to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde kampanyası biten faturalı hattımı, yeni kampanyalardaki ücretlerin yüksek olması nedeniyle başka operatöre geçmek için faturasıza çevirdim. Fakat son faturam 178 TL olarak geldi ve buna ek olarak, faturasız hattımın 6 aylık kullanım ücretini de ekleyip toplamda 301 TL olarak faturama yansıtmışlar. Şimdi başka operatöre geçtim ve haksız olarak benden alınan 122 TL'nin faturamdan düşülmesini istiyorum.
30 Temmuz tarihinde müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşme kapsamında faturalı hattımın faturasız hatta geçişi onaylandı. Fakat diğer günlerde de aramama rağmen bu geçiş bilerek ve istenilerek geciktirildi. 3 Ağustos tarihinde en son aramamızdan sonra hemen bu geçiş sağlandı. Fakat bu geçiş süresi...
Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım ve herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, numaramı taşıdıktan sonra Eylül ve Ekim aylarına ait iki fatura daha düzenlendi. İlk fatura 1.626,50 TL, ikinci fatura ise 210,50 TL olarak GSM numarama kesildi. Konuyla ilgili Vodafone ...
26/11/2024 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmişti. Ayın 21'i hesap kesim tarihim ve 675 TL tam fatura tutarı yansıtıldı. Son ödeme tarihim 6 Ocak ve müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde arızadan dolayı bu şekilde göründüğünü, 6'sından sonra düzeleceğini söylediler. Hâ...
Yorumlar