Tarife Yenilemede Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
"E** Hanım’a gönülden teşekkür ediyorum. Vodafone’a olan inancımı yeniden kazanmamı sağladı. Güler yüzü, sabırlı yaklaşımı, çözüm odaklı ve profesyonel iletişimi sayesinde yaşadığım sorunu kısa sürede çözdük. Müşteriyi gerçekten dinleyen, anlayan ve yardımcı olmaya çalışan böyle çalışanlarla karşılaşmak insana güven veriyor. Umarım Vodafone bünyesinde E** Hanım gibi mesleğini seven, işini ciddiyetle yapan kişiler her zaman var olur. Böyle insanların emeği gerçekten fark yaratıyor."


