafone hattın...
Numaramı Vodafone'a taşımak için internetten başvuru yaptım. Sim kartı erken teslim almak adına, kargo sürecini beklememek için adrese gelsin değil şubeden teslim al seçeneğini seçtim. Hemen o gün Gaziantep Prime Mall Vodafone şubesine gidip sim kartımı teslim aldım. 3 gün içerisinde kartın aktif ol...
"Sorunum çözüldü. Vodafone şirketine teşekkür ederim."
0552844... Numaralı hattımı 2 ay önce Vodafone na taşıdım. İnternet üzerinden başvuru yaptım, e-devlet üzerinden işlemleri onayladım, kurye yeni sim k...
Gerekli bilgi yok ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tobi beni rahat bırakmıyor. Ücretsiz rezerve hat alacağım ama kendi tarifem ve üstüne alınmı...
İnternetten kızım için Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım ve ertesi gün 0 54*********15 numaralı hattımı teslim aldım. Kartı telefona taktık ve 10 gün boyunca sinyal bekledik. Bu 10 gün süre zarfında müşteri hizmetleri ile her gün konuştuk ama nafile. En sonunda pes ettim ve bayiden yeni hat alı...
Vodafone online işlemlerden hat siparişi vermiştim. Bir hafta oldu. Kurye hala gelmedi, diğer hattın taahhüdü yenilenecek 2 gün sonra ve cayma bedeli ödemek durumunda kalabilirim! Vodafone müşteri hizmetleri oradan oraya aktardı fakat bilgi alamıyorum. SMS bile gelmedi.
Merhabalar 03.05.2024 tarihinde yeni hat almak için yapmış olduğum numara rezervasyonu için 05.05.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinden B***** adında bir bayan tarafından arandım. Kendisi başvuruyu tamamlamak için aradığını söyledi. Bende rezerve etmiş olduğum numarayı iptal edip onun yerine farklı ...
Vodafone kadar kötü bir hat yok. 542'yi arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil, öyle bir seçenek yok. Tobi diye bir uygulama var, zaten onunla iş yürümüyor. 380 TL fatura ödeyip de bu kadar kötü bir internet görülmemiştir. Youtube.com veya başka bir uygulamada video izlenmiyor, sürekli t...
"Hızlı, kibar ve ilgili bir şekilde geri dönüldü, umarım süreci sorunsuz tamamlarız. Teşekkürler..."
Vodafone özel günleri içeren yeni numara kampanyasından çocuğumuz için bir numara talebinde bulunduk. İnternetten başvuruyu takiben ilgili satıcı arka...
Yeni hat aldık ama kurye yanlış hat getirmiş. Aradığımızda yedek hat çıkarın diyorlar. Yeni hat çıkarmak da 200 TL istiyorlar. Kendi hatalarını bize m...
"Teşekkür ederim"
Çocuğum için hat çıkarttım. Faturalı paket istemiyordum. Çocuğum küçük ve hattı kullanmayacağız sonuçta. 'İlk ay cezasız çıkarsınız. Sadece 519 TL hat ücreti ödersiniz' dediler. Hem mesajlaşmalarda hem müşteri temsilcisiyle defalarca kez yaptığım konuşmalarda mevcut. Hepsi kayıtlı. İşlemi yapacak bö...
Vodafone cayma bedeli ve hat bedeli yanlış bilgilendirme aldatma. Mart ayı içerisinde eşimle birlikte (ay ortası) Vodafone'dan online sisteme özel ücretsiz yeni sim kart talebinde bulunduk. Vodafone'dan seçtiğimiz numaranın ücretsiz olarak tarafımıza sunulacağı bildirimini aldık. Seçtiğimiz numara 0...
Annemin üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime almak için başvurduğumda 'cayma bedeli' adı altında 520 TL talep edildi. Hattımız Vodafone bünyesinde kalacak olmasına rağmen bu 'cayma bedeli' nedir anlamadım. Ankara Küçükesat'taki Vodafone şubesine sebebini sorduğumda maalesef tatmin edici bir aç...
0542*****67 numaralı hattı aldığımdan beri sorun yaşadım. Samsun Çarşamba Yıldız GSM bayisinden evrak eksikliği nedeniyle 600 küsur TL ödeme yaptım. Bu ödemenin 100 küsur TL'si evrak eksikliği, kalanı ise hattın bedeli olarak belirtildi. Her ay yüksek fatura ödemem gerektiği söylendi ve evrak eksikl...
Vodafone online işlemler aracılığıyla iki adet yeni özel numaralı faturalı hat satın aldım. Müşteri hizmetleri, ilk fatura kesilene kadar faturasız hatta cayma bedeli ödemeden geçiş yapabileceğimi belirtti. Faturasız hatta geçmek istediğimde cayma bedeli talep edileceğini öğrendim ve şikayet birimin...
Vodafone'dan bugün yeni bir hat aldım ve hattım aktif hale geldi. Ancak eski hattım hâlâ kapanmadı. Birisi bana açıklayabilir mi? Hattı iptal etmek istediğimde cayma bedeli talep ediliyor. Fakat aynı numara üzerinden yeni bir hat başvurusu yapmıştım; bu nedenle kapanmış olması gerekiyor, değil mi? T...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
