to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel hattımı Red Business Pro 20-20 kurumsal tarifesine geçirmek için 28.08.2025 tarihinde Anadolu Yakası'nda bulunan Özatalar Teknoloji Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. bayisinde tüm evraklarımı eksiksiz teslim ederek geçiş işlemini gerçekleştirdim. Öncesinde Vadi İstanbul AVM’deki Vodafone bayisinden cayma bedeli bilgisini almış ve yaklaşık 370 TL civarında bir tutar söylenmişti. Ancak geçiş sonrası tarafıma 1800 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldı ve bu ücret faturama haksız şekilde tahsil edildi.
Bu süreçte hem Vodafone bireysel hem de Vodafone kurumsal müşteri hizmetleriyle üç kez görüşerek şikayet ve iade talebinde bulundum, her seferinde kayıt açıldığı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca 28.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattım tamamen kısıtlandı ve iletişim haklarımdan mahrum bırakıldım. Özdilek AVM Vodafone bayisini ziyaret ettiğimde, Özatalar bayisinde bizzat teslim ettiğim tüm evrakların sisteme yüklenmediğini ve bu nedenle hattımın iki gündür haksız yere kısıtlandığını öğrendim. Taahhüt sürem 12 ay olup, tüm işlemlerim sözleşme kapsamında yapılmıştır.
Vodafone’dan öncelikli talebim, hattımın derhal kullanıma açılması, haksız şekilde tahsil edilen cayma bedelinin iade edilmesi ve iki gündür iletişim haklarımdan alıkonulduğum için resmi bir açıklama ile birlikte operatör değişikliği işlemlerimin tarafıma hiçbir ek bedel yansıtılmadan sağlanmasıdır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025’te operatör değişikliği yapmak istediğimde, hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelim olup olmadığını sordum ve “cayma bedeli yok” yanıtını aldım. Buna güvenerek geçiş işlemini başlattım. Ancak sonrasında fatu...
Vodafone faturasız hattımı Red'li Özel 20 GB paketine (135 TL) taşıdım. 1 ay sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “1. Dönem 470 TL indirim taahhüt bitiş tarihi: 30 Eylül” ibaresini gördüm ve şaşırdım. Bana iki aylık mı paket yaptılar diye müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün bitiş tarihini sordu...
Yıllardır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıydım. Kırsal bölgede çekim gücü sorunları yaşadığım ve fatura ücretleri yüksek olduğu için 6 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Geçiş öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasında ve Vodafone bayisinde bana cayma bedelinin 1260 TL olacağı beli...
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıydım. Taahhüdümün bittiğini ve herhangi bir ücret çıkmayacağını müşteri hizmetleri temsilciniz açıkça belirtti. Bana yeni teklifler sunuldu ancak ben kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce hem SMS yoluyla hem de aramayla,...
Vodafone müşterisiyim ve Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum. 26.10.2025 tarihinde saat 22:55’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internetimin yetmediğini ve ek internet ya da hediye GB talebimi iletmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, birkaç kez belirtmeme rağmen faturasız hatta geçm...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.068 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.556 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.552 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.056 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.473 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar