Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a57 5g 128 GB cihazı satın aldım ve sistemde dün saat 15.00’te teslim edileceği yazıyo...rdu. Sipariş numaram 1003872797. Vodafone sisteminde cihaz kargoya verildi olarak görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana hâlâ hazırlama aşamasında olduğunu, kar...
Vodafone’un Güvenli Depo hizmetini yıllardır kullanıyorum. İPhone 7 cihazımdan iPhone 16 Pro’ya geçiş yaptıktan sonra, y...aklaşık bir ay önce uzun zamandır ilk kez Güvenli Depo’ya tekrar giriş yaptığımda, yıllar öncesine ait tüm özel video ve fotoğraflarımın hiçbir uyarı olmadan, durduk yere silinmiş ...
1
Güvenli Depo Erişimi Kesildi, Aile Fotoğraflarım Ve Özel Anılarım Tehlikede
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiydim ve 02.01.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone Güvenli Depo ...uygulamasında yıllardır biriken aile fotoğraflarım, çocuklarımın bebeklik fotoğrafları ve özel anılarım bulunuyor. Hat değişikliği sonrası 30 gün boyunca erişimimin devam edeceği b...
Uzun süredir ücret ödeyerek kullandığım Vodafone Güvenli Depo hizmetine, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra er...işim sağlayamıyorum. Hattımı 25 Aralık’ta Vodafone’dan farklı bir operatöre taşıdım. Şartnamede numara taşıma sonrası 1 ay boyunca sisteme giriş yapılabildiği yazmasına rağmen, bu ...
Uzun süredir Vodafone Güvenli Depo hizmetini kullanıyordum ve Vodafone hattımı kullandığım dönemde bu hizmetin ücreti ha...ttımdan karşılanıyordu. Yaklaşık 1–2 ay önce Vodafone hattımdan Turkcell’e geçtim. Hat değişikliğinden bir süre sonra Güvenli Depo uygulamasını açtığımda, içindeki tüm fotoğrafları...
Vodafone hattımdayken yaklaşık 6-7 ay boyunca ücretli olarak Güvenli Depo hizmetini kullandım ve bu süre zarfında 1000'e... yakın fotoğrafımı bu uygulamaya yükledim. Taahhüdüm bittikten sonra farklı bir operatöre geçtim. Vodafone’dan ayrıldıktan yaklaşık bir hafta sonra galerimdeki neredeyse tüm fotoğr...
Hat Değişikliği Sonrası Güvenli Depo Hesabıma Erişemiyorum, Fotoğraflarım Kaldı
Güvenli Depo uygulamasında kayıtlı olan hesabıma, hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra giriş yapamıyorum. Gi...riş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında uygulamaya erişemediğim için tüm ...
Yaklaşık 15 gün önce farklı bir operatörden Vodafone'a geçiş yaptım, memnun... kalmadım. Eski operatörüme geri döndüm. O günden sonra Vodafone adı altınd...
1
Vodafone Güvenli Depo Aylardır Giremiyorum Mail De Attım Kimse Yok Mu?
Vodafone güvenli depoya giriş yapamıyorum. Dilekçe, kimlik fotoğrafı ve kare kodlu ikametgah belgesini e-posta ile ilett...im, aylardır uğraşıyorum. Özel bilgilerim ve telefon numaralarım da içinde kaldı. Nasıl bir kurumsallıksa aylardır ne dönüş yaptılar ne de sorunumu çözdüler. Hiç yakışmıyor, kurums...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone 100 GB Güvenli Depo, abonenin bulut ortamında 100 GB kapasiteye sahip, veri barındırma ve yedekleme hizmeti sunan bir ek paketdir. Ücretli bir Katma Değerli Servis (KDH) olup, Vodafone fatura sistemine entegre edilerek aylık olarak tahsil edilir. Paketin aktif olduğu sürece depolanan veriler, Vodafone’un güvenli bulut altyapısı üzerinden korunur.
100 GB Güvenli Depo Nedir?
Vodafone Güvenli Depo, abonelerin fotoğraf, video, belge vb. dosyalarını internet üzerinden güvenli bir şekilde saklamalarını sağlayan bulut depolama paketidir. 100 GB versiyonu, orta ölçekli veri ihtiyacı olan kullanıcılar için tasarlanmıştır ve standart internet erişiminden farklı olarak veri güvenliği ve yedekleme avantajı sunar.
Nasıl Aktive Edilir?
1. Vodafone Yanımda uygulaması: Uygulamaya giriş → “Ek Paketlerim” → “Güvenli Depo” sekmesi → “100 GB” seçeneğini işaretle → sözleşme koşullarını onayla.
2. Online İşlemler portalı: Vodafone’un web üzerinden işlem sayfasına giriş yap, “Ek Paketler” menüsünden “Güvenli Depo 100 GB”i seçerek satın al.
3. SMS ile: 7000 kısa numarasına, paketle ilgili talimatları içeren doğru komutu (örnek: “AL GDEPO 100GB”) göndererek paket satın alınabilir.
İptal İşlemi Nasıl Yapılır?
- SMS ile genel sorgulama: Telefonunuzdan “IPTAL TALEP” yazarak 7000’e gönderin; sistem mevcut paketleri listeler ve yönlendirme menüsü sunar.
- Direkt SMS komutu: “IPTAL GDEPO 100GB” (pakete özel anahtar kelime) yazarak 7000’e gönderildiğinde iptal anında onay SMS’i alınır.
- Dijital kanallar: Vodafone Yanımda uygulamasında “Hesabım” → “Ek Paketlerim” → “Güvenli Depo” → “İptal Et” seçeneğiyle paket iptal edilir.
Bilgi Notu:
- SMS iptal komutları, faturalı (postpaid) ve faturasız (prepaid) hatlarda farklı sözdizimlerine sahip olabilir; doğru kodu kullanmak iptalin sorunsuz gerçekleşmesini sağlar.
- Kampanyalı veya taahhütlü tarifelere entegre edilen Güvenli Depo paketleri, ana tarifeyi etkilemediği sürece tek başına iptal edilemeyebilir; bu tür durumlarda Vodafone Çözüm Merkezi ile iletişime geçmek gerekir.
Kısaca:
- 100 GB kapasite sunan bulut depolama hizmeti.
- Vodafone Yanımda, web portalı veya 7000 SMS üzerinden satın alınabilir.
- İptal; SMS (genel sorgu veya paket‑özel komut) ya da uygulama üzerinden yapılabilir.
- Faturalı ve faturasız hatlarda SMS kodları farklıdır; kampanyalı paketlerde ek kısıtlamalar bulunabilir.