to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde bugün saat 12.00’den itibaren planlı çalışma sebebiyle internet bağlantım tamamen kesildi ve verilen hiçbir tarih aralığı veya bitiş saati bilgisi paylaşılmadı. İnternet tamamen olmadığı için şu an evden hiçbir işimi yapamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum.
Yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak ne telefonlara ulaşılıp bilgi alınabiliyor ne de sistem üzerinden kayıt oluşturulmasına izin veriliyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamak, hem sorunun ne zaman biteceğini bilemememe hem de kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oluyor.
TurkNet’ten, devam eden bu planlı çalışmanın ne zaman biteceğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet için faturama yansıyacak şekilde indirim veya telafi edilmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet erişimi yok. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum üzerine TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bugün için 09.00–13.00 saatleri arasında teknik ekibin adrese geleceği söylendi. Ancak belirtile...
TurkNet fiber internet aboneliğim, 11.05.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Aynı binada bulunan diğer daire ve iş yerlerinde internet sorunsuz şekilde devam ederken, yalnızca benim hattım kesik durumda. TurkNet’in saha ekiplerinden bir görevli, başka bir dükkana internet bağlamak için, o dükkanın ...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmesine rağmen yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde 100 Mbps fiber internete geçiş yaptım. 2 Nisan’da internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 Nisan’da ancak giderildi...
İstanbul Fatih’te bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Şubat ayı sonundan mart ayının ortasına kadar evimizde hiç internet olmadı. Daha sonra fiber bağlantı takıldı ancak bağlantı sağlandıktan yaklaşık bir hafta sonra internet te...
Yorumlar