Vodafone hat alma

14.08.2025 tarihinde Eskişehir’de Vodafone hattı aldım ve iPhone 14 Pro cihazımda e-sim olarak kullanmak istedim. Ancak hattımı aldığım günden beri e-sim aktifleşmedi, hattım hiç açılmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde “Bizim bilgimiz yok, bayiye gidin” şeklinde yanıt ...

Vodafone faturalı hattım (541*****81) için Temmuz dönemi (22 Haziran - 21 Temmuz) faturamda, hattım kısıtlandığı gerekçesiyle 325 TL hat açma-kapama ücreti ve buna ek olarak 13,41 TL faiz yansıtılmıştır. Bu ücretlerin alınmasının yasalara ve yönetmeliklere aykırı olduğunu düşünüyorum; hiçbir operatö...

5 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Vodafone bireysel hattımda ciddi bir ulaşım sıkıntısı yaşıyorum. Arayan kişiler bana hiçbir şekilde ulaşamıyor ve bu sorun her zaman, her yerde devam ediyor. Hattımda sinyal tam görünmesine rağmen, karşı taraf bana ulaşamıyor. Bu problemle ilgili olarak Vodafone m...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma internet yüklemek istediğimde, kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve internet yüklemesi yapamıyorum. Bu sorunu hattımı aldığım ilk günden beri, yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum. Farklı zamanlarda ve...

Vodafone Trabzon Meydan bayisinden aldığım hattın eski sahibi tarafından otomatik ödemede bırakılmış olması nedeniyle, bana ait olmayan yaklaşık 10.000 TL’lik bir borç tarafıma yansıtıldı. Hattı aldıktan sonra, nişanlımın banka hesabında Vodafone’a düzenli ödeme yapıldığını fark ettik; ancak bunun k...

13 Ağustos’ta Denizli Vodafone mağazasından yeni bir hat aldım. Hattı hiç kullanmadan, aktif hale gelmeden cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talebimi ilettim. Toplamda 6 kez farklı müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm ancak her seferinde baş...

13.07.2025 tarihinde Ankara/Beypazarı’ndaki Vodafone bayisinden faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım ve son faturamı ödedim. Ancak iki ay sonra hattıma tekrar fatura yansıtıldığını gördüm. 15.08.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın aslında kapatılmadığını ve 29.07.2025 tarih...

24 Mart 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini (542) arayarak başvuruda bulundum. Taahhüt sürem bitmeden kapatma işlemi için yaklaşık 1.200 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi, bunu kabul ettim. Sonrasında numaramı başka bir operatöre taşıyarak ye...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım. Telefonum 4.5G desteklemesine rağmen, hattımı aldığım günden beri internetim sürekli Edge çekiyor ve internet erişimim neredeyse hiç yok. Ankara/Sincan’da yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor, herhangi bir saat veya bölgeyle sınırlı değil. Hattıma ait...

Ağustos ayı faturamda, hattıma iki kez “Apple hizmeti satın alma işlemi” adı altında beklemediğim ücretler yansıtıldığını fark ettim. İlk olarak 519 TL, ardından birkaç gün arayla 579 TL olmak üzere toplamda 1.098 TL tutarında bir ücret faturama eklendi. Herhangi bir Apple hizmeti aboneliği ya da sa...

Vodafone’dan online olarak bir hat aldık. Bu hat bir süre sonra kendiliğinden kapandı. Müşteri hizmetlerini arayamadık, Vodafone bayilerine gittik. Orada hattın eksik evrak nedeniyle kapatıldığını söylediler, fakat hattın açılması konusunda herhangi bir yardımda bulunmadılar. Müşteri hizmetlerini te...

09/08/2025 tarihinde Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden iki adet faturalı hat başvurusu yaptım (545*****29 ve 5466****29). Sistem başvurularım için “onaylanmadı” uyarısı verdiği için herhangi bir işlem yapılmadığını düşündüm. Ancak daha sonra, bu iki hattın adımda açıldığını ve kullanılmadığı ha...

Dün Vodafone online işlemler üzerinden özel numara (543***1907) satın aldım. Tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak tüm onaylardan sonra, mevcut hattımın Vodafone’a taşındığı ve numara değişikliğiyle hat değişikliği işlemi yapıldığı bilgisi verildi. Oysa ben me...

Vodafone Kurumsal iletişim numarası olan 0212 919 19 12’yi yaklaşık 10 saattir defalarca aramama rağmen sürekli başka kişilere hizmet verildiğini belirten bir telesekreter çıkıyor ve yetkiliye ulaşamıyorum. Aynı şekilde diğer iletişim kanallarından da destek alamadım. Sim kart numaram sistemde farkl...

15 gün önce Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım. Hattım Dijital Kurye adlı bir firma tarafından iş yerime teslim edilecekti, fakat bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde ne Vodafone müşteri hizmetlerine ne de Dijital Kurye firmasına ulaşabildim; telefonlar açılmı...

04.08.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden e-sim hattı başvurusu yaptım. Ancak hattıma ait bilgiler ve e-sim aktivasyon detayları tarafıma 8 saatten uzun süre boyunca ulaşmadı. Bunun üzerine bir Vodafone bayisine gittim. Bayide, internet üzerinden alınan e-sim hatlarının iptal edildiği ...

2 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ancak faturalı hattımı halen teslim alamadım. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Malatya’daki 3 farklı Vodafone bayisiyle defalarca görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hattımı almak için...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak isterken 4 haneli doğrulama kodunu alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor. Başka bir cihazdan giriş yapıldığı için mevcut giriş kaydım silindi ve tekrar giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu gelmiyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri h...

Vodafone Kurumsal Faturalı Hat başvurusu kapsamında Çayırova/Gebze’deki şirketim adına bir hat almak istedim. Başvurum sonrası iş yerime bir kurye geldi ve yanında hat olmadığını, evrakları imzalarsam hattın bana gönderileceğini söyledi. Tüm evrakları eksiksiz teslim ettim. Ancak aradan geçen sürede...

Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve işlemlerim İstanbul Kadıköy Rıhtım Şubesi üzerinden, online olarak gerçekleştirildi. Ancak, çalışan hatası nedeniyle kimlik bilgilerim yanlış girildi ve hattım kapandı. Bu nedenle hem hat açma/kapama bedeli tarafıma yansıtıldı hem de mevcut paketim iptal edildi. Y...

Tarafıma ait 532 *** 40 10 numaralı Vodafone faturasız hattımın E-Devlet sorgusunda abonelik bitiş tarihi olarak 28.03.2025 yazıyor. Ancak ben böyle bir işlem yapmadım, hiçbir şekilde abonelik iptali veya sonlandırma talebinde bulunmadım. Şu anda hattım tamamen kullanım dışı ve hem iş hem de kişisel...