to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim düzeltildi"
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Nisan... 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 400 TL civarında gelmesini beklerken,
"Teşekkürler ilginize."
"Gamze hanim iletişime geçti ve sorunumu halletti kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red’liyim. Geçen sene Haziran ayında 250... TL olarak başlayan taahhütlü faturamın süresi bitmiş ve bugün fark ettiğim
Vodafone hattımda 11 Mart tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan haksız... aşım paketleri tanımlanarak faturama fahiş tutarlar yansıtılmıştır. Saat 1
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi için yaptığım 12 ay taahhütlü aboneliğin ikinci ayında, vergiler dahil 389 TL ola...n aylık ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 514 TL’ye yükseltildi. Bu tarife satış esnasında özellikle “12 ay sabit ücret” olarak anlatılmıştı, buna güvenerek taahhüt altına gi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin yeni fatura fiyatı bir anda ciddi şekilde yükseldi. Uzun süredir aynı t...aahhütle hattımı kullanmama rağmen, gelen yeni tutar eskiye göre çok yüksek olduğu için mağdur oldum. Bu artışın nedenini ve daha uygun bir tarifeye geçme imkanımı öğrenmek için V
"Son arayan müşteri hizmetleri çalışanı bu oranlardaki bir artışın olmaması gerektiğinin farkında biriydi ve makul artış içeren başka seçenekler önerdi. Sayesinde kendime uygun iyi bir tarifeye geçiş yaptım. Bu sayede hattımı taşımak zorunda kalmadım."
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketi için aylık 400 TL üzerinden anlaşma yap...mıştım. Ancak ilk faturam Şubat 2026 döneminde yaklaşık 450 TL, ikinci faturam ise Mart 2026 döneminde 514 TL olarak yansıtıldı. Anlaştığım tutarın üzerinde fatura çıkması hem beni
"Teşekkürler bilgilendirme için"
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı 18 GB internet ve 1 000 dakika içeren bir paketle ku...llanıyorum. Şu anda yaklaşık 250 TL civarında ödediğim faturam, taahhüt sür
Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve tarifemin normalde 532 TL olması gerekirken son 2 aydır faturalarım 733 TL ol...arak kesiliyor. Aradaki bu farkın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde düzgün bir açıklama alamadım, bu
"Konuştuğum kibar müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullandığım mobil hattımda bu ay hiçbir bilgilendirme... yapılmadan fatura tutarımda aşırı bir artış olduğunu Yanımda uygulamasında
"Vodafone çözüm uzmanı çok yardımcı oldu sağ olun"
"Allah razı olsun bilgilendirme yaptılar"
Vodafone hattımı Bitlis Ahlat’ta kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç... çekmiyor, arama yapmakta zorlanıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak her ay faturamı ödüyordum; yalnız bu ay yaşanan gecikme nedeniyle fatu
Vodafone Red Ultra tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve bu süre boyunca faturalarımız ortalama 500 TL civarınd...a geliyordu. Tarifemizde Youtube.com ve Instagram kullanımının sınırsız olduğu bilgisi verildiği için, faturamızın da bu seviyelerde devam edeceğini düşünüyorduk. Son gelen fatura
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Kırıkkale’de Red 20 ...Ultra Her Şey Dahil tarifesini 530 TL karşılığında kullanmaktayım. Yeni taa
Vodafone hattım 0542*****53 için uzun süredir yaklaşık 130 TL civarında fatura ödüyordum. Mart ayından itibaren, hiçbir ...ek talebim, onayım veya paket değişikliğim olmadığı halde, faturam bir anda yüzde yüze yakın artışla 260 TL’ye çıktı. Bu artışla ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendir
"Teşekkürler"
Adıma kayıtlı üç adet Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bu hatların numarala...rı 0505********44, 0505********51 ve 0546********38 olup, üçünde de aynı ta
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Son bir yıldır da mevcut... paketimi 290 TL ücretle kullanmaktaydım. Ancak taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kala, aynı paketin ücretinin 600 TL olacağını öğrendim. Yüzde 100’ün üzerinde yapılan bu zammı ke
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Şu an kullandığım paketi...n ücreti 290 TL iken, taahhüdümün bitmesine 5 gün kala paketin 600 TL olacağını öğrendim. Yani yüzde 100’ün üzerinde bir zam söz konusu ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. O
Uzun süredir Vodafone hattımı Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesi ile kullanıyorum. Mevcut 416 TL olan tarife ücretimin... taahhüt bitmesi gerekçesiyle değişeceği ve geçebileceğim en uygun tarifenin 550 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ancak bana sunulan bu yeni tarife, şu an kullanmakta olduğum tarifey
"Her şey için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
