to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün öğlen saatlerinde Vega Subayevleri AVM Vodafone bayisinden yeni hat aldık. (8 Şubat) Saat 18.00 civarında hattımızı aktif şekilde kullanacağımızı beyan ettiler. Bugün 9 Şubat 18.30 da müşteri temsilcilerine bağlanarak hala hattımın kaydı veya başvurusu bile olmadığını öğrendim. Resmen insanı hem...
"Teşekkür ederim tatlı bir dille yardımcı oldular"
Merhaba, Vodafone'a 19.12.2024 günü müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell faturasız olan 3 hattımı, faturalı 1 yıl taahhütlü kalma sözüne Vodafone'a taşıdım. Dijital Kurye ile 2 hattım geldi ve geleli 5 iş günü oldu, hâlâ hattımı aktif hale getirmediler. Bu arada müşteri hizmetleri ilk aradığımda 4...
"Vodafone çözüm için teşekkür ederim."
14.12.2024 günü Vodafone geçiş yapmak için başvurdum 16.12.2024 tarihinde de hat aktif oldu, SMS ve dakikalarımı kullanabiliyorum. Fakat interneti kul...
Numara taşıma işlemi için Vodafone'a Online başvuru yaptım, e-devlet üzerinden onay verip süreci hızlandırdım ve kurye gelip sim kartımı teslim etti. '5' iş günü geçmesine rağmen hattım hala aktif olmadı ve sistemden baktığımda sim kartım hala teslim edilmedi. Gözüküyor halbuki ben bunu günler önces...
Merhaba, Nisan ayı itibariyle yurt dışına kalıcı olarak yerleştim. Türkiye'deki hattımı da korumak istediğim için daha ekonomik bir tarifeye geçiş işlemlerini 11 Mayıs tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem eşimin hem kendi hattım için yaptırdım. Fakat mayıs ve haziran ayları için ge...
"Arayan personele teşekkür ederim. Android uygulamada çözüm bulanamadı fakat maddi mağduriyet giderildi."
Adıma kayıtlı 2. Hattın aylık 291 TL olan faturası internet aşımı sebebi ile bu ay 564 TL olarak fatura edilmiş. Müşteri hizmetlerinin önerisi alışıl...
Vodafone online işlemler aracılığıyla hat başvurusunda bulundum. Kurye, hattımı teslim ettikten 3-4 iş günü içinde hattın aktif hale geleceğini belirtti. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede başvurumun kayıtlarda göründüğünü ve i...
Beş ayrı ilde hizmet veren bir kurye firması olarak Vodafone kurumsal üzerinden hat talebinde bulunduk. İlk olarak tarafımıza bir bayi yönlendirildi. Gelen bayi personelleri birkaç defa ziyaret gerçekleştirdikten sonra tarafımıza talep ettiğimiz 238 adet SIM kartı teslim ederek iki gün içerisinde ak...
Vodafone link at para kazan para yatmadı. İki kişiyi Vodafone çağırdım link oluşturdum ve link attım ama hatları aktif olalı 5 gün olmasına rağmen para hala hesaba yatmadı. En hızlı şekilde sorunumun düzeltilmesini istiyorum. En hızlı şekilde sorunumun düzeltilmesini istiyorum
29.02.2024 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıma talebinde bulundum. 02.03.2024 tarihinde saat 13:52'de hattım aktif hale geldi. Ancak beklentilerim karşılanmadı. Bimcell'den hattım kesilmeden önce saat 12:11'de kendi evimde mobil şebeke hız testi yaptığımda indirme hızım 19,9 MB/s, yükleme hızım 21,8...
"Teșekur ederim çözüldü"
Numara taşıma işlemi sırasında 'Vodafone Avantajlı Yalın 20 GB' kampanyasına başvurdum ancak bugün hattım aktif olduktan sonra bana ulaşan mesaj 'Yalı...
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden ücretsiz faturalı yeni hat özel numara rezerve ettim. Yeni hat kurye ile elime ulaştı ve 24 saat içinde aktif olacağı söylendi ancak 11 gün geçti ve hat aktivasyonu gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı numaralar verip orayı aramamı söylü...
Annem için Vodafone operatörüne geçmek için başvuru yaptık. İşlemleri 1 ay sürdürdüler. Bayi çalışanları ve müşteri hiz. Gönderdikleri sim kartın hattını aktif etme için yaşlı babamdan fatura istediler verdik. Şimdi sim kart geldi aktif etmemiz için son ayın faturası ve ikametgah suretini belgelemen...
Eşimin hattını 15 Kasım 2023 tarihinde Vodafone'a taşıdık ve sim kartı teslim aldık. Bugün 18 Aralık 2023, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti, ama hala sim kart aktivasyonu için arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini her arayışımızda 25-30 dakika sonra müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz, oda bize işl...
"Öncelikle ses kayıtlarımın incelenip haklı olduğumun anlaşılmasından memnuniyet duydum. Vodafone'a maalesef insanı sömürmek için yaratılmış bir marka kalite yok.! Kalitesiz bir hat için cayma bedeli ödemeyeceğim için mutluyum. Genel merkezden arayan yardımcı olan arkadaşa teşekkür ediyorum."
1 hafta önce Turkcell'den hattımı Vodafone'a taşımak gibi bir hata yaptım. Neden mi? Arayan satış temsilcisine, hattın çekim gücünü ve kalitesini beğe...
Vodafone hattının aktivasyonu için uygulamadan gerekli belgeleri onaylayıp imza attım, ancak 2 gündür beklememe rağmen hattım açılmadı. Bugün kontrol ettiğimde yine SIM kartını aktifleştirmem gerektiği yazıyordu. Yeniden bilgileri doldurarak kimlik resmimi yükledim. Hattımın bir an önce açılmasını t...
Online işlemler üzerinden Vodafone Faturalı Yalın 60 GB tarifesine numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. 30.11.2023 saat 06:54' te hattım kullanıma açıldı. Henüz mobil interneti aktif etmemişken wi-fi üzerinden yanımda uygulamasını da yükledim. Daha sonrasında mobil interneti aktif hale getirerek sıra...
Vodafone Red'liyim. Vodafone taahhüdümün bitmesine 1 ay kala, hattımda kullanım haklarım varken yurt dışına seyahatim oldu. Hattımı açtığımda Vodafone dan mesaj geldi günlük ücreti yüksek tutardan hesaplamışlar ( Dubai şehrinde Vodafone redliler 209,90 üzerinden fiyatlandırma yapılıyor) Aynı ay içi...
Vodafone'a onlinedan sahip olduğum numaram ile geçiş yaptım. Telefonum yurt dışı kayıtlı bir telefon olmasından dolayı yetkililere bunu sormama rağmen...
Başka hat üzerinden Vodafone a taşındık. Numara esimin numarası ancak hat benim adıma kayıtlıymış bu sebeple gelen hat aktifleşmedi. Müşteri hizmetleri üzerimden sorunun düzeltileceğine dair kayıt acildi ancak tekrar aradığımda böyle bir kayıt yok deniliyor. 0850 li no. Yu aradığımda ise talep iptal...
15.08.2023 Vodafone'den cep telefon hattı aldım. Sim kart adresime geldi. Vodafone'den aradılar, 24-48 saat arası hattım aktif olacaktı. Bugün 31.08.2023 hala hat aktif değil. Neredeyse her gün müşteri hiz. Arıyoruz fakat çözüm yok. Uzun yıllar Vodafone müşterisiyiz, adıma 3 adet hat var, fakat bu d...
Numaramı Vodafone taşıdım ve 15 Ağustos'ta teslim aldım, ancak günler geçmesine rağmen hala hattım aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. En fazla 2-4 gün arasında aktif olacağını söylediler, ama hala olmadı. Buna hızlıca bir çözüm bulun.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
