to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 akşam saatlerinde İş Bankası üzerinden eşimin Vodafone faturasını ödemek isterken, numaradaki tek bir rakam hatası nedeniyle 2391 ile biten hat yerine 2491 ile biten başka bir hattın 3.193,50 TL’lik borcunu ödedim. Vodafone ile iletişime geçtim. Vodafone yetkilileri benden e*************...
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5–2 ay kadar kullandım. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturamda haksız ücretlendirmelerle karşılaştım. Kasım ayı...
Vodafone müşteri hizmetleri ile Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran 2025 aylarına ait hat dökümü talebi için görüştüm. Bana e*************@vodafone.com.tr ve e*************@vodafone.com adreslerine dilekçe göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine her iki mail adresine de aynı dilekçeyi gönderdim. Anca...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır yalnızca mobil ağdayken bildirim alamıyorum. WhatsApp bildirimleri bazen geliyor, bazen de ancak uygu...
Vodafone hesabıma giriş yaptığımda e-posta adresimi doğrulamak istediğimde sürekli “doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Ayrıca hesabımda ad-soyad bilgilerim “null null” olarak görünüyor. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor ve Gmail adresimi kullanıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hem e-...
19.11.2025 tarihinde saat 19:47’de Yapı Kredi internet bankacılığım üzerinden yanlışlıkla Vodafone hattıma ait olmayan, rehberden yanlış seçtiğim başka bir numaranın faturasını toplam 857 TL olarak ödedim. Ödemenin ardından hatalı işlem yaptığımı fark edince, konuyla ilgili olarak Gmail üzerinden de...
Vodafone faturalı hattımın numarasını acilen geri almak istiyorum. Aynı gün içinde üç kez numara değişikliği yaptığım için mevcut numaramı geri alamıyorum ve yaklaşık üç aydır hatta ulaşamıyorum. Hattın havuza düşmediği söyleniyor ve bu yüzden işlem yapılmadığı belirtiliyor. Bu numara benim için so...
"Sağ olun bu kadar kısa sürede yardımcı olduğunuz için ve verdiğin hizmetten dolayı da ayrıca teşekkür ederim iyi günler"
11 Kasım 2025 tarihinde saat 03:00 ile 07:30 arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 hafta sınırsız sosyal medya Kolay Paketi yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında sürekli hata mesajı aldım ve denemelerim sonucunda sadece bir defasında paket başarıyla yüklendi. Ancak, toplamda 5 kez deneme ya...
Vodafone online mağazası üzerinden 2778 TL’ye aldığım Samsung Buds fe kulaklığım, kutusunda dururken sol tarafı şarj almamaya başladı. Ürünü yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şahinbey Karataş Merkez Vodafone bayisi aracılığıyla garantiye gönderdim. Kargo firması ürünü teslim ettiğini belirtmesine rağmen,...
"Sorunu çözdüm, VPN ile alakalı bir durummuş. Yardımınız için teşekkürler"
Bir haftadır Vodafone faturalı hattımda internet paylaşımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Samsung s Note 10 model cihazımdan laptopa interneti paylaştığımda Spotify ve Youtube.com gibi sitelere erişebiliyorum; ancak Google'a ait hiçbir siteye (örneğin Google arama, Gmail, Google Drive) veya bi...
23 Ekim Perşembe günü saat 11 sularında, bilgim ve onayım dışında kendi telefon numaramdan tanımadığım bir kişiye Rcs mesajı gönderildiğini fark ettim. Olayın ardından Gmail hesabıma da doğrulama kodu geldi. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe...
Vodafone Yanımda uygulamasının güncel sürümünü Android 14 işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Hepsiburada'ya giriş yapmak istediğimde, şu an kullanmadığım iki farklı mail adresi karşıma çıkıyor. Oysa Vodafone Yanımda profilimde aktif olarak kullandığım Gmail adresim (m****@gmail.com) kayıtlı....
"E** Hanım’a gönülden teşekkür ediyorum. Vodafone’a olan inancımı yeniden kazanmamı sağladı. Güler yüzü, sabırlı yaklaşımı, çözüm odaklı ve profesyonel iletişimi sayesinde yaşadığım sorunu kısa sürede çözdük. Müşteriyi gerçekten dinleyen, anlayan ve yardımcı olmaya çalışan böyle çalışanlarla karşılaşmak insana güven veriyor. Umarım Vodafone bünyesinde E** Hanım gibi mesleğini seven, işini ciddiyetle yapan kişiler her zaman var olur. Böyle insanların emeği gerçekten fark yaratıyor."
Vodafone hattım için gerekli olan abonelik sözleşmesini, cezaevinde bulunan kardeşime iletmem gerekiyor. Ancak yaklaşık iki haftadır sözleşmenin gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçerek sözleşmenin gönderilmesini talep ettim, ancak herhangi bir sonuç alam...
"Teşekkür ederim"
5 Ağustos tarihinde kızımın kullandığı Vodafone hatlı telefondan aşım yapılmış, bu yüzden yüksek fatura geldi ve 930 TL müşteri memnuniyetinden ötürü ...
Vodafone faturasız hattımın son 4 hanesi 8134 ve Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum. 4 gündür sadece WhatsApp uygulamasına erişemiyorum, diğer internet tabanlı uygulamalarda herhangi bir sorun yok. İnternet paketimde yeterli bakiye ve kota bulunuyor, hattımda herhangi bir işlem (numara taşıma, paket ...
08.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla 409 TL’lik kontörü annemin hattı yerine 05*******30 numara...
Vodafone tobi üzerinden “Gmail doğrula 3 GB kazan” kampanyasına katıldım. 2 haftadır hattıma 3 GB hediye internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle ...
Vodafone Fatura Ödemesi Hatalı İşlem ve İade Talebi 01.09.2025 tarihinde eşim, İş Bankası üzerinden benim Vodafone faturamı ödemek isterken yanlışlıkla bir rakam hatası yaparak farklı bir hattın borcunu ödemiştir. Benim hattımın son 4 hanesi 2391, yanlışlıkla ödeme yapılan hattın son 4 hanesi ise ...
Vodafone faturalı hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle bugün sabahtan beri kısıtlandı. Eksik olduğu belirtilen evrakları 30 Temmuz’da Gmail üzerinden gönderdim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve hattım hâlâ kısıtlı durumda. Hiçbir arama yapamıyor, hattımı kullanamıyorum. Müşter...
18 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket satın almak istedim ve kartımdan 615 TL çekildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine r...
5 gündür Vodafone e-sim aktivasyon kodum elime ulaşmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve Malatya Park AVM Vodafone bayisi ile Malatya Kışla Caddesi Vodafone bayisine başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ücretsiz olan bu işlem için 14756170112 işlem numarasıyla başvur...
Haziran 2025’te Vodafone operatöründen başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce Vodafone yetkili şubesine giderek görevli personele cayma bedel...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
