Vodafone Yanımda Kampanya Hakları Tanımlanmadığı İçin Mağdur Oldum
"Sürekli benzer problemleri yaşıyoruz ama bir şekilde çözülüyor Yine de teşekkürler"
"Sürekli benzer problemleri yaşıyoruz ama bir şekilde çözülüyor Yine de teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan hattı kızım FreeZone olarak kullanıyor. Mevcut 4 GB’lik kampanyayı aylık 140 TL olarak ...kullanıyorduk. Ancak bu tarifesinin süresinin dolmasına iki gün kala, hatta tanımlanabilecek yeni tarife seçeneğinin 1 GB için 285 TL gibi çok yüksek bir fiyattan sunulduğunu gördü
"Sorun çözüldü. Umarım çözüm kalıcı olur."
"Vodafone'u seviyorum çok hızlı ilgilendiler, müşteri hizmetleri çok kibar."
11.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05xxxxxxxx61 num...aralı hattım için 5g Hazır tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında 750
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 600–700 TL arası fatura ödüyordum ve faturalı hattan faturasız hatta ...geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafıma yaklaşık elli kez ulaşarak 300 TL’lik bir kampanyaya geçmem için ısrar etti. Her defasında istemediğimi sö
"İlginizden dolayı teşekkür ler"
Vodafone hattımda 5g tarifesini kullanıyorum. Son faturam bir anda 270 TL’den 390 TL’ye yükseldi ve aynı zamanda interne...t hızım 15 Mbps civarındayken yaklaşık 5 Mbps seviyesine düştü. Herhangi bir tarife değişikliği talebim, onay verdiğim bir işlem ya da haberdar edildiğim bir kampanya geçişi olmama
Vodafone faturalı Red'li 22 tarifesine 25 Şubat tarihinde geçiş yaptım. Bu tarifeyle birlikte 3 ay Vodafone Premium ve 2... ay YouTube.com Premium hediyesi verileceği söylendi; ancak bu kampanyaları aktif etmeye çalıştığımda sistem bunları ücretli olarak tanımlamaya çalışıyor. Kampanya kapsamında ücre
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
26.02.2026 akşamı Vodafone adına arayan 850’li bir numara, kardeşime ait olan ve yaklaşık üç ay önce alınmış, altı ay sü...resi bulunan faturasız hattın kısıtlamaya gittiğini, hattın gece kapanacağını söyleyerek beni aceleyle bir kampanyaya geçmeye zorladı. Hat sahibi ben olmadığım halde, hattın kapana
Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone kullanıcı tanımlaması yapanlara birçok avantajla birlikte 10 GB internet hediyes...i olduğuna dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya başvurdum ve hattımı kendi üzerime tanımlayarak belirtilen şartları sağladım. Şu anda uygulamada kampanyaya dair avantajlar görün
Aralık 2025’te İzmir Bornova’da hattımı Vodafone’a taşıdım ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB taahhütlü tarifesine geçtim. Ban...a aylık 300 TL olarak belirtilen bu tarife için Ocak ve Şubat ayı faturalarım 354 TL olarak geldi. Hiçbir ek paket, aşım ya da ekstra kullanım yapmamama rağmen her ay taahhüt edile
"Hızlıca sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bireysel Turkcell hattı kullanırken, daha uygun olduğunu düşündüğüm ve şahı...s şirketi sahibi olduğum için Vodafone’un kurumsal %72 indirim kampanyasınd
Vodafone hattıma tanımlı kampanya ile ilgili olarak bugün 15:35’te +90 (545) 992 32*** numaralı hattan Vodafone kampanya... birimi tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarife ücretimin 208 TL olduğu ve bu ücret üzerinden devam edebileceğim bir kampanyaya geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak görüşme sır
Vodafone faturalı hattımın tarife taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgilendirilmeden paket ü...cretimin artırıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 haftadır faturamın 550 TL’ye çıktığını görüyorum ve bu artışın öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenm
"Teşekkür ederim"
30 Ocak civarında Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemi yüksek bulduğum i...çin Hakkari’deki bir Vodafone cep merkezine giderek ödeme yapmak ve tarife
Ben Yasemin T******, 0554 *** ** 27 numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri... temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, hattım için kampanyalı yeni paket sunabilecekleri söylendi. Ben ise operatör değiştirmek istediğimi, bu nedenle yeni bir kampan
"Teşekkürler"
20.01.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden Vodafone geçiş kampanyası kapsamında başvurumu tamamladım. E‑sim k...urulumunu talimatlarda gösterildiği şekilde yaptım, E‑Devlet üzerinden BTK onayını verdim ve tarafıma iletilen mobil hat sözleşmesi de e‑posta olarak gönderildi. Yani benden istene
"12 aylık ücret farkının ilk faturamdan düşüleceğine dair bilgilendirme yapıldı"
"Sorunum giderildi"
Yaklaşık 3 ay önce, 19.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı faturasızdan fatu...ralıya taşıyarak Uyumlu Özel 10 GB tarifesine geçtim. Geçiş yaparken tarife
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden kampanyaya katılarak... online başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Turkcell’de kayıtlı 5435****31 numaralı hattım için başvuru yaptım. Yeni sim kartım 06.01.2026 tarihinde adresime teslim edi
Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından ocak ayının ilk günlerin...de arandım. Görüşmede taahhüdümün bu ayın 15’inde biteceği, istersem başka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100