to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 1 yıldır faturalarım düzenli olarak çok yüksek gelmeye başladı v...e artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Önceden aylık ortalama 100 TL civarında fatura öderken şu an yaklaşık 1500 TL fatura geliyor. Kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı aç
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 18 yaşından beri aynı hattı kullanıyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen, son zam ...döneminde yapılan fiyat artışının hem oranı hem de teklif edilen yeni paketler açısından hiç adil olmadığını düşünüyorum. Şu anda Red paket kapsamında 40 GB internetli tarifeme ay
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturamda her ay farklı kalemler altında artışlar görüyorum. Özellikle Şubat... ayında kesilen faturamda, bir önceki aya göre hiçbir kullanım farkı olmamasına rağmen vergi adı altında fazladan yaklaşık 30 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu artışın neden yapıldı
Yaklaşık 12‑13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak iki hattımı da Vodafone üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir... aynı operatörü tercih eden ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinde ciddi oranda b
Merhaba, Vodafone habersiz tarife ücreti fiyat artışı hakkında sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde ocak... ayında yenilendiği söyleniyor ancak tarife detaylarımda başlangıç 16.04.2025 bitiş 06.04.2026 olarak görünmektedir. Acilen sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat 2026 itibarıyla taahhüdüm bitme...k üzereyken, uzun süredir 185 TL olarak ödediğim mevcut tarifem, taahhüt ye
Vodafone’da Reddi 22 GB aylık faturalı hattımın ücreti 530 TL olmasına rağmen son faturamda 556 TL gibi daha yüksek bir ...tutar ile karşılaştım. Faturayı detaylı incelediğimde vergi kalemleri altında toplamda 149 TL yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. İletişim kurmanın teme
Vodafone mobil hattımı 13.02.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıma işlemini başlattım ve hattımın taşıma işlemi 15.0...2.2026 tarihinde tamamlandı. Hat taşıma işlemi sonrasında fatura kesim tarihim olan 16.02.2026’da yeni döneme ait fatura çıkarıldı ve bu döneme ait 16.01.2026–16.02.2026 tarihlerin
Vodafone iş interneti hattımızın taahhüdü bittiği için yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce hem taahhüdü yenilemek h...em de sorunsuz kullanmaya devam etmek amacıyla işlem yapmak istedik. Bunun için Ortahisar/Trabzon’daki bayiye gittik ve ayrıca çağrı merkezini de birçok kez aradık. Ancak çağrı me
Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Adana’daki bir Vodafone mağazasından faturalı hatta geçerek 203 TL’lik bir... paket tercih ettim. Buna rağmen bir ay sonra Aralık–Ocak dönemine ait 377 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı 22 Ocak’ta ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir onayım alınm
Eskişehir’de yaşayan bir Vodafone müşterisi olarak, 15 Şubat 2025 tarihinden beri hattımda 20 GB internet, 1000 dakika v...e 1000 SMS içeren bir tarifeyi 240 TL olarak kullanıyordum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da bildirim almamama rağmen 16 Şubat 2025 saat 00:00 itibarıyla tarifeme fiyat günc
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “ekstra GB verilecek” şeklinde görünen bir reklama tıkladıktan... sonra, tarife paketim değişmemesine rağmen faturamın arttığını fark ettim. Kasım ayından bu yana üç faturadır normalin üzerinde ücret yansıtılıyor. Bu durumu fark edince müşteri
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz"
Vodafone mobil hattım için 16 Ekim 2025 tarihinde 12 ay boyunca 288 TL sabi...t fiyat taahhüdü ile abonelik başlattım. Ancak 16 Şubat 2026 tarihinde, hiç
"Fevzi bey çok teşekkür ederim ilgisindineden ötürü var olsun teşekkürler..."
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce tarifeye geçerek kullanmaya ba...şladım. O dönem operatörle yaptığım görüşmede, taahhüt sürem boyunca aynı f
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da Uyumlu Özel 10 GB tarifesine 12 ay sabit ücret sözüyle abone oldum. Tarifeye başlarken aylık faturamın 155 T...L olarak sözleşme bitimine kadar sabit kalacağı söylendi. Ancak sözleşmemin bitmesine 3 ay kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 185 TL’ye yükseltildi. Son iki aydır bu zam
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifemin fiyatı çok yükseldi ve bana 500–600 TL bandında ...ücretler öneriliyor. Bu rakamları kesinlikle kabul etmiyorum ve bu artışı ödeyebilecek durumda değilim. Müşteri hizmetlerini arayarak tarifemin aynı kalmasını, ücretimin ise makul
Vodafone’a ait 0000 ile biten mobil hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamın 195 TL olması gerekirken 250 TL olarak... kesildiğini gördüm. 195 TL sabit fiyat ile 12 ay taahhütlü operatör değişikliği yapmama rağmen faturama ayrıca telsiz kullanım bedeli yansıtılmış. Herhangi bir ek paket, kullanım
Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, “Yanımda Dijital Üyeliklerim” adı altında, bilgim ve onayım dışında bir ücret a...rtışı yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda bu kalem için 79,8 TL olarak ücretlendirilirken, Ocak ayında aynı başlıkla 179,8 TL yansıtılmış ve ayrıca aynı fatura dönemi içinde bu ü
"Şikayetim üzerine iletişime geçildi ve telsiz kullanım ücretinin ocak ayında 27₺'ya yükseltildiğini ve benim faturamda yanlışlıkla çift işlem yapıldığını mart ayında gelecek faturada telsiz kullanım ücretinin faturama yansıtılmayacağı söylendi. Sorunu çözecekleri için teşekkür ediyorum, bir sonraki ay takip edip yorumumu güncelleyeceğim"
Vodafone abonesi olarak Uyumlu 13 GB tarifesini kullanmaktayım. Her ay düze...nli olarak ödediğim fatura tutarım 245,00 TL, vergiler dahil toplamda ise 2
10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımın faturalarını bugüne kadar düzenli ve zamanında öded...im. Şu an mevcut tarifem için yaklaşık 540 TL ödüyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone uygulamasında karşıma çıkan yenileme tekliflerinde, benzer içerikteki
Vodafone hattımda 28.03.2025 tarihinde yenilediğim ve 28.02.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm kapsamında, sınırs...ız Ultra Red'li 30 GB sosyal medyalı tarifeyi aylık 450 TL olarak kullanmaktayım. 31.01.2026 tarihinde 0541 416 83 43 numaralı hattımdan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aran
"Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı ve tarifem güncellendi."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 10 GB tarifesine aboneliğim ...bulunuyor. Taahhüt sürem devam ederken son üç ay içinde birkaç kez zam yapı
"Şikayetin ardından hemen ilgi gösterip tarafıma bilgi verip mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum çözüm birimi ekibine"
544 *******10 numaralı Vodafone faturalı hattım için 7 Şubat 2026 tarihinde... Vodafone Yanımda uygulamasından güncel fatura tutarıma baktığımda, normald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
